|
|
08.04.2011, 16:29
|
#46
|
Клуб любителей цихлид
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Киев
Сообщений: 997
Поблагодарил(а) : 446
Поблагодарили 474 раз(а) в 271 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
И последнее. не проверить СТЕКЛО, которое ехало 500 км, мягко говоря легкомысленно...
__________________
Малави
__________________
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил YxYs за данный пост:
|
|
08.04.2011, 16:33
|
#47
|
Я тут недавно
Регистрация: 19.01.2010
Адрес: Одесса
Сообщений: 77
Поблагодарил(а) : 38
Поблагодарили 43 раз(а) в 21 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
вы не первый человек, который получал акву по почте
и все оказываются в примерно такой же ситуации
нужно распечатать акву, а потом как-то тащить до квартиры
и все это делают, во избежание таких вот проблем, как у вас
лично мы в январе забирали со склада НП акву от Акватики 450 литров
Вы думаете, что нам доставило удовольствие грузить и тащить распечатанную акву в 15 градусный мороз и гололед до дома, а потом на 14 этаж
так что проверить в дождь не самый большой аквариум, это лично мне не кажется так уж невероятно
|
|
|
08.04.2011, 16:39
|
#48
|
Живу я тут
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: г.Киев
Сообщений: 1,711
Поблагодарил(а) : 2,710
Поблагодарили 1,966 раз(а) в 580 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
cruiser, А что, нынче прав тот, кто громче кричит и сильнее машет руками?
Трезво посмотрите на ситуацию - вы поставили подпись, значит подтвердили факт получения товара.
А кто и как докажет, что это не Вы дома разбили аквариум? ))
__________________
...знаете, в какой-то миг я вдруг остро и горячо понимаю - вот оно, Счастье!
|
|
|
08.04.2011, 17:06
|
#49
|
Живу я тут
Регистрация: 14.05.2004
Адрес: Харьков
Сообщений: 590
Поблагодарил(а) : 61
Поблагодарили 392 раз(а) в 197 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
Нам очень хотелось помочь Вам в сложившейся ситуации. И Вы об этом прекрасно знаете. И причину всего произошедшего вчера Вы озвучили сами: "Не вскрыли упаковку, не посмотрели". И согласились, что страховку "Нова пошта" может не заплатить. Зачем устраивать конфронтацию в случае, когда надо искать выход из сложившейся ситуации. Наши предложения озвучены.
Вы можете узнать у тех людей, которые попадали в подобные неприятности, мы всегда брали на себя львиную долю общения с грузоперевозчиком и всегда ситуация разруливалась. Ваша позиция на сегодняшний день нам не понятна.
На всякий случай сообщаю, что на понедельник была запланирована встреча в отделе качества перевозок по Вашему случаю. Но, диалога с Вами у нас не получается. Увы...
Да, кстати. Номер декларации Вам был прочитан в 9.30 в день получения груза. Получили Вы его в 18 часов. А то, что груз будет 100% отправлен, Вы знали еще 5-го числа.
http://www.aquatica.com.ua
http://kharkov.prom.ua/cs234171-akvatika-spd-akvariumy
Последний раз редактировалось aquatica; 10.04.2011 в 11:28..
|
|
|
2 пользователей поблагодарили aquatica за данный пост:
|
|
08.04.2011, 18:19
|
#50
|
Живу я тут
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: Киев, Академгородок
Сообщений: 449
Поблагодарил(а) : 661
Поблагодарили 410 раз(а) в 185 сообщениях
|
Відповідь: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
звезды наверно влияют, или луна.... не иначе. Второй день на форуме - кто прав, кто виноват...
__________________
Плохой день на рыбалке лучше, чем хороший день на работе.
__________________
|
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
08.04.2011, 18:41
|
#51
|
Живу я тут
Регистрация: 14.11.2009
Адрес: Киев, Ветряные горы (Виноградарь)
Сообщений: 5,771
Поблагодарил(а) : 2,233
Поблагодарили 2,104 раз(а) в 1,391 сообщениях
|
Re: Відповідь: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
FishHanter, а тут дата регистрации на форуме не причем...Как она влияет, по Вашему мнению?
__________________
|
|
|
08.04.2011, 18:58
|
#52
|
Живу я тут
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: г.Киев
Сообщений: 1,711
Поблагодарил(а) : 2,710
Поблагодарили 1,966 раз(а) в 580 сообщениях
|
Re: Відповідь: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
КАРЕНИНА, Оффтоп
Я думаю, что ув. FishHanter имеет в виду не дату регистрации, а то, что форумчане выясняют отношения (тема о креветках вчера)
__________________
...знаете, в какой-то миг я вдруг остро и горячо понимаю - вот оно, Счастье!
