Внимание! Рубрика "Вопрос-ответ" по продукции TM Aquael - Страница 9 - Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів
На сайт Всеукраинской Ассоциации аквариумистов
На главную страницу форума



 


Вернуться   Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів > Торговые марки - описание, обсуждение, презентации > AQUAEL
Аукцион Регистрация Дневники Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Важная информация

AQUAEL
Новинки, новости, обсуждение продукции ТМ AQUAEL

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.08.2012, 17:39  
Рубрика "Вопрос-ответ"
 
Аватар для Maksimiks
Живу я тут

Регистрация: 15.05.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 5,745
Отправить сообщение для Maksimiks с помощью ICQ
 

Поблагодарил(а) : 3,962
Поблагодарили 4,159 раз(а) в 1,636 сообщениях
Записей в дневнике: 6
Maksimiks Maksimiks поза форумом 20.08.2012, 17:39
Рейтинг: (3 голосов - 4.00 средняя оценка)

Уважаемые форумчане!

В этой теме открыта рубрика "Вопрос-ответ"


Прежде чем задавать вопрос ищем его здесь, в первом сообщении!!!

Самые популярные вопросы:

Вопрос: Где купить запчасти/расходники?
Ответ: практически в любом зоомагазине вашего города можно купить наиболее популярные расходные материалы, а так же заказать любые запасные части у продавцов-консультантов.


Вопрос: Гарантийные обязательства - сроки, поддержка? Должен ли ИМ платить за услуги пересылки при гарантийном случае?
Ответ: На основании закона Украины о "Защите прав потребителей" вы имеете полное право требовать от точки продажи предоставления документов подтверждающих факт купли-продажи, заполнения гарантийных талонов. Компенсация продавцом, в частности интернет-магазином, ваших затрат на пересылку по гарантии к ним и обратно не регламентируется законом. При обращении по гарантийному случаю вы обязаны предоставить продукты в оригинальной упаковке, заполненным гарантийным листом и документами, подтверждающими факт покупки.
Любая торговая точка имеет право предоставить гарантию сроком на один год. Сервисный центр компании Aquael поддерживает гарантию на свою продукцию, в соответствии с указанными на упаковках сроками. Срок гарантии не суммируется, то есть, если на упаковке указано 2 года, от ТТ - 1 год + от сервисного центра - 1 год = 2 года.


Все сообщения из старых тем будут перемещены сюда с ответами с учетом их информативности и ценности для форумчан.
Все новые темы по вопросам касающимся гарантийного, послегарантийного обслуживания, покупки запчастей, качества продукции и т.п. будут переноситься в эту тему.
Часто задаваемые вопросы будут выноситься в первый пост темы.

Последний раз редактировалось Maksimiks; 01.11.2016 в 13:34.. Причина: Смена направленности темы.
Просмотров: 170722
Ответить с цитированием
32 пользователей поблагодарили Maksimiks за данный пост:
1scooter (14.09.2012), adel-dream (21.08.2012), AndreyS (06.09.2012), astra (13.09.2012), barvinok62 (21.08.2012), briz07 (06.11.2015), Chaiinik (13.09.2012), EVGENIYS (21.08.2012), exzarcist (05.09.2012), Fancy (14.09.2012), FishHanter (22.08.2012), Gansartem (24.09.2012), Hippo (20.08.2012), lavrin (27.08.2012), m1hali4 (22.08.2012), manulo (21.08.2012), mzkola (09.10.2015), nickanya (14.09.2012), r0man (05.09.2014), richmond (22.08.2012), rybag (07.09.2017), Salton (22.08.2012), SKO (14.10.2015), Sl@vik (23.12.2013), vinston03 (21.08.2012), Walentin (30.08.2012), Богдан Панченко (19.01.2015), виталий 1973 (06.09.2012), Ёшка (20.08.2012), Команда AQUAEL (01.11.2016), НЕМО (27.08.2012), топаз (26.03.2014)
Реклама помогает развиваться
Старый 23.12.2013, 20:46   #121
Живу я тут
  
