Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек.

[aquatek.com.ua]

Kove,
Со всем оборудованием мы работаем непосредственно. Т.к. помимо интернет магазина есть розничные магазины, где все показывается покупателям в работе. Производим запуски и обслуживания аквариумов, и т.д. и т.п. В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.

[Dmitro2013]

Допис від aquatek.com.ua

Счет, который Вы получили действителен и его можно предъявлять в любых инстанциях

Счет никому не интересен. А вот не предоставление покупателю товарного чека является нарушением правил торговли, за что любой покупатель имеет право написать жалобу в любые гос. органы, которые контролируют соблюдение правил торговли магазинами. Вы мне на момент покупки данный чек не предоставили, поэтому имею право писать на вас жалобы. И ОЗП и суд тут уже вообще не при чем. Так что знайте, если напишу, то буду действовать исключительно в рамках Конституции Украины, как добросовестный гражданин.
Собственно чего и всем тут советую, прислал магазин товар без чека, сразу жалобу на него, в исполком, налоговую, милицию, прокуратуру. И только так можно добиться порядка в этой стране, по другому никак.

[aquatek.com.ua]

Допис від Dmitro2013

Вы мне на момент покупки данный чек не предоставили...

По всей вероятности Вы чек выбросили вместе с фирменной упаковкой "Новой Почты".
Повторюсь, если Вы что-то потеряли или выбросили по случайности, позвоните, попросите и мы отправим Вам самым быстрым способом, который Вы знаете.

[Kove]

Допис від aquatek.com.ua

Kove,
Со всем оборудованием мы работаем непосредственно. Т.к. помимо интернет магазина есть розничные магазины, где все показывается покупателям в работе. Производим запуски и обслуживания аквариумов, и т.д. и т.п. В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.

отлично. значит я не ошибся в выборе магазина

[драйв]

Dmitro2013, вы подавайте в суд платите все пошлинные судебные сборы,(или хотя бы посмотрите сколько вам ето обойдется)))) а потом говорите о суде.
потому что хаять магазин все могут, но мало кто думает что там тоже работают люди а не роботы, и Дмитрий я бы хотел увидеть как бы вы смогли и выполнили однодневную работу в интернет магазине, мне просто интересно вы бы потом "строчили такие петиции???

Kove,
Kondor,
Oleg Sevastopol,
и честно говоря я бы на месте магазинов сделал бы черную базу покупателей, хамов, не адекватов, тех кто не платит за товар, тех кто не забирает с курьерских служб, тех кто отказывается от заказа, и т.д. и с такими работал бы только по полной предоплате!

[Dmitro2013]

В черную базу пока что попадает сам акватек, вернее не далек от этого.
На счет чека, я не один купил товар в этом магазине, интересно хоть кто-нибудь получил от акватека товарный чек? А то меня тут за идиота выставляют, обматерили, обругали, еще и дурака из меня делают.
Короче, если фильтр не будет заменен на не шумный или другой или не будут возвращены мне деньги, жди акватек письма счастья, для меня это 10 мин. работы. Писать не правду, маты гнуть, это я вам так не оставлю.

[Kondor]

Допис від Dmitro2013

Короче, если фильтр не будет заменен на не шумный или другой или не будут возвращены мне деньги, жди акватек письма счастья, для меня это 10 мин. работы. Писать не правду, маты гнуть, это я вам так не оставлю.

Жесть........
Олег, как я вам сочувствую.......

Dmitro2013
Вы определитесь, вам шашечки или ехать
Шумный, не шумный, другой, деньги....

Какой порог шумности вас устраивает (в дб)?
У вас есть справка от лора, что у вас 100% слух ???

Вам же ясно сказали, ждите заключения СЦ.
Акватек сейчас с вами поступает сугубо по Закону.
Своей писаниной Вы не оставили им выбора.
Я бы поступил именно так.

Вы готовитесь к суду?
Вам предложили копии документов, взамен которых вы потеряли.
Почему снова угрозы?

Вы как покупатель, не обеспечили сохранность товарного вида товара, дабы воспользоваться законным сроком на его возврат.
Какие могут быть претензии?????

Большего бреда со стороны покупателя я еще не встречал...
Вы не могли почистить его???? Высушить????

Так это ваша прямая обязаность (согласно инструкции), производить его чистку и обслуживание, во избежания поломок и правильности работы.
Читайте вкладыш инструкцию.
А то лепите отмазки. Не мог, не знаю, не обязан.

Скрытый текст

........Вы еще с Розеткой не сталкивались

[Сергейко]

Допис від aquatek.com.ua

Kove,
В Акватек нет нанятых девочек-попугайчиков.

Очень необычно, когда люди так отзываются о своих колегах. Мне показалось, Вы действительно так и не поняли почему человек на вас так обиделся.

Допис від Kondor

Жесть........
Скрытый текст

........Вы еще с Розеткой не сталкивались

Напрасно вы так, я сталкивался и много раз. И поверте они знают свою работу, потому и лучшие, а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн, это наводит на определенные мысли.

[Kondor]

Скрытый текст

Допис від Сергейко

потому и лучшие

Лучшие???? Кто Вам такое сказал??

[MichaelN]

Допис від Kondor

Скрытый текст

Господа, вы отходите от темы дискуссии... ))

Маленькое лирическое отступление для Сергейко - захожу как то в магазин посмотреть дочке сапожки. Нашел интересную модель и попросил девушку, предложившую свою помощь, проверить наличие размера... прождал 20(двадцать) минут... девушка так и не вернулась из подсобки... это называется "попугайчик" а не коллега...