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил Lucky_2008 за данный пост:
|
|
08.04.2011, 19:09
|
#53
|
Живу я тут
Регистрация: 14.11.2009
Адрес: Киев, Ветряные горы (Виноградарь)
Сообщений: 5,771
Поблагодарил(а) : 2,233
Поблагодарили 2,104 раз(а) в 1,391 сообщениях
|
Re: Відповідь: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
Lucky_2008, а ну да - может быть)
__________________
|
|
|
08.04.2011, 19:18
|
#54
|
Живу я тут
Регистрация: 22.09.2009
Адрес: Киев, Академгородок
Сообщений: 449
Поблагодарил(а) : 661
Поблагодарили 410 раз(а) в 185 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
Ув. cruiser Ну нет у нас перевозчика нормального для стекла - есть для перевозки дров или железа. Сам получал дозатор УДО, на вид коробка красивая, а когда открыл дома - одна ножка поломана. Сам виноват - не открыл при получении. Акватика не виновата - они вам предложили довезем таким перевозчиком - вы согласились, значит согласились на те условия что ставит перевозчик. Нужно или проверять при получении или платить другие деньги другому перевозчику
__________________
Плохой день на рыбалке лучше, чем хороший день на работе.
__________________
|
|
|
08.04.2011, 19:23
|
#55
|
Я тут недавно
Регистрация: 08.03.2011
Адрес: Киев, Троещина, Цветаевой
Сообщений: 90
Поблагодарил(а) : 9
Поблагодарили 23 раз(а) в 20 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от aquatica
Нам очень хотелось помочь Вам в сложившейся ситуации. И Вы об этом прекрасно знаете. И причину всего произошедшего вчера Вы озвучили сами: "Не вскрыли упаковку, не посмотрели". И согласились, что страховку "Нова пошта" может не заплатить. Зачем устраивать конфронтацию в случае, когда надо искать выход из сложившейся ситуации. Наши предложения озвучены.
Вы можете узнать у тех людей, которые попадали в подобные неприятности, мы всегда брали на себя львиную долю общения с грузоперевозчиком и всегда ситуация разруливалась. Ваша позиция на сегодняшний день нам не понятна.
На всякий случай сообщаю, что на понедельник была запланирована встреча в отделе качества перевозок по Вашему случаю. Но, диалога с Вами у нас не получается. Увы...
|
Вот тут большинство пишет, что раз расписался, значит в посылке все нормально. Ребята, Вы вообще обратную сторону накладной читали? Там четко прописаны условия предоставления услуг. Нигде там не указано, что если я расписался, то я на 100% проверил качество отправляемого товара. Да и в месте, где ставится подпись ничего по этому поводу не написано. Эта подпись - факт получения посылки, для закрытия договора, не более.
Когда сегодня были в Новой Почте, то никто даже намека не сделал на то, что наша вина в том, что мы не проверяли содержимое. Потому что нет такого правила, по которому я обязан определять качество товара при получении. Если таковое имеется - укажите мне конкретный пункт договора.
Спасибо, что Вы хоть что-то предлагаете, но то, что Вы предложили - для меня по финансам - это фактически покупка нового такого же аквариума.
Почему - я писал выше.
Кстати, я хочу отметить, что со стороны Акватики меня никто не уведомлял, что я должен обязательно проверять содержимое посылки перед получением (я много получаю посылок в том числе из других стран, но для меня это нонсенс, что я должен все проверять на месте. С иностранцами нет никаких проблем в возврате некачественного товара).
Также нигде факт проверки перед подписью нигде не написан на товарной накладной.
Откуда мне знать, как нужно? Я первый раз заказал аквариум. Откуда мне знать, что есть много неформальных нюансов, которые нигде не отражены в договоре и о которых мне никто не сообщил?
|
|
|
08.04.2011, 19:27
|
#56
|
Живу я тут
Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Днепропетровск;Клочко 6
Сообщений: 3,055
Поблагодарил(а) : 1,003
Поблагодарили 1,953 раз(а) в 849 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
Что делать?никогда не заказывать аквы с других городов.Процентов 70 попадалово.Зачем проблемы себе ищете не понимаю.
__________________
с уважением SKS !!!
