|
|
24.03.2017, 10:58
|
#1
|
Живу я тут
Регистрация: 01.11.2013
Адрес: Львов
Сообщений: 175
Поблагодарил(а) : 76
Поблагодарили 102 раз(а) в 64 сообщениях
|
Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Хочу выложить негативный отзыв об известном продавце растений echofanat (Александр).
Долго искал в темах продажи по форуму глоссостигму. У всех, к кому я обращался, данная растючка была распродана. Обратился к Александру. Добрал в заказ ещё других растений из разряда среднеприхотливых на минимальный заказ. Александр сказал, что всё из данного мной списка есть в наличие. Оплатил я в тот же день.
Пришло всё в четверг.
В пакете я нашёл свои растения + несколько бонусов (бонусы не те, что я просил, но это не существенно) Главное, что вместо долгожданной глоссы, отправитель кинул мне пучок марсилии минута. В телефонном разговоре оказалось, что: "в последний момент он вспомнил, что обещал глоссу кому-то ещё" и что "марсилия минута стоит намного дороже".
Он пытался убедить, что эта марсилия - очень круто, хотя я уже имел опыт выращивания данного растения и чисто субъективно оно мне не понравилось: из-за слабой корневой системы и жёстких подземных черенков выдёргивалось целыми полянами при малейшем шевелении грунта. Замена не была согласована со мной, так как "было несколько отправок сразу и всё хотелось отправить в один день". Такого наплевательского отношения к клиенту от такого раскрученного продавца я не ожидал. В телефонном разговоре продавец предложил компенсировать стоимость глоссы (15 грн)
Я отказался. 15 гривен не так важны. Вся затея была из-за глоссы. Я зря потратил время (почти неделю, т.к. заказ был сделан ещё в прошлую пятницу), деньги на пересылку.
Можно было связаться со мной и утвердить замену, можно было разделить порцию глоссы между двумя заказчиками и докинуть бонусом что-то из почвопокровки в качестве "бонуса". Было много способов уладить проблемму нормально.
Я не рекомендую данного продавца, т.к. он не уважает интересы клиентов. Отсылает то, что удобно ему и когда он захочет. Мнение заказчика его не волнует. Несмотря на большой выбор растений, вы рискуете получить "кота в мешке".
|
|
|
10 пользователей поблагодарили Juriarch за данный пост:
|
|
24.03.2017, 22:18
|
#2
|
Живу я тут
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Кривой Рог
Сообщений: 6,660
Поблагодарил(а) : 2,942
Поблагодарили 1,718 раз(а) в 686 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
__________________
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил echofanat за данный пост:
|
|
25.03.2017, 02:04
|
#3
|
Живу я тут
Регистрация: 01.11.2013
Адрес: Львов
Сообщений: 175
Поблагодарил(а) : 76
Поблагодарили 102 раз(а) в 64 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
echofanat, ответ на ваш пост продублирую здесь, чтобы он не "утонул" в вашей теме продажи.
Цитата:
Сообщение от echofanat
видал конечно уникумов ,но такие редкость...,стока многа буков и по сути ни о чем..
|
Жаль, что вы не осилили "много буков". А оскорблять не надо.
Суть - в информировании людей про то, с кем они имеют дело.
Если они считают, что вы поступили нормально и они готовы к подобным "сюрпризам" с вашей стороны, тогда всё в порядке.
Цитата:
Сообщение от echofanat
отправка произведена в кратчайшие сроки.... плюсик за оперативность.
|
Горазды вы себе плюсики ставить... Я в день отправки звонил вам, уточнял детали. Говорили про бонусы, про то, что у нас снег идёт и спешить с отправкой не стоит. Вам же хотелось отправить все заказы в один день, как я понимаю. Оперативность хороша, когда всё остальное на месте. А тут она не "плюсик", а основная причина всего произошедшего.
Цитата:
Сообщение от echofanat
возник пересорт по этому виду
|
...и у вас не осталось ни одной веточки в аквариуме Вообще всю распродали. И нельзя было хотя бы чуть-чуть к марсилии положить?..
Или взять немного из порции человека, которому глосса досталась?.. Почему из-за ваших косяков должно быть неудобно кому-то другому? Можно было отложить отправку, написать в личку... Никто вас не торопил.
Цитата:
Сообщение от echofanat
и было принято решение заменить проблемный вид на более интересный и дорогой вариант
|
Интересность и цена - вещи субъективные. Для меня любой известный мне вид марсилии предметом интереса не является. Цену ставите вы и почему у вас минута дороже глоссы - дело ваше. Глоссу заказывал впервые, для эксперимента по выращиванию в определённых условиях. Поэтому интерес был огромный. С вашей точки зрения такая замена это широкий жест, с моей - невыполнение взятых обязательств и несогласованная отправка недокомплекта.
