aquaria.net.ua

[meloni]

Сообщение от АлексейТ

Дополнительный перевод был - 06.07 в 20:20.
О том, что Вы дважды пополнили мой счет - только узнал.

Вас же предупреждали - работает БУХгалтерия. Видно БУХгалтер поздно отдуплился, через несколько дней и с перепугу вернул деньги. А менеджер, который вас послал, решил сразу вернуть, чтобы хозяин за плохое отношение к клиенту на шапке не надавал.
Большая контора, правая рука не знает, что делает левая. Болезнь больших компаний, которые имеют БУХгалтерию.....

[Bazar-Vokzal]

Сообщение от АлексейТ

Так как я не получал никаких сообщений о повторном возврате мне денежных средств, ни извинений, связанных с "моральным плевком" в клиента (выполнившего со своей стороны все обязательства) - считаю эти деньги - компенсацией той моральной травмы, которую я получил, общаясь в Вашем магазине....

Удачи Вам с клиентами....

Нормальный ход. тот менеджер который вас послал заслуживает к себе такого же отношения. Но судя по тому, что я нарыл тут на форуме, там всего работает два человека. Тот который вас послал(он же хозяин, он же отдел логистики, он же отдел продаж, он же менеджер по закупкам) и БУХгалтер, она же тут на форуме через аукционы товар магазина втюхивает.......

[АлексейТ]

Сообщение от Bazar-Vokzal

Но судя по тому, что я нарыл тут на форуме, там всего работает два человека. Тот который вас послал(он же хозяин, он же отдел логистики, он же отдел продаж, он же менеджер по закупкам) и БУХгалтер, она же тут на форуме через аукционы товар магазина втюхивает.......

Я уже тоже поюзал поиск по форуму.
Так что мне просто повезло с компенсацией морального ущерба...

[raiv]

Как же замечательно , когда у конкурентов так много времени чтобы уделять разной ерунде , вместо того чтобы уделять время развитию магазина . Удачи

АлексейТ - Вам действительно повезло , на халяву заработать 200 грн. И Вам удачи .

[АлексейТ]

Сообщение от raiv

АлексейТ - Вам действительно повезло , на халяву заработать 200 грн. И Вам удачи .

Как это на халяву?
А потерянное лично мной время?
А неприятные моменты в общении с Вами?
А время на ожидание - отдадут деньги сразу (молча), или антирекламу (заслуженную) им (на форуме) сделать...

Так что я их заработал.
Честно.

200 грн. не покрывают морального ущерба лично мне от ущербного магазина.
Но Бог с Вами.
Пусть будет 200 грн.

[meloni]

Сообщение от АлексейТ

Я перевел деньги, а менеджер магазина (я так понял это были Вы) на мое замечание сказал - мы с Вами работать не будем, аннулируем заказ, возвращаем деньги.... При этом деньги вернули далеко не сразу. А скорость работы системы мгновенных переводов Приват 24 я знаю. Я также знаю, что данные карты (моей) были у Вас в системе Приват 24.

АлексейТ - вас развели ( какая нахрен БУХгалтерия в Приват 24), а теперь хотят еще и виноватым сделать, за предоплату товара, которого не было.
Видать до менеджера который вас послал, еще не дошло,что клиент всегда прав, и обманывать его нехорошо.

[*VaLeRa*]

Если есть отзывы (даже негативные) значит магазин довольно не плохо работает.
За то время пока я на форуме на месте Акварии(для битья) были практически все нет-магазины и точно могу сказать, что были магазины и гораздо хуже, а сейчас довольно успешно работают дальше.

[АлексейТ]

Сообщение от meloni

АлексейТ - вас развели ( какая нахрен БУХгалтерия в Приват 24), а теперь хотят еще и виноватым сделать, за предоплату товара, которого не было.
Видать до менеджера который вас послал, еще не дошло,что клиент всегда прав, и обманывать его нехорошо.

Сообщение от raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
1)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов

Специально заинтересовался пользовательским соглашением:
6.3. Права Покупателя:
6.3.1. Покупатель имеет право лично или с помощью средств связи выяснять у Поставщика всю необходимую информацию о Товаре, порядке его заказа, получения, оплаты, пр..
Как раз, после моего звонка манагеру магазина о получение информации о моей предоплате я и получил аннулирование заказа.
Хотя правил магазина - не нарушил...

