1dm, не соглашусь с Вами. Любое терпеливое объяснение начинается с выяснения уровня понимания вопроса собеседником для понимания того что конкретно объяснять. Что Ольга и сделала, после чего дала ссылку на статью начального уровня. И не ее вина что разговор пошёл не туда. Чтоб в таком тоне ответили например автору той статьи, реакция была бы куда жёстче))
Сорри за офф.