требуется мнение.

[Олександр Бешлега]

Упрекнуть меня в том, что я поддерживаю Аровану врядли можно. Тем не менее, справедливости ради хочу подтвердить, что все, что написано в 72 посту (http://www.aquaforum.ua/showpost.php...4&postcount=72) в части гарантийных обязательств продавца и покупателя, изложено абсолютно верно. Гарантийные обязательства, при наличии представителя ТМ или его сервисного центра, выполняет представитель ТМ. А продавец является неким посредником, передающим претензии покупателя поставщику и требующим либо отремонтировать либо заменить бракованный товар.

[Kondor]

Сообщение от Александр Бешлега

неким посредником, передающим претензии покупателя поставщику и требующим либо отремонтировать либо заменить бракованный товар.

Так никто и не спорит...
Вся суть вопроса темы была в том, что Арована в части своих обязаностей, выполняет их крайне плохо.
Абсолютно не принимает сторону покупателя перед сервисным центром и идет по пути наименьшего сопротивления, включая режим "снежинка"
У всех есть глаза, у всех есть мозги дабы ими пользоваться.....
----------------------------------------------------------------------------------
П.С. сегодня делаю очередной заказ в другом инет магазине.
Цены немного дороже Аровановских, но отношение к клиенту несравненно лучше.
Ранее заказы на сумму 8000, сейчас около 4000.
А все потому, что вовремя прочитал об отношении Арованы к клиетам.
Там клиента не посылают смотреть в зеркало

[Godo]

Сначала хотел помочь автору и подсказать как и что нужно сделать, что бы решить вопрос в его пользу. Но почитав его посты, понял, что он малообразованный хам, не способный к конструктивному разговору. Я так думаю.
P.S. К Ароване никакого отношения не имею, года четыре уже не пользовался этим магазином.

[Aleksandrit2000]

Godo, я Вас умоляю)-себе помогите.с такими "советами" лучше не советовать.по поводу хама и малообразованости-оставьте свои умозаключения в своей энциклопедической голове и не делайте мне нервы.

[Aleksandrit2000]

Arоwana, а мне интересно)только в хронологическом порядке все тоны и нецензурные выражния пожалуйста.Своё отмороженое молчание в трубку и в инет-переписке или не было?и уточнений по поводу шумности не было?ну конечно...всё выдумки а ИМАрована святые угодники...
"Шумит ли фильтр на видео? Да шумит, так он не должен работать. Почему он не шумит в сервисном центре? На знаю, такой сервисный центр или такой фильтр или такой покупатель.
Можем ли мы забрать сейчас фильтр? Можем, если его, уже б/у, заберёт поставщик."странно как то....как без включения узнать шумит ли он пустой или с наполнителями??всю дорогу он не шумел для тебя,а здесь в теме зашумел))))знаешь что самое интересное?помпу прислали и он стал супер тихим))вот колдовство!для меня лично всё с тобой понятно.Матерился-да матерился,а как разговаривать с такими как ты?ты там можешь шипеть что угодно то всё лирика,факт на лицо.ИМ Арована не выполняет своих прямых объязательст как торгующая организация,обманывает покупателя трактуя заключения на свой лад и исключительно в свою сторону нарушает права покупателя.Вообщем магазин мёртвый.

[mazapura]

Сообщение от Aleksandrit2000

помпу прислали и он стал супер тихим))

хто надіслав помпу?

[Kondor]

Сообщение от mazapura

хто надіслав помпу?

я так понимаю, представитель Хаген/Флювал из Харькова (Сузирье).
Куда якобы Арована отправляла на сервис фильтр...

[Aleksandrit2000]

отправляла,но сколько раз ещё мне нужно было отправить на Аровану для замены помпы не извесно.на сколько я понял Арована зарабатывала на мне балы на НП.заменило "Сузирье"и если бы Арована поставила вопрос изначально о замене перед Сузирьям как я и просил Аровану то всего этого не было бы)Арована просто недомагазин и всё.

[Aleksandrit2000]

mazapura, Сузирья-Харьков.Очень порядочные люди!

[Kondor]

Сообщение от Aleksandrit2000

отправляла

А был ли мальчик???
Здается мне, исходя из большого колличества подобных тем на просторах интернета, что Арована никуда и ничего не отправляла. А заключение так называемого СЦ - филькина грамота.
Ну не может один и тот же СЦ, так по разному относится к одной и той же проблеме, поступившей из двух разных источников.
А обвинение, в хамстве покупателей - это да.....
С таким отношением к покупателям, кто хочеш с "катушек слетит"....

[Aleksandrit2000]

Сузирья подтвердило факт ремонта помпы в первый раз-именно РЕМОНТА и именно ГАРАНТИЙНОГО так что Арована УКРАЛА У МЕНЯ 50 ГРН.И во второй раз они тоже видели этот фильтр но о замене как бы Арована их не просила,а чисто о УСТРАНЕНИИ неполадок.И!Неполадок нет)так как он работает...как то так)НО с первого дня(как я запустил фильтр)Я ГОВОРИЛ Аровна-если не исправите или меняйте или деньги обратно!Реакции НОЛЬ!я могу это подтвердить той же перепиской которую Арована так любезно вылаживает))С самого начала я по телефону говорил о замене потом в переписке и только потом стал спрашивать их об употреблении ими наркотиков и интересоваться их слухом и вообще понимании того о чём речь.Так как вменяемыми людьми они мне не показались.Я вот теперь думаю может организовать фонд помощи Ароване?они так долго думали как не вернуть мне 50 грн...наверное на лекарствах сидят,а с продажами туговато начинается(

[Aleksandrit2000]

Новый поворот))недомагазин "Арована" закрыло мне доступ к коментариям))я могу только читать.Ну что же Вы чётко обозначили то кем на самом деле являетесь.По поводу 50-ти гривень-не поперхнитесь.ВОРОВСТВО и ложь ещё к хорошему не приводило,а недомагазин "Арована" именно украл у меня 50 грн.

[Aleksandrit2000]

очередной финт от "Арованы"))меня заблокировали на ГОД)))

[Aleksandrit2000]

мало того что забанили безо всяких причин на 1 год)так ещё за меня решают,что удалять с моих постов,а что оставлять))КЛОУНЫ а не "Арована".

[mazapura]

будь-який веб-ресурс має власника, власник володіє ним повністю, - не засмічуйте інтернет власним життям і буде вам щастя ))