Акция, демпинг или честная конкуренция

[Maksimiks]

Допис від Xakep

Реальный магазин же и это на себя точно возьмет, виртуальный - х.з.

Реальный магазин Вам даст номер сервисного центра.

[Кениец]

Допис від Maksimiks

Реальный магазин Вам даст номер сервисного центра.

А реально подкованный покупатель покажет продавцу это:

(с)

ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів

3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті,
пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі
товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за
місцезнаходженням споживача.

[raiv]

Допис від Xakep

raiv, значит, вы еще и разработкой сайтов занимаетесь кроме всего прочего... А хостингом ві еще не занимаетесь. Василия Полудень не знаете?

Разработкой сайтов мы не занимаемся,хостингом не занимаемся, Василия знают наши сотрудники IT отдела.

p.s. Давайте без флуда

[sibarit]

Продавец несет ответственность весь срок гарантии.Можно например просто принести мобилку в магазин и со словами "не работает,искать сервис у меня нет времени" отдать.При этом взять документ с датой приема на ремонт.Через 14 дней все должно быть ок.Если не готово-можно потребовать деньги.Прежде чем требовать деньги-смотрим на ценник.Если цена товара выросла-берем по новой цене,если упала или осталась прежней,берем по чеку.Это законно.Проверено судом

[Maksimiks]

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

[raiv]

Допис від Maksimiks

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

немного добавлю
вернуть деньги в течении 14 дней, если товар не был в использовании, сохранена целостность упаковки, имеются документы подтверждающие факт покупки.
Замена товара в период гар-го срока возможна после заключения СЦ о неисправности, после этого покупатель имеет право поменять товар, потребовать возврата средств или достигнуть других договоренностей с продавцом.
Вариант не работает, поменяйте - просто так не проходит.

[Xakep]

Допис від Maksimiks

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

плохо читали ЗоЗПП. Магазин не обязан вернуть денег. А почему - будет стимул прочитать.
Сейчас речь идет о том, что если вещь навернется, а СЦ под балконом нету, то это будут проблемы магазина. А т.к. магазина не будет, то это уже ваши проблемы будут. И ничего магазину вы не сделаете. А найти поставщика простому сметрному ой как сложно. А реальный магазин вас пошлет туда, где вы покупали.

[sibarit]

Магазин ОБЯЗАН вернуть деньги в случае невыполнения гарантийных обязательств,в данном случае я имел ввиду ремонт на протяжении 14 дней.Обязан также предоставить замену на период ремонта.Я сам так делаю-плачу,ремонтирую,хожу в суд(иногда),я-продавец.Все можно делать и по другому,но это дело каждого,как вести бизнес.

[Maksimiks]

Допис від Xakep

И ничего магазину вы не сделаете.

Совершенно любому ничего не сделаете. И что самое интересное, даже купив товар и потом в момент проверки, уже с чеком в руках, если товар оказался не работоспособным, Вас отправят в СЦ. Недавно покупал весы в Караване, так вот у них есть инструкция внутренняя, для сотрудников, в которой четко написано "в случае неисправности товара в момент проверки отправлять человека в СЦ" и ссылка на закон от бла бла бла... А проверяют товар после оплаты. Так то...

[sibarit]

Допис від Maksimiks

Совершенно любому ничего не сделаете. И что самое интересное, даже купив товар и потом в момент проверки, уже с чеком в руках, если товар оказался не работоспособным, Вас отправят в СЦ. Недавно покупал весы в Караване, так вот у них есть инструкция внутренняя, для сотрудников, в которой четко написано "в случае неисправности товара в момент проверки отправлять человека в СЦ" и ссылка на закон от бла бла бла... А проверяют товар после оплаты. Так то...

Нужно сначала проверять,а потом платить.Это логично.В ином случае найти другой магазин.

[Алекс П]

Допис від raiv

Вариант не работает, поменяйте - просто так не проходит

не соласен. За время ремонта в квартире много чего, даже лампочки, которые в течении 14 дней перестали работать сдавал в Эпицентр.

[Алекс П]

Допис від sibarit

Нужно сначала проверять,а потом платить

Ага, поробуйте это провернуть, например, в Метро, Эпицентре, Фокстроте, Эльдорадо и тд.

[raiv]

Допис від Алекс П

не соласен. За время ремонта в квартире много чего, даже лампочки, которые в течении 14 дней перестали работать сдавал в Эпицентр.

я тоже многое менял в Эпицентре.
с мобильным телефоном по другому , все через СЦ. Даже если вышел с магазина и вернулся через 5 мин.
Делается это для того, чтобы убедиться, что за это время телефон не попал под дождь, не был ударен и др. После заключения СЦ, обмен без проблем.

[raiv]

Ну да ладно, немного отвлеклись от темы.
Хочу спросить совет у форумчан, по следующему вопросу.
С завтрашнего дня в ИМ Аквария стартует акция, пока распространяется на внешние фильтра Eheim, hagen, JBL.
Доставка по этим товарам бесплатная, но уже не на склад курьерской службы у Вас в городе, а по адресу указанному, при оформлении заказа. Т.е. домой, в офис или др.
Я считаю, что это акция, а может демпинг?

p.s. Предложение действительно, для мест, где есть представительство курьерской службы "Новая Почта"

[Maksimiks]

Это 100% демпинг... Ваша цена не равна среднестатистической цене покупке в большинства магазинов в сумме с доставкой (а это как минимум 3-4 литра бензина, съездить, забрать).
Демпинг однозначно.
Некоторые за доставку до перевозчика денег берут, так с их стороны посмотреть это вообще целенаправленное давление с целью выжить с рынка.