 
Аватар для Рыбачок
 
Регистрация: 10.01.2007
Адрес: Киев, Троещина 067-397-61-51, 050-440-45-64
Сообщений: 8,135
Поблагодарил(а) : 4,065
Поблагодарили 3,081 раз(а) в 1,599 сообщениях
Записей в дневнике: 14
Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Команда AQUAEL, спасибо, буду ждать.
__________________
Keep calm and scape


__________________

Рыбачок поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2013, 12:50   #122
Живу я тут
  
 
Аватар для Рыбачок
 
Регистрация: 10.01.2007
Адрес: Киев, Троещина 067-397-61-51, 050-440-45-64
Сообщений: 8,135
Поблагодарил(а) : 4,065
Поблагодарили 3,081 раз(а) в 1,599 сообщениях
Записей в дневнике: 14
Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Команда AQUAEL, хочу выразить свою благодарность за лояльный подход к клиентам и решение моей проблемы. Сегодня получил новый обогреватель обновленной конструкции взамен своего сгоревшего. Надеюсь, что будет служить долго. Рыбкам уже стало теплее и они тоже передают спасибо!
Всем советую покупать фирму Акваель - 2 года гарантии - это не пустой звук.
Начинаю задумываться над покупкой внешника и светильника этой фирмы - с таким сервисом можно чувствовать себя спокойно.
Желаю всей Команде AQUAEL удачных продаж и роста в будущем году!
__________________
Keep calm and scape


__________________

Рыбачок поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил Рыбачок за данный пост:
Команда AQUAEL (26.12.2013)
Старый 03.01.2014, 10:25   #123
Живу я тут
  
 
Аватар для aqrius
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Киев пр.Героев Сталинграда
Сообщений: 128
Поблагодарил(а) : 1,005
Поблагодарили 58 раз(а) в 41 сообщениях
Записей в дневнике: 1
bis Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Вот и мне захотелось написать пару строк.
Как бы не хвалили интернет магазины,но всегда какие нибудь запары и негоразды проскакивают.Я теперь покупаю товары AquaEL только в магах(не путать с маленькими забегаловками) и ни когда нет проблем с гарантией или комплектацией.И вообще AquaEL -молодцы!!! Самая лучшая гарантийная поддержка покупателя в Украине на данный момент.
__________________
к тебе мой милый ранним утром иду босая по росе с цветочком алым в за тупевшей косе

aqrius поза форумом   Ответить с цитированием
3 пользователей поблагодарили aqrius за данный пост:
Walentin (05.01.2014), Команда AQUAEL (06.01.2014), Рыбачок (03.01.2014)
Старый 09.01.2014, 11:41   #124
Живу я тут
  
 
Аватар для Vzhyk
 
Регистрация: 11.08.2009
Адрес: Київ, Позняки
Сообщений: 1,018
Поблагодарил(а) : 305
Поблагодарили 372 раз(а) в 231 сообщениях
Отправить сообщение для Vzhyk с помощью ICQ
Відповідь: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

І я не пройду цю тему, вибачте.
Зо 2 роки тому перестав гріти у мене Aquael NeoHeater 25W. Ну, вирішив, що це просто не пощастило мені. Викинув його, залишивши собі лише провід А новий купив уже Easyheater (вирішив, що менше "понтів" - надійніше). І ось, уже тиждень спостерігаю, що він не вимикається, а термометр вище "22" не показує, хоча на регуляторі виставлено "26". Поставив тимчасово китайця - все ОК, гріється.
Погуглив по проблемі Ізіхітера... Я не один зіткнувся з такою неприємністю. Сподіваюся, Easyheater New вже буде без вказаних проблем, оскільки купувати не такий вже й дешевий девайс для акви щодва роки не дуже зручно. І добре, що вони у мене просто переставали гріти, а не кип'ятили воду!
__________________
Усе для креветочників/нано - https://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=61851

Vzhyk поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил Vzhyk за данный пост:
Walentin (15.01.2014)
Старый 09.01.2014, 11:46   #125
Живу я тут
  
