Отзыв о продукции ТМ "Акватика" !!!

[mysnyk]

Сегодня получил заказ 90x45x45 стекло 10мм, торцы полированы. Очень доволен работой специалистов Акватики. Скленно качественно, эстетично с душой.) Отдельное спасибо Ирине..!!! За терпение, лояльность и профессионализм.

[acdc]

mysnyk, Сколько обошелся аквариум + доставка?

[Матвей Тарасович]

Почитав отзывы «счастливых потребителей» - «Акватика лучше всех, все туда, ура!..» для полноты картины решил написать свои впечатления об аквариуме АкваРио-72.
Цель приобретения данной банки - тестирование качества изготовления перед заказом большого на 200 литров.
Заказ оформлял в январе 2013г, г.Харьков, в районе ст.м. «Научная»: легко, быстро, доходчиво, не навязчиво — спасибо Ирине.
Актуальная цена на АкваРио-72 литра - 307 грн. (4,26/литр) — вполне бюджетно. Заказ оплатил сразу - 100%.
Срок изготовления стандартного аквариума из каталога — ровно неделя.
Получение заказа на ул.Котлова, 183: добираться не очень удобно. На помещении нет вывески — приходится спрашивать и уточнять где-чего...
При получении банку осмотреть не удалось - заказ был упакован «для транспортировки».
Уже потом из коммерческих предложений Акватики узнал, что такая плотная упаковка тоже стоит денег - мне сделали бесплатно - наверно специально старались :-((
Качество изделия проверял дома: углы прямые, размерам соответствует, наружный торец стекла шлифованный (или это такое "качество" полировки); боковые стенки выше фронтальных на 1,5 мм (может так надо); внутренние швы ровные, но со стороны дна кое-где силиконовые сопли и пробелы (похоже сильно спешили).
03 февраля после процедуры «мочалка+сода=полоскание» был установлен на тумбу и первый раз заполнен водопроводной водой — пока не течет! :-)

Мои выводы по стандартным аквариумам от «Акватики»:
- обслуживание и ассортимент на хорошем уровне - любой каприз за наши деньги;
- для бюджетного класса качество удовлетворительное, лучше самопала на «птичке» и аквариумов от «Природы», но до «евро-фирм» не дотягивает;
- при заказе никогда не делайте полную предоплату - ребята рано расслабятся;

P.S. По поводу заказа большой банки (200 л) сильно сомневаюсь — хотелось качества получше... А данная банка заняла свое почетное место на кухне и через месяц будет готова выполнять функцию карантинника и отсадника.

[aquatica]

Сообщение от Матвей Тарасович

Качество изделия проверял дома: углы прямые, размерам соответствует, наружный торец стекла шлифованный (или это такое "качество" полировки)

В стандартных аквариумах торцы шлифуются. Полировка оговаривается отдельно. Как выглядит шлифовка вам показывали.

Сообщение от Матвей Тарасович

боковые стенки выше фронтальных на 1,5 мм (может так надо)

Этот факт для нас весьма печален. Такого быть не должно.

Сообщение от Матвей Тарасович

внутренние швы ровные, но со стороны дна кое-где силиконовые сопли и пробелы (похоже сильно спешили)

Если мы смотрим на дно аквариума снизу, видим шов снаружи. Этот шов никогда не зачищается. Спешим мы, не спешим, все равно его не трогаем. Поэтому ваше фото не демонстрирует НИЧЕГО. Просто шов, который никогда не расшивается, где никогда не убирается лишний силикон. Если бы мы собирали аквариум на бумаге, вы его бы не увидели. Мы сборку аквариума производим на прозрачной пленке, которую впоследствии удаляем. Поэтому вы шов и видите.

Сообщение от Матвей Тарасович

Посмотрел и подумал - если фирма позволяет себе впаривать упакованную в коробках халтурку. При заказе никогда не делайте полную предоплату - ребята рано расслабятся

Упаковку можно было раскрыть и осмотреть аквариум. Тем более, что досталась она вам бесплатно. Что плохого в том, что аквариум тщательно упакован. Настояли бы убрать упаковку с глаз долой - убрали бы без разговоров.
100%-ную предоплату, тем более от харьковчан, мы не требуем никогда. Думаю, вы не считаете, что полученные нами от вас 307 грн. вместо 153 грн. могли кардинально изменить отношение к изготовлению аквариума.
Ничто и никто не мешает заказчику проверить аквариум при получении.
Более того, проявить элементарную заинтересованность или, хотя бы, любопытство, в ваших же интересах. Аквариум вы получали сами.
Есть претензии при получении - можете забрать предоплату, отказаться от аквариума.

