Беспредел "Новой почты".

[DEPS]

Друзья,а по другому и не назовёшь...Неужели этот монополист настолько беден,что практически на каждой посылке умышленно увеличивает массу,объём,а в итоге стоимость доставки?
Я в основном отправляю,декларации заполняю сам у себя на сайте,да и знают на почте меня хорошо,т.е по большому счёту претензий по доставке нет.Но вот пришлось мне получить посылку и я откровенно был в шоке.
Будет информация полезна всем,это к размышлению!
Коробочка номинальным весом ровно в 3кг,не габаритная совсем,т.е вес превышает объём.Но эти дельцы с НП пишут-3 кг и объёмный вес-5 кг,в итоге посылка вместо 35 грн,выходит 45.Я конечно посквернословил,но ничего писать не стал-времени небыло.
Проверяйте пжл,что они печатают в отделении,а получатели пусть перепроверяют.Все конечно понимают,что Новая почта очень "бедное" предприятие,но нельзя так нагло на "кошено" писать "стрижено",ведь и дурню понятно,что такая коробочка(20*20*12см) никак не будет по объёму 5кг.Не в червонце дело,а в систематических нарушениях и умышленном искажении действительности.
Друзья,будьте бдительны!

[Andrew1]

То что НП опупела притом давно-это понятно ...
Но 3 кг будет стоить 45 грн.,а не 35 ...

Как вариант "пробивать" услуги других перевозчиков:Ин-тайм,Мист-экспресс.
Если не живое-однозначно Деливери.Хотя в Киев можно и Деливери,везут ежедневно.За объёмную посылку с растениями насчитали ... 19(!!!) грн.

[СергейР]

DEPS, На этот факт так же обращал Ваше внимание при несостоявшейся покупке анубиасов.Поддерживаю Ваше мнение!"Дилавери" скорее всего сейчас значительно дешевле.

[DEPS]

Ребята,но Деливери тоже ацтой...
Отправлял я как-то с интервалом в неделю 2 посылки по 30 кг(5 шт 6л баклах),по просьбе заказчика застараховал и наклеили Хрупкое,ну и в итоге и 1 и 2 посылки размочили в ухнарь,это шо ж надо было поставить на них такое,что лопнули 6л баклахи??? Претензию не приняли,ущерб не возместили,суммы немалые...Вот так.

[Володимир]

ще один улюблений "прийом" НП: якщо доставка оплачується отримувачем, то "втіхаря" запакують і замотають, і без того Вами замотану і запаковану, Вашу посилку і відправнику не скажуть, а отримувачу сюрприз - вартість пакування + вартість доставки.
нещодавно отримував посилку: дві коробки змотані між собою - начебто одно посилка, а фігушки! нав'язали оплату за два місця!
кого коли хвилювало, скільки коробок в коробці, чи скільки коробок змотані між собою?! - зажди рахувався загальний габарит/вага посилки і все!
мда, часи змінюються... і "Нова Пошта" змінюється разом з ними...
є дешевші, але менш зручні альтернативи - НП ж тепер у кожному дворі офіс має.

[Andrew1]

Сообщение от DEPS

Ребята,но Деливери тоже ацтой...

Ещё ни разу проблем с ними у меня не было.
Вероятно ты отсылал тяжёленькое,вот они и поставили на низ в контейнере.А если лёгкое едет-кидают на верх.Такое моё ИМХО.

[Andrew1]

Сообщение от Володимир

є дешевші, але менш зручні альтернативи - НП ж тепер у кожному дворі офіс має.

Та отож ...

[glottis]

Сообщение от Володимир

ще один улюблений "прийом" НП: якщо доставка оплачується отримувачем, то "втіхаря" запакують і замотають, і без того Вами замотану і запаковану, Вашу посилку і відправнику не скажуть, а отримувачу сюрприз - вартість пакування + вартість доставки.

Я с таким не сталкивался у себя в городе, меня всегда о запаковке спрашивают сами. Насколько я понимаю - услуга пакувания должна быть пробита в квитанции которую вы при отправке подписываете.

[glottis]

Сообщение от Володимир

є дешевші, але менш зручні альтернативи - НП ж тепер у кожному дворі офіс має.

