aquaria.net.ua

[pimass]

Подтверждаю Новая почта в Виннице-убогое зрелище, даже тот же Ночник, который не хает только ленивый и то производит более позитивное впечатление.....

[raiv]

В связи с участившимися случаями негативной доставки продукции Новой Почтой, к списку логистических компаниям, посредством которых мы отправляем грузы на склад в Вашем городе добавлены : Ночной Экспресс, Интайм. Предпочтительную службу доставки Вы можете указать при заказе в графе "комментарий к заказу"
При доставке по адресу, остается только Новая Почта.

[raiv]

Сообщение от Nairi

Если Вы набираете заказ из нескольких предметов, сначала уточните есть ли все в наличие. А то мне заказ разбили на две части и ездить пришлось на склад два раза.

Здравствуйте, можно Ваш код заказа ?

[dvor]

а вы в Киеве? как быстро доставите?

[raiv]

мы в Черкассах, по срокам как правило от 2 до 7 дней , более точно сможем соорентировать после заказа

[АлексейТ]

Сообщение от YaMaha

Акварии +100, очень понравилось отношение продавца, сервис и т.д. Теперь все только у них беру. Разочаровала только Нова пошта, уже не в первый раз...

Очень часто покупаю через интернет-магазины.
Покупаю электронику, инструмент, бытовую технику и т.д.

Столкнулся с магазином аквария....
Что я скажу.
Такого наплевательского отношения к клиенту я еще не видел.
Но все очень вежливо...
Перевел деньги системой мгновенного перевода Приват 24.

Через час позвонил менеджеру с вопросом, почему статус моего заказа - остается не оплачен.
Вместо попытки решить этот вопрос - был послан в ожидание решения ее величества бухгалтерии акварии.
При моем весьма корректном замечании об этом недостатке Акварии - услышал ответ - Ваш заказ будет аннулирован, деньги будут возвращены.
Сегодня утром, после моего звонка менеджеру - получил по майлу запрос номера карты на возврат средств.
Отправил ответ.
Статус моего заказа изменился на аннулированный, с пометкой о возврате денег.

Деньги на мой счет не поступили.

Что я могу сказать о таком магазине:
СОВОК - в самом худшем его проявлении.
На клиента плюют (но вежливо).

Это - самый худший интернет магазин, встреченный мною на просторе УКР_НЕТа.

Люди, проходите мимо, если не хотите услышать вежливое хамство в свой адрес от местного магазинного божка....

В качестве иллюстрации - картинки...

P.S. Общался с менеджером по телефону (050) 414-40-04

[meloni]

Сообщение от АлексейТ

Это - самый худший интернет магазин, встреченный мною на просторе УКР_НЕТа.

Люди, проходите мимо, если не хотите услышать вежливое хамство в свой адрес от местного магазинного божка....
.

Так они уже давно, как испортились. И быстренько свой раздел снесли. Как вы еще нашли куда писать.
Я бы вам рекомендовал перед покупкой погуглить ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ, тогда бы в такую халепу не вляпались.
По поводу буХгалтерии, уже ктото писал, там работает всего два человека, откуда ей взяться................

[АлексейТ]

Сообщение от meloni

Так они уже давно, как испортились. И быстренько свой раздел снесли. Как вы еще нашли куда писать.
Я бы вам рекомендовал перед покупкой погуглить ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ, тогда бы в такую халепу не вляпались.
По поводу буХгалтерии, уже ктото писал, там работает всего два человека, откуда ей взяться................

Обычно пробиваю инфу.
А тут - малость облажался....
Косвенно - наш форум виноват (я не наезжаю).
Была получена рассылка:

26.06.2012 13:30, admin@aquaforum.kiev.ua пишет:

Новости от торговой марки AQUAYER 1) Торговая марка AQUAYER продолжает развивать линейку препаратов для качественного и комфортного обслуживания аквариумов с растениями. Два теста по цене одного! Новинка AQUAYER тест рН+КН – это тест-комплект первой необходимости для растительного аквариума позволяющий определить такие важные параметры как рН, КН и концентрацию СО2. Прочитать отзывы форумчан можно тут: http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=122272 2) Продолжается акция на экономную литровую упаковку аквариумных удобрений AQUAYER «Удо Ермолаева». Теперь экономия 40%. Где купить акционные удобрения можно узнать тут: http://aquayer.com

А http://aquayer.com и предложил акварию:
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ
Интернет-магазин "Рыбки.com.ua"

________________________
Интернет-магазин "Аквария"

________________________
Интернет-магазин "Danio"

[meloni]

http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=114585&page=8

АлексейТ - они даже победителя своего конкурса умудрились кинуть, а рассылка идет за бабло. МММ тоже это полюблял делать, и чем все закончилось..........