[Kondor]

Допис від Сергейко

а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн,

А скажите, почему Олег (Акватек) должен платить этих 200 гривен из своего кармана только потому, что покупатель оказался человеком безответственным (мягко сказал), что не смог сохранить товарный вид товара?
Как Акватек сможет его продать? Вы бы купили фильтр со следами использования, пришедший насыпью в размокшей, разлезшей коробке????
Но с клятвенными заверениями продавца и справкой из СЦ о том, что фильтр практически новый и рабочий???
Скрытый текст

Не смешите, в Розетке отказывают даже на основании микроцарапин на лакированых ножках мониторов.

[Oleg Sevastopol]

Допис від Сергейко

Очень необычно, когда люди так отзываются о своих колегах.

Коллеги - это опытные люди, многих из которых я знаю и уважаю.
Вопрос о сотрудниках, которые заинтересованы только в ЗП и максимум, что могут - развернуть инструкцию в тот момент, когда им задают вопрос...

Допис від Сергейко

.... а если люди не могут решить без скандала вопрос на 200 грн, это наводит на определенные мысли.

мысли в сторону!
вопрос не в деньгах...
вопрос принципиальный.
Некоторые клиенты требуют максимального уважения к себе, при этом воспринимая продавцов (любых продавцов, любых магазинов) как быдло, которое им обязано и всегда что-то должно по первому зову.

О случае с Дмитрием.
Человек, возвращая товар, отнесся к этому как "заберите свое г-но"
Будь по-другому (достаточно было извиниться за размокшую упаковку) и, не закатывая истерику (быстро пришлите мне новый фильтр и так, чтобы тихий или верните деньги) попросить решить вопрос несмотря на испорченную упаковку. Обязательно что-то бы придумали. То, что Дмитрия не устраивает работа фильтра - это его личные предпочтения и восприятия. Это нормально. Фильтр без дефектов, новый, в рабочем состоянии. У нас есть практика продавать товары в испорченной упаковке, да, дешевле, чем в товарной. Бывают разные случаи. Товар может промокнуть во время доставки к нам, были случаю потопа в магазине и весь товар, который стоял на полу размок. Все бывает. Из любой ситуации можно найти выход, на все нужно время.
Так, что вопрос не в 200 грн. Вопрос в отношении покупателя к продавцу. Клиент не всегда прав.

Дмитрий не прав и пусть поступает как ему нравится, а как я понимаю ему нравится делать людям "добро и счастье" - постоянный клиент судов и прочих инстанций.

В отношении спорного фильтра: будет так, как скажет СЦ.
В отношении Акватек - мы готовы к любым "письмам счастья".

Сергейко, я убедил Вас, что дело не в 200 грн?

[Dmitro2013]

Допис від Kondor

Вы готовитесь к суду?

Из-за 200 грн. делать мне больше нечего по судам бегать. Максимум жалобы в гос. органы, этого будет достаточно по этому случаю.

Допис від Kondor

Вам предложили копии документов, взамен которых вы потеряли.

Я ничего не терял, меньше слушайте их.

Допис від Kondor

Почему снова угрозы?

Нет, это не угрозы, это гражданская позиция человека которого обругали, обматерили и обманули. Кстати сразу акватек предупреждаю, не надо мне потом, когда будет уже поздно, звонить, и просить чтобы я забрал свои заявления. Не заберу, сразу говорю. А то очень часто потом звонят вот такие вот торговцы и начинают совсем уже иначе со мной разговаривать. Но обычно в игнор в мобилу их заношу.

По всем остальным вашим претензиям я все написал.
Ну а кому охота выслушивать грубость и маты от акватека и лизать им одно место, покупайте конечно у них товар, хозяин барин.

Да, большего хамства я конечно еще нигде не встречал, до сего дня еще думал, писать или не писать, но тут выбора нет. Оскорбили и еще и послали, обосновав это принципиальной позицией. А мнение сервис центра мне вообще мало интересно, я не у них товар покупал и вот мне они действительно ничего не должны.

[Dmitro2013]

Допис від Oleg Sevastopol

Человек, возвращая товар, отнесся к этому как "заберите свое г-но"

Вот именно с этого и начал магазин свой разговор со мной. Даже тетки на селедке на базаре со мной так не общаются.

Допис від Oleg Sevastopol

Будь по-другому (достаточно было извиниться за размокшую упаковку) и, не закатывая истерику (быстро пришлите мне новый фильтр и так, чтобы тихий или верните деньги) попросить решить вопрос несмотря на испорченную упаковку. Обязательно что-то бы придумали.

Не пишите здесь ложь, именно так все и было, я проглотил все ваши маты и ругань и сказал, что да, давайте решать вопрос, вышлите мне другое в этой же упаковка. И после кучи ругани мне сказали, что вопрос типа будет решен. А еще сказали, что да, фильтр недоделанный. Потом 2 дня мороза со стороны магазина, и после моего звонка, нормального звонка с вопросом как дела с фильтром, я опять получил грубость и уже полный отказ в чем либо.
Уважаемый, вы лжец! Это я вам могу сказать даже при личной встрече в лицо.

[Dmitro2013]

И так, что имеем. Имеем вот такую вот реакцию магазина на вопрос с ценой в 200 грн. Я представляю что они творят при вопросе в 500 и более гривен. Капец...