С учетом того, что остальные службы доставки кроме ИнТайм - в моем городе вообще имеют склады где-то на таком отшибе, куда вообще не захочется соваться или без машины никак - то получается вообще-то альтернативы и нет.

[Володимир]

Сообщение от glottis

Я с таким не сталкивался у себя в городе, меня всегда о запаковке спрашивают сами. Насколько я понимаю - услуга пакувания должна быть пробита в квитанции которую вы при отправке подписываете.

так, раніше питали, а тепер перестали. типу, "це ж такий дріб'язок... ну що Вам те пакування?! тим більше, що отримувач платить, а не Ви".
коли багато "відправок", то в першу чергу швидко перевіряєш дані отримувача, щоб дійшло куди треба, і не чекаєш "западлянки" від НП. після таких "сюрпризів" тепер консультую дружину щодо "правильності" відправлення так, що вона чи не з порога відмовляється від усіх їхніх "плюшок".
але ж ціна відправлення/доставки все одно зависока. купівля/продаж і аукціони стають зовсім "невеселі".

[QS.kiev.ua]

DEPS, это вам еще обрешетку не сделали...

[ksy-kiev]

Сообщение от Andrew1

Хотя в Киев можно и Деливери,везут ежедневно.За объёмную посылку с растениями насчитали ... 19(!!!) грн

Таки да, таки правда для меня посылка была

Сообщение от DEPS

Ребята,но Деливери тоже ацтой...

Ерунда, такие "косяки" у всех бывают... Главное как решают "косяки"
Недавно на НП потеряли мою посылку, для нашего форумчанина. Страховал посылку по полной, на моем отделении попросили никуда не писать, ничего не заявлять. Сами выплатили наличными, с компенсацией морального Разбор "косяка" занял ровно 1 минуту.
+ Новой почты: отделения везде на каждом углу. Доставка куда угодно в течении 24 часов.
- Новой почты: стоимость услуг.

Недавно получал посылки, объемные, другими перевозчиками, после оглашения стоимости на НП.
Коряга из Ровно - Деливери - 21 грн.
Растения из Червонограда - Деливери - 19 грн.
Коряги из Винницы - Деливери - 39 грн. На НП насчитали 110 грн.
Коряга из Винницы - МистЭкспресс - 41 грн. На НП насчитали (!!!) 180 грн.
Доехали все посылки отлично.
- данных перевозчиков: отделения не под домом а как правило на отшибе, в промзонах.
+ это тарифы.
Доставка как правило 48 часов. Для живности и заморозки не совсем подходит. Для остального - вполне.

Господа, рынок есть рынок. И говорить, что НП зажрались не уместно.

Хотите под домом и быстро - велкам на Новую Почту. Но за удобства приходится платить дополнительно.
Хотите дешево - потратьте время на ожидание посылки и на поездку к ближайшему отделению.

[DEPS]

В любом случае,я думаю,что каждый должен ответственно выполнять взятые на себя обязательства,не только по доставке,но и по установленной тарификации,понятно,что это отсебятина на местах,но это всё равно не оправдание.

[ksy-kiev]

DEPS,
Прохор! Тарифы НП прозрачны и публично доступны.
Незнание их или неумение ими пользоваться клиентом - снятие головняка с менеджера отделения. У них установка - оформление по максимуму.
Мне тоже пришлось получать посылку с завышенным тарифом. Сунули синтепон в коробку для 5 кг, хотя могли при отправке скрутить и положить в пакет до 2 кг.
При получении заставил их пересчитать тариф на доставку, так как не было необходимости столь хрупких груз (синтепон ) пихать в картонную коробку.
Господа, умейте пользоваться своими правами и жестко отстаивайте свои интересы.... если вас пытаются поиметь. И дело не в 10 гривнах...

[Andrew1]

ksy-kiev, Да Женя!Именно о твоей посылке шла речь!
Единственное,что отделения Деливери,Ин-тайм,Автолюкс,Ночной экспресс-далековато от меня.
НП в 500-ах метрах.А Мист-экспресс открылся в 50 метрах Правда пока ещё не пользовался услугами Мист-экспресс.