 
Аватар для Рыбачок
 
Регистрация: 10.01.2007
Адрес: Киев, Троещина 067-397-61-51, 050-440-45-64
Сообщений: 8,135
Поблагодарил(а) : 4,065
Поблагодарили 3,081 раз(а) в 1,599 сообщениях
Записей в дневнике: 14
Re: Відповідь: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Vzhyk, це перша стадія - перестає працювати реле, потім, якщо не усунути проблему, може у другий бік заклинити - безперервний нагрів - а це вже небезпечно для гідробіонтів.
__________________
Keep calm and scape


__________________

Рыбачок поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил Рыбачок за данный пост:
Walentin (15.01.2014)
Реклама помогает развиваться
Старый 09.01.2014, 11:50   #126
Бан за нарушения
  
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Коцюбинское
Сообщений: 4,498
Поблагодарил(а) : 8,559
Поблагодарили 3,854 раз(а) в 1,863 сообщениях
Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Оффтоп

Gooners поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2014, 11:52   #127
Живу я тут
  
 
Аватар для Vzhyk
 
Регистрация: 11.08.2009
Адрес: Київ, Позняки
Сообщений: 1,018
Поблагодарил(а) : 305
Поблагодарили 372 раз(а) в 231 сообщениях
Отправить сообщение для Vzhyk с помощью ICQ
Відповідь: Re: Відповідь: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Рыбачок, уже лежить собі у мисочці, тому моїм гідробіонтам не загрожує. Але деякі жителі постраждали від низької температури
__________________
Усе для креветочників/нано - https://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=61851

Vzhyk поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2014, 11:55   #128
Живу я тут
  
 
Аватар для Команда AQUAEL
 
Регистрация: 28.02.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 186
Поблагодарил(а) : 319
Поблагодарили 382 раз(а) в 103 сообщениях
Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Констянтине, ви завжди можете звернутися до продавця з проханням відправити нагрівач до сервісного центру в Харків, за умови наявності паперів з купівлі-продажу та оригінального пакування. Якщо виникнуть якісь питання - звертайтесь, допоможемо.

Команда AQUAEL поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2014, 11:59   #129
Живу я тут
  
 
Аватар для Vzhyk
 
Регистрация: 11.08.2009
Адрес: Київ, Позняки
Сообщений: 1,018
Поблагодарил(а) : 305
Поблагодарили 372 раз(а) в 231 сообщениях
Отправить сообщение для Vzhyk с помощью ICQ
Відповідь: Re: Aquael EasyHeater... Или 100% отказ! ===www.aquaforum.ua===

Команда AQUAEL, дякую! Та я майже ніколи не зберігаю упаковку більше 2 тижнів.
__________________
Усе для креветочників/нано - https://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=61851

Vzhyk поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2014, 20:20   #130
Я тут недавно
  
 
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Севастополь
Сообщений: 2
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
Компрессор для Shrimp Set ===www.aquaforum.ua===

Приобрёл Shrimp Set 30. Кто не в курсе, в комплекте поставляется внутренний фильтр PatMini. В том месте, где у фильтра выходит чистая вода есть дополнительное отверстие, к которому крепится прозрачный трубка. Я так понимаю это для компрессора. Вопрос прост, какой компрессор от aquael надо использовать для связки с PatMini ?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 84829867_2_644x461_filtr-aquael-pat-mini-dodaj-zdjecia.jpg
Просмотров: 359
Размер:	28.8 Кб
ID:	398290  


Последний раз редактировалось Necrosss; 11.01.2014 в 20:25..
Necrosss поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2014, 21:30   #131
Клуб любителей цихлид
  
 
Аватар для nickabrem
 
Регистрация: 20.09.2012
Адрес: Ялта
Сообщений: 152
Поблагодарил(а) : 26
Поблагодарили 42 раз(а) в 33 сообщениях
Re: Компрессор для Shrimp Set ===www.aquaforum.ua===

Улыбнули:-) вставляете насадку в фильтр, шланг с пластиковым наболдашником выводите вне аквы. Заливаете воду и включаете фильр. Пузырьки пойдут сами

