Акция, демпинг или честная конкуренция - Аквафорум

Xakep · 21.09.2009, 17:24

Цитата:

Допис від Алекс П

В большинстве случаев, и это касасется не только аквариумистики, продавец несет обязательства в течении 14 дней. Все. Дальше к официальным представителям, и помогут они или нет - вопрос скорее профессионального подхода (или имиджа если хотите) и работы на перспективу.

все верно, я говорю о годовой гарантии на товар, а не сроке обмена 14 дней. Официального рпедставителя не найти, или магазин тупо не проставил печать с датой покупки. Что дальше делать? магазина нету, им плевать на вас уже, потому как продажи в других магазинах начались, а там зазоры поболее будут, чем этот подножный корм, что они создали. Реальный магазин же и это на себя точно возьмет, виртуальный - х.з.

raiv · 21.09.2009, 17:26

Цитата:

Допис від Xakep

все верно, я говорю о годовой гарантии на товар, а не сроке обмена 14 дней. Официального рпедставителя не найти, или магазин тупо не проставил печать с датой покупки. Что дальше делать? магазина нету, им плевать на вас уже, потому как продажи в других магазинах начались, а там зазоры поболее будут, чем этот подножный корм, что они создали. Реальный магазин же и это на себя точно возьмет, виртуальный - х.з.

Вы купили мобильный телефон в инет магазине, магазин пропал, что Вы будете делать?

cocon · 21.09.2009, 17:32

осилив 8 страниц! улыбнуло!

Xakep · 21.09.2009, 17:34

Цитата:

Допис від raiv

Вы купили мобильный телефон в инет магазине, магазин пропал, что Вы будете делать?

В инструкции написан список сервис-центров. В отличии от акватоваров, где ничего не пишется

Maksimiks · 21.09.2009, 17:40

Цитата:

Допис від Xakep

Реальный магазин же и это на себя точно возьмет, виртуальный - х.з.

Реальный магазин Вам даст номер сервисного центра.

Кениец · 21.09.2009, 17:44

Цитата:

Допис від Maksimiks

Реальный магазин Вам даст номер сервисного центра.

А реально подкованный покупатель покажет продавцу это:

(с)

ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів

Цитата:

3. Вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті,
пред'являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі
товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за
місцезнаходженням споживача.

Maksimiks · 21.09.2009, 18:24

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

raiv · 21.09.2009, 18:28

Цитата:

Допис від Maksimiks

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

немного добавлю
вернуть деньги в течении 14 дней, если товар не был в использовании, сохранена целостность упаковки, имеются документы подтверждающие факт покупки.
Замена товара в период гар-го срока возможна после заключения СЦ о неисправности, после этого покупатель имеет право поменять товар, потребовать возврата средств или достигнуть других договоренностей с продавцом.
Вариант не работает, поменяйте - просто так не проходит.

Алекс П · 21.09.2009, 19:04

Цитата:

Допис від raiv

Вариант не работает, поменяйте - просто так не проходит

не соласен. За время ремонта в квартире много чего, даже лампочки, которые в течении 14 дней перестали работать сдавал в Эпицентр.

raiv · 21.09.2009, 19:16

Цитата:

Допис від Алекс П

не соласен. За время ремонта в квартире много чего, даже лампочки, которые в течении 14 дней перестали работать сдавал в Эпицентр.

я тоже многое менял в Эпицентре.
с мобильным телефоном по другому , все через СЦ. Даже если вышел с магазина и вернулся через 5 мин.
Делается это для того, чтобы убедиться, что за это время телефон не попал под дождь, не был ударен и др. После заключения СЦ, обмен без проблем.

Xakep · 21.09.2009, 18:29

Цитата:

Допис від Maksimiks

Кениец, sibarit,
Любой магазин обязан вернуть деньги за ИСПРАВНЫЙ И ЦЕЛЫЙ товар в течение 14-ти дней (кроме определенного в законе списка товаров). Повторяю ЦЕЛЫЙ и НЕВРЕДИМЫЙ товар.
Иначе Ваш путь в СЦ, даже в случае если вы 5 минут назад вы его купили.

плохо читали ЗоЗПП. Магазин не обязан вернуть денег. А почему - будет стимул прочитать.
Сейчас речь идет о том, что если вещь навернется, а СЦ под балконом нету, то это будут проблемы магазина. А т.к. магазина не будет, то это уже ваши проблемы будут. И ничего магазину вы не сделаете. А найти поставщика простому сметрному ой как сложно. А реальный магазин вас пошлет туда, где вы покупали.

Maksimiks · 21.09.2009, 18:57

Цитата:

Допис від Xakep

И ничего магазину вы не сделаете.

Совершенно любому ничего не сделаете. И что самое интересное, даже купив товар и потом в момент проверки, уже с чеком в руках, если товар оказался не работоспособным, Вас отправят в СЦ. Недавно покупал весы в Караване, так вот у них есть инструкция внутренняя, для сотрудников, в которой четко написано "в случае неисправности товара в момент проверки отправлять человека в СЦ" и ссылка на закон от бла бла бла... А проверяют товар после оплаты. Так то...

sibarit · 21.09.2009, 19:00

Цитата:

Допис від Maksimiks

Совершенно любому ничего не сделаете. И что самое интересное, даже купив товар и потом в момент проверки, уже с чеком в руках, если товар оказался не работоспособным, Вас отправят в СЦ. Недавно покупал весы в Караване, так вот у них есть инструкция внутренняя, для сотрудников, в которой четко написано "в случае неисправности товара в момент проверки отправлять человека в СЦ" и ссылка на закон от бла бла бла... А проверяют товар после оплаты. Так то...

Нужно сначала проверять,а потом платить.Это логично.В ином случае найти другой магазин.