[meloni]

Сообщение от *VaLeRa*

Если есть отзывы (даже негативные) значит магазин довольно не плохо работает.
За то время пока я на форуме на месте Акварии(для битья) были практически все нет-магазины и точно могу сказать, что были магазины и гораздо хуже, а сейчас довольно успешно работают дальше.

Так они уже давно сделали выводы. А тут как было два года назад, так и сегодня одно и то же. Бабки через виртуальную БУХгалтерию ( а реально Приват 24) по несколько дней найти не могут. Смешно читать даже. Когда же дойдет, что форумчане не безграмотные школьники и знают сколько идут деньги РЕАЛЬНО. И зачем брать деньги, а потом говорить , что товара нет.

[Hippo]

Сообщение от *VaLeRa*

Если есть отзывы (даже негативные) значит магазин довольно не плохо работает.

Оффтоп

*VaLeRa*, сам то понял что написал?
Это примерно как ... если я купил колбасу (пусть даже тухлую), значит магазин довольно неплохо торгует колбасой.

[raiv]

Сообщение от АлексейТ

Специально заинтересовался пользовательским соглашением:
6.3. Права Покупателя:
6.3.1. Покупатель имеет право лично или с помощью средств связи выяснять у Поставщика всю необходимую информацию о Товаре, порядке его заказа, получения, оплаты, пр..
Как раз, после моего звонка манагеру магазина о получение информации о моей предоплате я и получил аннулирование заказа.
Хотя правил магазина - не нарушил...

Весь товар с Вашего заказа был в наличии , но почему Вы не пишите что Вас все не устраивало в магазине с самого начала , вначален высказали притензио о том что у нас ужасно работающий магазин , что в техничнском плане он Вас не устраивает , затем после оплаты через 20 минут вторая притензия о том , что почему до сих пор Ваш заказ без статуса оплачем , ведь в Приват24 деньга заходят сразу , поэтому имея негатив с Вашей стороны с самого начала , Мы Вам предложили возврат средств , дабы Вы смогли приобретать товары в том месте , где для Вас это наиболее удобно. Опять же по правилам магазина возврат происходит в течении 7 дней , Вам деньги вернули на 2-й день и после вторичного возврата , заметь те, никто Вам не позвонил с просьбой вернуть деньги , до тех пор пока Вы не решили однобоко осветить ситуацию на форуме. На сем , предлагаю закрыть данный вопрос.

[*VaLeRa*]

Hippo, Оффтоп

Я имел в виду, что, если магазин работае, то недовольные всегда будут. Акварии главное правильно и вовремя решать проблемы, а не ждать когда темы на форуме начнут создаваться, но думаюмагазин свои выводы сделает.
Скрытый текст

Hippo, не могу вспомнить когда мы пиво вместе пили?

[m1hali4]

гроші довго "йдуть"?

одне із пояснень!

Гроші приходять максимум протягом 1-ї доби, але в зв'язку з відсутністю товару в магазині. Товар від постачальника буде йти 15 днів, але Вам пообіцяли що він буде за 10 днів, тому ще 5 днів Вам кажуть що гроші ще не прийшли протягом 5 днів (10+5=15).

Гроші по міжбанку, згідно наказу НБУ, можуть йти до 7 днів!!!

По такій схемі працює вели кількість продавців!

Це не наклеп на aquaria.net.ua, а лише один із можливих сценарій розвитку подій!

[АлексейТ]

Сообщение от raiv

Весь товар с Вашего заказа был в наличии , но почему Вы не пишите что Вас все не устраивало в магазине с самого начала , вначален высказали притензио о том что у нас ужасно работающий магазин , что в техничнском плане он Вас не устраивает , затем после оплаты через 20 минут вторая притензия о том , что почему до сих пор Ваш заказ без статуса оплачем , ведь в Приват24 деньга заходят сразу , поэтому имея негатив с Вашей стороны с самого начала , Мы Вам предложили возврат средств , дабы Вы смогли приобретать товары в том месте , где для Вас это наиболее удобно.

А с каких пор пожелания клиента-покупателя, работающего со многими НЕТ-магазинами - встречаются в штыки???
Вот я приобрел товар в том магазине, где идут на встречу покупателю - в Ароване.
А к вам - сам не пойду и других отсоветую...

Рынок!!!
Рынок - это не базар...

[meloni]

Сообщение от m1hali4

гроші довго "йдуть"?

одне із пояснень!

Гроші приходять максимум протягом 1-ї доби, але в зв'язку з відсутністю товару в магазині. Т

100% об чем и речь.