Репутация продавца, и порядочность покупающих .Поговорим.

[Grib2]

[nickanya]

Не могу понять одно - при обороте в тысячи долларов, прокол в 50..., нет в 10-ть.
Уже закрыть можно было сто раз - нет, буксуем, теряем клиентов.
Повторюсь, грустно

[sae74]

nickanya, сам в шоке....

[eugene1]

На сколько я осведомлен, у вас с Андреем до переписки был телефонный разговор. Вы позвонили после получения помпы и интересовались где ВТОРОЙ штуцер,

Viper, вы нагло лжёте, так как не было никакого телефонного разговора после получения помпы - только переписка в viber - почитайте - в пост 307 http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=307

Через сутки оказалось что штуцера нет ни одного и мы лохотронщики, впарили заведомо некомплектную помпу без единого штуцера..

об отсутствии штуцера я поставил в известность сразу после получения помпы и распаковки, а не через сутки - опять ваш обман.

Жаль, что все телефонные разговоры не записываем и предоставить к сожалению нечего.

есть вся переписка зафиксированная.

Помня не приятную ситуацию с кормом

описание не соответствует факту, о чём и было написано в комментарии. и ни в чём вас и вашего партнёра не обвинял и никак тем более не называл .
всё очень корректно - http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=142
http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=143

Никакого обмена либо возврата не будет.

штуцер отдайте и всё.


ваш Андрей не ответил ни на один звонок, а когда вас Виталий просили помочь, то вы написали, что "сейчас морским направлением занимается Андрей Чумаченко, я вроде бы как и у дела, но в тоже время и нет. они же в вайбере общаются"

[nickanya]

Сообщение от Viper

Никакого обмена либо возврата не будет.

, я уже не Ваш клиент

[eugene1]

Сообщение от nickanya

Не могу понять одно - при обороте в тысячи долларов, прокол в 50..., нет в 10-ть.
Уже закрыть можно было сто раз - нет, буксуем, теряем клиентов.
Повторюсь, грустно

а отомстить за комментарий?
а спихнуть некомплектный товар (штуцер копейки, а помпу за 40 баксов без него куда - списывать???))))

[nickanya]

Сообщение от eugene1

а отомстить за комментарий?
а спихнуть некомплектный товар (штуцер копейки, а помпу за 40 баксов без него куда - списывать???))))

, думаю, просто прокол суматошный, надеюсь ребята найдут способ закрыть конфликт разумно.

[eugene1]

сильно сомневаюсь, так как с пятницы до понедельника не пожелали исправить свой косяк (хотя сложилось впечатление, что это было сознательно сделано), а просто игнорировали.

[nickanya]

Сообщение от eugene1

сильно сомневаюсь

, значит цена их слову и бизнесу - копеешный штуцер.

[Янек]

Так получилось что через мои руки прошли три двухтонника, причем два из них были куплены в этом магазине. На выходных мне позвонил Андрей с просьбой уточнить сколько у меня штуцеров шло в комплекте. Ответ был один, во всех трех комплектах. На вопрос зачем ему то, он ответил что клиент требует чтобы ему прислали второй фитинг.
Если был не прислан первый фитинг, то какой смысл был бы звонить мне и спрашивать сколько в комплекте у меня штуцеров?

[eugene1]

Янек, может ваш Андрей плохо понял прочитанное?

Со мной он отказывается общаться по телефонной голосовой связи с 18 января ( с момента получения помпы и обнаружения отсутствия единственного штуцера, который должен быть) - почему вам он звонит, а мне не посчитал нужным позвонить или принять мой звонок за пять дней?
мне пишет, что не берёт трубку, так как не хочет выслушивать бред, а вам сам звонит!?

Вы почитайте переписку - там все предельно ясно -http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=307

в дополнение добавлю сканы переписки с форумчанином 18.01 ( в день получения помпы!)

[eugene1]

в дополнение к http://www.aquaforum.ua/showpost.php...&postcount=307
добавлю сканы переписки с форумчанином 18.01 ( в день получения помпы!) без моих комментариев - и так ясно всё)))

[Kent]

Сообщение от Янек

Так получилось что через мои руки прошли три двухтонника, причем два из них были куплены в этом магазине. На выходных мне позвонил Андрей с просьбой уточнить сколько у меня штуцеров шло в комплекте. Ответ был один, во всех трех комплектах. На вопрос зачем ему то, он ответил что клиент требует чтобы ему прислали второй фитинг.
Если был не прислан первый фитинг, то какой смысл был бы звонить мне и спрашивать сколько в комплекте у меня штуцеров?

Я не видел что бы клиент требовал второй штуцер, у него вообще не было ни одного штуцера судя по сканам переписки.

[nickanya]

Янек, Оффтоп

доверия к Вашему мнению столько же, как и к Вашим несдержанным обещаниям по обмену моего СРК на Ваш мягкий коралл. Камень Вы получили, а я от Вас коралл до сих пор жду...

[кос@тыль]

Всем добрый вечер. Я внимательно прочитал переписку. Евгений написал, что штуцера в комплекте не было. Ни о каком втором он разговор не вел. Я ему склонен верить. Ведь посудите сами, если Вам пришел комплект полный, зачем затевать скандал? Не понятно... Вернее, понятно. Продавцы получили некомплект и втупую отправили человеку, в надежде, что пролезет. По большому счету, страшного ничего нет, выйти из положения не сложно. Вариантов несколько. Но в таком случае продавец должен просить покупателя извинить его великодушно и искать пути к решению данного вопроса. Но продавцы поступили крайне не правильно. Затеяли ссору, которой можно было бы избежать и, что еще хуже, испортили себе репутацию. Постесняюсь спросить, господа продавцы, а чей IQ Вы имели ввиду? Судя из Ваших сообщений, свой. У Вас на пять предложений штук двадцать грамматических ошибок. Причем, тупейших. Не позорьтесь, найдите штуцер и пришлите человеку. А не то я еще напишу рассказ, какие кораллы я получил от Вас взамен тех, которые были на фото. Совсем тяжело торговать станет. Товару то на форуме аналогичного- пруд пруди. Спасибо за внимание.

[акв@фанат]

Всем добрый вечер, выводы сделаны, урок получен, обоюдное обливание грязью делу не поможет, а помпу подключить нужно.
У меня лежит без дела штуцер от DC2000, я готов подарить его. (если еще есть в нем необходимость пишите в личку адрес).
С уважением.