Цитата:
Сообщение от echofanat
либо в случае последующего заказа положу бонусом уже глоссу
|
Спасибо. Но вы же сами понимаете, что доверять вам я больше не могу и заказывать ничего не стану. Так что не надо игры на публику.
Цитата:
Сообщение от echofanat
желаю в будущем удачных покупок,только у других продавцов
|
Спасибо, Александр. Вам, в свою очередь, хочу пожелать быть внимательнее с клиентами. Вы умеете блестяще защищать свою правоту, но зачем создавать прецедент для подобных ситуаций?
Последний раз редактировалось Juriarch; 25.03.2017 в 02:13..
|
|
|
3 пользователей поблагодарили Juriarch за данный пост:
|
|
25.03.2017, 09:19
|
#4
|
Живу я тут
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Киев. Борщаговка.
Сообщений: 3,389
Поблагодарил(а) : 4,835
Поблагодарили 5,000 раз(а) в 2,237 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Juriarch
Вы умеете блестяще защищать свою правоту,
|
А в чем блестяще и в чем его правота ???
Вы заказали глоссу, вам подтвердили ее наличие, вы и оплатили глоссу.
В день отправки глоссы не оказалось и вам отправили марсилию, не согласовавши это с вами.
Потом вас пытались убедить, что сделали вам "счастье" отправив марсилию и накидавши "бонусов".... А они вам нужны были????
Вы же не марсилию с бонусами заказывали и оплачивали. Вы заказывали и оплачивали глоссу, получивши перед этим подтверждение о ее наличии.
Это как пример: Я заказал 100 обычных неонов, а мне бы прислали 100+ красных неонов, аргументируя что они дороже и красивее.
А они мне нужны??? Ведь я заказывал и оплачивал обычных неонов.
echofanat - вы однозначно не порядочно поступили. И зачем в чем то обвинять Juriarch если вы выслали ему не то, что он заказывал.
Накидали ему кучу бонусов...., а они ему нужны были??? И теперь бонусами прикрываетесь?
__________________
|
|
|
14 пользователей поблагодарили ksy-kiev за данный пост:
|
Dragon_Fly (26.03.2017), gabam (25.03.2017), nicoros (27.03.2017), r0man (07.04.2017), sergey/75 (25.03.2017), smat (26.03.2017), steals81 (25.03.2017), werner (04.09.2018), вадим с (26.03.2017), Володимир (25.03.2017), Володимир Романович (25.03.2017), Кабан В. (26.03.2017), олег1975 (25.03.2017), Хелена (26.03.2017) |
25.03.2017, 09:52
|
#5
|
Живу я тут
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Днипро
Сообщений: 2,681
Поблагодарил(а) : 1,223
Поблагодарили 2,788 раз(а) в 1,221 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Juriarch, покупал у этого продавца на аукционе. Была долгая отправка, полное игнорирование моих собщений, только после угрозы написать админу он соизволил отписаться. Больше у него ничего не покупаю, и судя по вашему посту, правильно делаю.
|
|
|
6 пользователей поблагодарили Шалєний Летун за данный пост:
|
|
Реклама помогает развиваться |
|
25.03.2017, 11:39
|
#6
|
Я тут недавно
Регистрация: 27.07.2012
Адрес: Николаевка
Сообщений: 55
Поблагодарил(а) : 92
Поблагодарили 86 раз(а) в 23 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Покупал несколько раз у echofanata растения некогда проблем с растениями и отправкой не было.
|
|
|
7 пользователей поблагодарили Демитар за данный пост:
|
|
25.03.2017, 21:15
|
#7
|
Живу я тут
Регистрация: 12.03.2012
Адрес: IS
Сообщений: 2,597
Поблагодарил(а) : 11,519
Поблагодарили 8,553 раз(а) в 1,684 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Несколько раз покупал растения и пару раз выигрывал на аукционе. Так как живем в одном городе-то с отправкой связан не был, а вот консультации и добро-порядочность и доброжелательность продавца очень порадовала. Растения вообще выше всех похвал. Рекомендую.
__________________
***Виготовлення об,ємного декору та 3D -фону для акваріумів та терраріумів.***
__________________
|
|
|
7 пользователей поблагодарили Игорь Колосан за данный пост:
|
|
25.03.2017, 21:50
|
#8
|
Живу я тут
Регистрация: 04.11.2007
Адрес: Червоноград
Сообщений: 6,046
Поблагодарил(а) : 6,229
Поблагодарили 5,166 раз(а) в 2,315 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Тоже покупал у Саши растения, бонусы всегда шикарные, упаковка супер!