Желаем вам удачи в увеличении "парка аквариумов" и приобретении фирменного евро-аквариума. Мечты должны сбываться. Обязательно!

[Dani]

У меня тоже акватика, но таких косяков нет. Разве что к торцовке можно придраться.

[ser1980]

У меня аква на 72 литра от акватики, уже 3 года в эксплуатации, не течет. Качество склейки-норм. Единственное пожелание, придумайте что-то с крышками, оставляют желать лучшего.

[Матвей Тарасович]

Раз на раз не приходится... :-(
И даже странно - у других юзеров банок от Акватики всё так прям положительно да замечательно...
Да пожалуй у выставочных экземпляров в их офисе качество было получше - значит не повезло, впарили "банку в закрытой коробке"! Хотя терпеть можно...

Посмотрел качество их крышки в офисе - халтурно сделано - сразу решил буду делать сам!

[gerkylesik]

хотел заказывать банку но после прочитанного не хочу соберу ка я ювель !хороший фоторепортаж!Спасибо!

[Матвей Тарасович]

Для этого я баночку и заказывал - чтоб определиться перед покупкой 200-литрового!
Посмотрел и подумал - если фирма позволяет себе впаривать упакованную в коробках халтурку - лучше пусть будет JUWEL, а то мотом смотри на эти "недоразумения" годами...

Хотя все стоит своих денег - так что каждый для себя решает сам какое ему надо качество и сколько он готов на это потратить...

[Матвей Тарасович]

Уважаемые представители Акватика - "бочку" на Вашу фирму и не думал катить...
Есть форум, есть Ваша продукция и я как потребитель могу свободно высказать своё мнение о её качестве.
По порядку:
- торцы шлифуются - я ж не против, хотя в литературе рекомендуют или полировку или вообще только фаску снять, чтобы силикон прилипал;
- боковые стенки больше фронтальных - если на производстве действует элементарный контроль качества такого, как Вы говорите, быть не должно;
- на дне облой силикона - да бог с ним (если мешает всегда можно подрезать), меня пропуски шва огорчили - пришлось своим силиконом пройти кое-где;
- по предоплате выше все сказал и про контроль качества тоже;

С самого начала поста обозначил цель - проверить качество "в базе, по умолчанию"...
Да мне 307 гривен погоды не делают, сам не проверил - так никого и не виню!
Прискорбно, что у базовой модели приходится косяки вылавливать! Вы когда её клеили - что не видели, что получается?

А моё личное мнение - фирме есть над чем работать в плане качества...

[aquatica]

Сообщение от Матвей Тарасович

А моё личное мнение - фирме есть над чем работать в плане качества...

Ваше мнение и отзыв для нас очень важны. Спасибо.

[Матвей Тарасович]

Вы поймите, у данного конкретного экземпляра есть косяки не потому, что я плохо проверял, а потому, что Вы его таким сделали...
Просто делайте качественно, без мелких косяков и тогда любой Ваш потребитель напишет только лестные отзывы...

п.с. А если у Вас есть такая-же баночка за 153 грн. так я готов забрать ;-)

[aquatica]

Сообщение от Матвей Тарасович

Вы поймите, у данного конкретного экземпляра есть косяки не потому, что я плохо проверял, а потому, что Вы его таким сделали...
Просто делайте качественно, без мелких косяков и тогда любой Ваш потребитель напишет только лестные отзывы...

п.с. А если у Вас есть такая-же баночка за 157 грн. так я готов забрать ;-)

Из наших с вами взаимоотношений нужно сделать вывод и тем, кто собрался заказывать аквариум, и нам.
Каждый заказчик должен определить уровень своих требований и четко их озвучить. Ведь согласитесь, если бы вы на аквариум установили крышку (как, кажется, собирались, могу ошибаться), то разговор бы был ни о чем.
Всем удачных покупок!

[Матвей Тарасович]

Я тут прочитал все с начала - реально вижу, что начал придираться к мелочам...
Вы уж простите - нормальные аквариумы у Вас!

Просто хотелось видеть чуток более аккуратную работу - без "сюрпризов"!

[Vladist]

Оставлял отзыв не в той ветке http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=341 Дублирую здесь:
"Хочу поблагодарить ТМ Акватика в лице Ирины и Владимира за высокоуровневый сервис, результатом которого явился качественный продукт - аквариум и я, его счастливый обладатель. Желаю хорошего бизнеса и благодарных клиентов!"
Качеством аквариума доволен, придраться не к чему, углы ровные, швы ровные, размеры выдержаны. Если и существуют траблы с продукцией "Акватика", то меня они не коснулись 100%.