Сообщение от Alena 12

дух святой истины - Я одна из таких. Сделала на свою голову предоплату и товар не получили , сейчас пытаюсь вернуть деньги, но пока безуспешно.
Hottei, я так понимаю надо обратиться к тому человеку, который вам помог решить вопрос. Сбросьте мне пожалуйста его телефон. Заранее благодарна. Извините5, что пишу тут, но больше негде. Темы этого магазина уже нет. А тут вижу уже есть опыт решения подобных дел.

Вы не одиноки...............
http://www.shoplist.com.ua/product_r...oducts_id=7168
http://stopshop.com.ua/aquaria.net.ua
http://www.aquaforum.ua/member.php?u=8869

[АлексейТ]

Вернул деньги...
А осадок остался...

[raiv]

Сообщение от АлексейТ

Вернул деньги...
А осадок остался...

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
!)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов
2) По поводу отношения , а что же Вы уважаемый умалкиваете о том , что Вам по ошибке сумму 2 раза вернули???
3) не Вы вернули деньги а магазин настоятельно предложил Вам возврат средств , не нужно вводить людей в заблуждение

[raiv]

Сообщение от meloni

http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=114585&page=8

АлексейТ - они даже победителя своего конкурса умудрились кинуть, а рассылка идет за бабло. МММ тоже это полюблял делать, и чем все закончилось..........



Вы не одиноки...............
http://www.shoplist.com.ua/product_r...oducts_id=7168
http://stopshop.com.ua/aquaria.net.ua
http://www.aquaforum.ua/member.php?u=8869

Заказных отзывов с одинаковым IP от конкурентов огромное кол-во , список еще можно продолжить

[meloni]

Сообщение от raiv

Заказных отзывов с одинаковым IP от конкурентов огромное кол-во , список еще можно продолжить

Сообщение от Hottei

Друзья! Спасибо всем за поддержку! Вы себе не представляете, как это важно.

Ситуация разрешилась после обращения к Александру Бешлеге с просьбой о разрешении спора с магазином. Деньги уже вернули.

Думаю, что каждая сторона сделала для себя соответствующие выводы.

Андрей, а сколько это 7 дней по твоим меркам? 14,02 было сообщение, что в течении 7 дней я получу свои деньги, не использованные в Акварии!!!!!Для того что бы мне вернуть деньги, я что должен сделать? Создавать темы? Писать о своем горьком опыте в Акварии??!!!

Discus777 ( первоисточник)- зачем такому уважаемому человеку писать без повода.

Во всем виноват ПИ, 100%. Но пока не обратились за помощью деньги не возвращали - НИКОМУ.
Плохому танцору, всегда кто- то мешает...............

[Bazar-Vokzal]

Сообщение от raiv

не Вы вернули деньги а магазин настоятельно предложил Вам возврат средств , не нужно вводить людей в заблуждение

АлексейТ - вас же настоятельно просили забрать ваши деньги (перечисленные за товар которого нет - наверно тоже по ошибке или по собственной глупости).
А вы нам про БУХгалтерию рассказываете, которой и в помине нет.

Сообщение от raiv

а что же Вы уважаемый умалкиваете о том , что Вам по ошибке сумму 2 раза вернули???

АлексейТ - неплохая компенсация по потерянное время и нервы, соглашайтесь.

[АлексейТ]

Сообщение от raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
!)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов

Я не первый раз в жизни оформляю покупки в НЕТ магазинах. Если у вас правила магазина заточены только под продавцов - удачи вам

Сообщение от raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
2) По поводу отношения , а что же Вы уважаемый умалкиваете о том , что Вам по ошибке сумму 2 раза вернули???

Обращем внимание на даты переводов и моего предыдущего поста.
Первый перевод был 05.07. Мой пост был 05.07.
Дополнительный перевод был - 06.07 в 20:20.
Поскольку я получил первый перевод денег, у меня не было надобности контролировать состояние счета Приват карты (которой я пользуюсь только для осуществления мгновенных переводов и пополнения мобильной связи). Вы не удосужились ни первый, ни второй раз проинформировать меня о переводе ни по электронке, ни по телефону.
О том, что Вы дважды пополнили мой счет - только узнал.

Сообщение от raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
3) не Вы вернули деньги а магазин настоятельно предложил Вам возврат средств , не нужно вводить людей в заблуждение

Я перевел деньги, а менеджер магазина (я так понял это были Вы) на мое замечание сказал - мы с Вами работать не будем, аннулируем заказ, возвращаем деньги.... При этом деньги вернули далеко не сразу. А скорость работы системы мгновенных переводов Приват 24 я знаю. Я также знаю, что данные карты (моей) были у Вас в системе Приват 24.


P.S.
Необходимое мне купил в Ароване просто сделав заказ по телефону. Через пару-тройку часов после звонка получил номер декларации на Новой Почте.
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!

P.P.S.
Так как я не получал никаких сообщений о повторном возврате мне денежных средств, ни извинений, связанных с "моральным плевком" в клиента (выполнившего со своей стороны все обязательства) - считаю эти деньги - компенсацией той моральной травмы, которую я получил, общаясь в Вашем магазине....

Удачи Вам с клиентами....