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил sks за данный пост:
|
|
08.04.2011, 19:34
|
#57
|
Бан за нарушения
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: Харьков-Днепр-теперь Переяслав
Сообщений: 898
Поблагодарил(а) : 526
Поблагодарили 522 раз(а) в 300 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
cruiser, Ви сами натормозили, а теперь перекладиваете свою ответственность на других!
Я не один раз полу4ал аквариуми от Акватики, для друзей, знакомих и т.д. И о всякому бивало. Било, 4то не мог сам встретить - просил кого-то из знакомих(из муж4ин, жену никогда не просил!!!), и всегда говорил - вскрить верх упаковки перед парадним, осмотреть целостность, дать 20-50 грн водителю с экспедитором, 4тоб занесли в квартиру/дом. Так ми проверяли стекло. А светильники проверяли уже потом, после распаковки и установки. Один раз светильник бил нерабо4им(изготовление било в предновогоднюю горя4ку, а ми попросили всё сделать за неделю), но Акватика приняла обратно светильник и вислали нам новий. Акватике респект. А если Ви заставляете свою жену встре4ать аквариум(даже если би светило солнце), то мне жаль Вашу жену. Можно било би позвонить на Новую По4ту и попросить перенести доставку, если никто не может помо4ь(нет друзей-знакомих? зна4ит так они Вас уважают, зна4ит такой Ви хороший 4еловек).
200 грн за доставку на завод Кока-Коли? Я тоже, с лоха-соседа сбиваю по полной, а нормальних товарищей, которие и мне всегда помогают, всегда готов отвезти за свой с4ёт! Хотите, я сегодня, в рамках форума, организую Вам доставку туда - ремонт-доставку обратно за 150 грн? Создам тему, сдесь, на форуме - есть много добрих людей, которие откликнутся. Но с Вас тогда - минимум извинение перед акватикой и признание своей неправоти!
Ищите проблему в себе, а не в аквариуме!
С уважением, Олег
__________________
|
|
|
3 пользователей поблагодарили OLEG1 за данный пост:
|
|
08.04.2011, 19:57
|
#58
|
Бан за нарушения
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: Харьков-Днепр-теперь Переяслав
Сообщений: 898
Поблагодарил(а) : 526
Поблагодарили 522 раз(а) в 300 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
sks, всегда всем советую заказивать в Акватике, при4ина проста: мне нравиться, когда ка4ество више немецкого(например, Ювеля, у Акватики, как минимум, светильники такие-же, аквариуми такие-же, а кришки на порядок лу4ше), а изготовление и цена украинские. Никакой дядька на ринке(и другие украинские производители) так не сделает )) А с доставкой нет проблем никаких - просто тупить, как некоторие, не надо, и всё будет нормально.
cruiser, Ви ведь не купите автомобиль(не важно где, в салоне новий, или на ринке б/у), если при этом его не завели, и не послушали работу двигателя, не осмотрели со всех сторон и т.д. Так надо и с аквариумом. А Ви спихнули всё на бедную жену(передайте ей моё со4уствие, Вам же я не со4уствую ни капли, сами на4удили)
С уважением, Олег
__________________
|
|
|
08.04.2011, 20:02
|
#59
|
Живу я тут
Регистрация: 12.08.2009
Адрес: Днепропетровск;Клочко 6
Сообщений: 3,055
Поблагодарил(а) : 1,003
Поблагодарили 1,953 раз(а) в 849 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
OLEG1, Дядька дядьке рознь.У меня дядька до 5 тонн клеит аквы и стоят годами,и качество,потому как над каждой работой как над произведением искусства работает.А в акватике всё на конвеер.И речь не о качестве,а о том что человек из киева,по моему там аквариумов с головой должно хватать.И доставка в квартиру или до квартиры,можно договориться,а не перекладывать качество на перевозчика.Ну проверил бы он и увидел что побитый,назад им пересылать?и ехать во второй раз?зачем?
__________________
с уважением SKS !!!
|
|
|
08.04.2011, 20:11
|
#60
|
Бан за нарушения
Регистрация: 20.10.2007
Адрес: Харьков-Днепр-теперь Переяслав
Сообщений: 898
Поблагодарил(а) : 526
Поблагодарили 522 раз(а) в 300 сообщениях
|
Re: Заказал аквариум, в упаковке пришел битый. ===www.aquaforum.ua===
sks, увидел битий - написал отказ-претензию, полу4ил страховку - полу4ил новий аквариум
__________________
|
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 14:41. Часовой пояс GMT +3.
|