Отправлено с моего ME302C через Tapatalk
__________________
куплю Metriaclima greshakei (Грешаки), она же Псевдотрофеус Ice Blue, одну-две самки


__________________

nickabrem поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2014, 21:32   #132
Клуб любителей цихлид
  
 
Аватар для nickabrem
 
Регистрация: 20.09.2012
Адрес: Ялта
Сообщений: 152
Поблагодарил(а) : 26
Поблагодарили 42 раз(а) в 33 сообщениях
Re: Компрессор для Shrimp Set ===www.aquaforum.ua===


Должно получится так

Отправлено с моего ME302C через Tapatalk
__________________
куплю Metriaclima greshakei (Грешаки), она же Псевдотрофеус Ice Blue, одну-две самки


__________________

nickabrem поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2014, 23:04   #133
Клуб "Цихлідка"
  
 
Аватар для BRATISLAVA
 
Регистрация: 30.12.2009
Адрес: Київ, Голосієво
Сообщений: 1,713
Поблагодарил(а) : 2,463
Поблагодарили 1,044 раз(а) в 692 сообщениях
Записей в дневнике: 2
Re: Компрессор для Shrimp Set ===www.aquaforum.ua===

Necrosss, получилось?
__________________
Тещи были придуманы потому, что дьявол не вездесущ.


__________________

BRATISLAVA поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2014, 07:58   #134
Живу я тут
  
 
Аватар для Vzhyk
 
Регистрация: 11.08.2009
Адрес: Київ, Позняки
Сообщений: 1,018
Поблагодарил(а) : 305
Поблагодарили 372 раз(а) в 231 сообщениях
Отправить сообщение для Vzhyk с помощью ICQ
Відповідь: Aquael EasyHeater 100% отказ! Или как я общался с представителями AQUAEL. ===www.aquaforum.ua===

Сподіваюсь, нова серія вже не має зазначеного недоліку, оскільки у мене тепер EasyHeater New :-) Нічого не можу із собою вдіяти - люблю їх пласку чорну форму. Правда, великі світлодіоди мені подобаються менше, ніж 1 маленький у попередній серії обігрівачів.
А куди поділися Neoheater? Щось оновлень не видно.
__________________
Усе для креветочників/нано - https://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=61851

Vzhyk поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил Vzhyk за данный пост:
Команда AQUAEL (15.01.2014)
Старый 15.01.2014, 14:50   #135
Я тут недавно
  
 
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Севастополь
Сообщений: 2
Поблагодарил(а) : 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
Thermostab TS-500 TIMER ===www.aquaforum.ua===

Хотел бы уточнить принцип работы этого прибора. В интернете информации не много.
Из той информации, что удалось найти сказано что он "следит чтоб температура не скакала, плюс, может в заданное время включить и выключить сторонний прибор, например лампу". Но это по моему странно, ведь можно купить просто "Thermostab TS-500" без таймера и отдельно реле времени для лампы. (и по моему даже получится дешевле). Но пост не об этом..
Я хотел спросить умеет ли этот прибор при помощи встроенного таймера в назначенное время уменьшать/увеличивать нагрев ? (вот это действительно было бы полезной функцией).
Например '29.0c' утром и '30.5c' вечером. (температура в озёрах острова Сулавеси именно так скачет)
Спасибо за внимание.


Последний раз редактировалось Necrosss; 16.01.2014 в 06:53..
Necrosss поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил Necrosss за данный пост:
Команда AQUAEL (20.01.2014)


Share/Bookmark

Ответ

Метки
aquael, patmini, shrimp set, thermostab, timer, ts-500, вопросы, компрессор, таймер, терморегулятор


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход




Текущее время: 13:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
(с)Бешлега Олександр Анатолійович, 2002-2024. Використання матеріалів сайту без посилання на джерело заборонено.
Дякуємо за ліцензійну версію форума компанію Барбус, представника торгової марки Sera в Україні.

Друзі форуму: Зоомагазин byCOLLAR.com; waudog.ua

AQA.ru  - все об аквариумах

no new posts