СОВОК в Центре Аквариумистики

[ollan]

А до того, как зайти в этот магазин aotero не знал, что там вход 20 грн?
Он туда пришёл в первый раз?
Или там приписка, что для "реальных пацанов", которые оставляют $ "штуцерами" вход бесплатный?
И на нём была надпись о его "реальности"?
Тогда для чего этот рассказ о старушке, о куче потраченных денег.
Надо было просто написать, что в магазине Саши Яновского, которого я уважаю берут деньги за вход и это неправильно. А ещё лучше, если Сашу Яновского, действительно этот человек уважает, решить вопрос с Сашей, а не проднимать ... на всю Ивановскую о пережитках прошлого в наше время прекрасного развитого социализма.

[aotero]

Сообщение от ollan

А до того, как зайти в этот магазин aotero не знал, что там вход 20 грн?

уважаемые
вы задолбали со своими 20гр!

[VladOleg]

О, вспомнил. в конце 80-х, начале 90-х жил в Донецке, и там вечером по выходным местный продуктовый (крытый)рынок превращался в вещевой. Так на входе вешали табличку "выставка - продажа вещей", и два бритоголовых собирали деньги с потенциальных покупателей за вход. Так, что этот "центр" продолжает самые лучшии традиции. Только бритоголовых заменили на бабушку.
П.С. А бабушка должна сидеть на входе, бдить, и обелечивать покупателей, а не ходить где попало в рабочее время

[мишка]

Клиент всегда прав!!!
И отношение в принципе должно быть соответствующее

[Vadim Art]

Сообщение от Бобик

aotero, обсуждать нечего, вы ведь и сами это понимаете. Человек просто добросовестно исполнял свои обязанности, на вашем месте я бы тему закрыл и не позорился. Не надо выставлять здесь свои тысячи $, не то это место, где пиписьками меряются.

а я считаю, что автор первого поста совершенно прав !
Дело, конечно, не в 20 гр., а в клиенте, который справедливо считает себя постоянным. Лично я, если являюсь постоянным клиентом (не суть важно какого заведения), требую к себе от персонала соответствующего отношения. Тем более, если было сказано, что человек ждет хозяина (директора).
Я бы в такое заведение больше не пошел.

[Vadim Art]

Сообщение от Silviosen

Она знает намного больше...и она там не уборщица, смею заметить))))


Если дело В ЦА это одно, а если наезжать на женщину, выполняющей указания начальника - другое....

А не имеет значение, кто она, и сколько она знает. Ей было сказано, что человек пришел не на выставку.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Silviosen

Просто пока в ЦА работает только 2 наемных работника, которые вынуждены выполнять все .... 3 они потеряли работника...
Так что не нужно говорить о общих правилах музея...

с таким отношением к клиентам они потеряют не только сотрудников, но и покупателей.
Повторю, я бы больше туда не пошел !

[maxfortuna]

[QUOTE=Vadim Art;368207
Повторю, я бы больше туда не пошел ![/QUOTE]

Вот это самое большое наказание магазину, а болтовня с пачками доларов на 3 страницы - хорошая реклама

[Флорастим]

Ну и тему развели....

Мне представляется, что обе стороны правы в том, что:

Покупатель добросовестно пользовался своими правами и Правилами Покупателя
Бабушка не менее добросовестно выполняла Правила внутреннего распорядка в магазине.

Но обе стороны в обязательном порядке потребовали друг от друга выполнения СВОИХ Правил. А это не получилось. И в этом обе стороны неправы.

Непонятно другое - неужели сложно было повесить табличку типа: ""Вход 20 гривен"?

Не предупредил - не обижайся!

[aotero]

Сообщение от Флорастим

Ну и тему развели....

Непонятно другое - неужели сложно было повесить табличку типа: ""Вход 20 гривен"?

Не предупредил - не обижайся!

так там и повесили что вход платный
это нормальная вещь против зевак и детей ну и что ? это нормально вполне

[Бобик]

Vadim Art, кем считает себя клиент - это его личное дело, абсолютно личное. И не виновата бабка в том, что у клиента были какие-то иллюзии или фантазии в голове на предмет собственной исключительности..

[Флорастим]

Сообщение от aotero

так там и повесили что вход платный
это нормальная вещь против зевак и детей ну и что ? это нормально вполне

Висит табличка?
Вы ее видели и зашли не заплатив?
А какие после этого могут быть претензии?
Пусть это правило вызывает у кого-то уважение, у кого-то смех, но вы его нарушили. Там же не написано об исключениях для категорий в которые вы попадаете.

[ollan]

А насчёт фразы, что мол, я к шефу. Мне вспомнилась фраза моего шефа: "Я как английская королева, её знают все, а она почти никого."
Есть правила -играй по правилам. Не нравятся правила - не играй.

[maxfortuna]

aotero, Вы бы еще в метро попробовали через турникет пройти бесплатно, а потом возмущались, что он вас стукнул.
Так и тут. Не узнала Вас женщина, и потребовала оплатить вход на выставку, а Вы подняли скандал.
Тема создавалась для обсуждения? Вот мы и высказываемся. Только непонятно к чему вы расказывали о тысячах доларов и морской аквариумистике. Что в МА не такие же отношения между людьми, как в ПА?

[Vadim Art]

Сообщение от Бобик

Vadim Art, кем считает себя клиент - это его личное дело, абсолютно личное. И не виновата бабка в том, что у клиента были какие-то иллюзии или фантазии в голове на предмет собственной исключительности..

"Бабка" виновата в том, что магазин лишился покупателя, и, думаю, не одного.
В том-то и штука, что хорошее заведение должно учитывать фантазии платежеспособного клиента.

[VladOleg]

Сообщение от aotero

это нормальная вещь против зевак и детей ну и что ? это нормально вполне

Наверное всё-таки я не понял Вас, я выступал именно против этого. Что, в том магазине от зевак не протолкнуться? и что они вынуждены отбиваться от них таким способом?...
Или дети и случайно зашедшие не их потенциальные покупатели? Пусть почитают тему "с чего началось Ваше увлечение Аквариумистикой". Там все повторяют слово в слово- "увидел у друга аквариум, и захотелось себе". Никто не написал ( и не напишит) мол увидел на платной выставке (или в зоопарке) и захотелось, это принципиальная психологическая разница.
Они сами-же себе и вредят