Недоразумения случаются у всех, не стоит раздувать из мухи слона ИМХО.
|
|
|
11 пользователей поблагодарили Andrew1 за данный пост:
|
echofanat (25.03.2017), gulikov (25.03.2017), r0man (03.08.2018), red1157 (26.07.2018), Sergo76 (26.03.2017), водяной 67 (26.03.2017), Вячеслав69 (27.03.2017), д--ж (26.03.2017), Игорь Колосан (25.03.2017), ПАХА (21.08.2017), Эглантина (25.03.2017) |
25.03.2017, 21:51
|
#9
|
Живу я тут
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Кривой Рог
Сообщений: 6,660
Поблагодарил(а) : 2,942
Поблагодарили 1,718 раз(а) в 686 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
__________________
|
|
|
25.03.2017, 21:54
|
#10
|
Живу я тут
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Кривой Рог
Сообщений: 6,660
Поблагодарил(а) : 2,942
Поблагодарили 1,718 раз(а) в 686 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
__________________
|
|
|
25.03.2017, 22:31
|
#11
|
Живу я тут
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Кривой Рог
Сообщений: 6,660
Поблагодарил(а) : 2,942
Поблагодарили 1,718 раз(а) в 686 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Шалєний Летун
Была долгая отправка, полное игнорирование моих собщений, только после угрозы написать админу он соизволил отписаться
|
А Вы мнительный однако,это ж надо напридумывать такое.. ,игнор с моей стороны и испугался Ваших угроз,куда фантазия завела... ,
все намного проще,два дня был в отъезде,а по приезду на третий день отправил Вам посылку(все в рамках правил).
__________________
|
|
|
Пользователь, который поблагодарил echofanat за данный пост:
|
|
26.03.2017, 01:03
|
#12
|
Живу я тут
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Днипро
Сообщений: 2,681
Поблагодарил(а) : 1,223
Поблагодарили 2,788 раз(а) в 1,221 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
echofanat, ваша адекватность по-прежнему вызывает сомнение. Следите за своим тоном, я вам не друг, не брат и не сват.
|
|
|
2 пользователей поблагодарили Шалєний Летун за данный пост:
|
|
26.03.2017, 12:29
|
#13
|
Живу я тут
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Кривой Рог
Сообщений: 6,660
Поблагодарил(а) : 2,942
Поблагодарили 1,718 раз(а) в 686 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Сообщение от Шалєний Летун
echofanat, ваша адекватность по-прежнему вызывает сомнение.
|
немного умерьте чувство собственной значимости и будет меньше мерещится всякого...
Цитата:
Сообщение от Шалєний Летун
Следите за своим тоном
|
а с тоном что не так??,иль опять фантазия разыгралась??
Цитата:
Сообщение от Шалєний Летун
я вам не друг, не брат и не сват.
|
Да не приведи Господи!
__________________
|
|
|
26.03.2017, 13:20
|
#14
|
Живу я тут
Регистрация: 23.07.2009
Адрес: Днипро
Сообщений: 2,681
Поблагодарил(а) : 1,223
Поблагодарили 2,788 раз(а) в 1,221 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
echofanat, вы продолжайте в том же духе - у большинства будет время убедиться в вашем наплевательском отношении к покупателям и они смогут купить у адекватных продавцов.
Цитата:
Сообщение от echofanat
все намного проще,два дня был в отъезде
|
Все немного сложнее - находясь в "отъезде" вы нашли возможность отправить данные для оплаты, которую сразу же получили. И когда речь зашла об администрации, вы наконец сказали, что у вас много заказов и я просто жду своей очереди. Очереди?! Я уже представил, как у вашей калитки все хотят купить растения. Ни о каком отъезде речи не было. А всего-то нужно было отписаться, что оплата получена и отправка будет тогда-то. Как это делают нормальные продавцы, такие как Бахмут или Рыбачок - всем и рекомендую покупать именно у них.
|
|
|
4 пользователей поблагодарили Шалєний Летун за данный пост:
|
|
26.03.2017, 13:44
|
#15
|
Живу я тут
Регистрация: 12.11.2014
Адрес: Киев. Борщаговка.
Сообщений: 3,389
Поблагодарил(а) : 4,835
Поблагодарили 5,000 раз(а) в 2,237 сообщениях
|
Re: Продавец echofanat: наплевательское отношение ===www.aquaforum.ua===
echofanat,
У меня сложилось впечатление (после ваших ответов), что вы "честно отрабатываете" деньги. Отправляете то, что заказали, а чего нет - что есть, и что сами решили. Не удосужившись перед этим согласовать с заказчиком.
На все претензии к вам, один ответ - "сам дурак".
Спасибо, что хоть не "кидаете" как Каришин
__________________
|
|
|
4 пользователей поблагодарили ksy-kiev за данный пост:
|
|
|
|
Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 10:04. Часовой пояс GMT +3.
|