Осторожно aquarium-service.kiev.ua. Негативный опыт.

[DoktorMobile]

Вообщем решил 14.03.2011 заказать светильник. Интуиция меня подвела. Мой выбор остановился на этом злощастном магазине. Перед регистрацией, я им перезвонил и уточнил наличие нужного мне товара и как быстро я его получу. Мне ответили что светильник есть и отправка по факту получения оплаты. Я поблагодарил за информацию, зарегистрировался, сделал заказ и спустя 3 часа оплатил его.

В тот же день я отправил подтверждение оплаты на e-mail. Сутки не происходило никаких движений, и я решил перезвонить. Мне ответили что человек, который этим занимается, уехал решать какие-то проблемы и будет через 5 дней. Я сказал, что ведь можно узнать или есть проплата, и чтобы товар выслал другой человек, ведь не каменный век, есть мобильные телефоны. Мне пообещали постараться решить проблему и перезвонить утром на следующий день. Звонка естественно не было. Я перезвонил сам и мне сказали что помочь они не смогут и таки придется ждать субботы. В субботу мне позвонят. Светильник есть на складе и его для меня отложили.

В субботу мне не позвонили, я набрал вечером сам. Мне сказали что перезвонят в воскресенье. Воскресенье в свою очередь перешло в понедельник. В понедельник, 21.03.2011, мне опять пришлось звонить самому. Мне сказали что светильник есть и можно оплачивать!!! Я сказал что он оплачен неделю назад, и мне сказали что вышлют в тот же день. Вчера его никто не выслал, сегодня утром на мои звонки целое утро не отвечали пока я не додумался набрать с другого номера, трубка была сразу поднята и деваться им было некуда. Сказали что перезвонят в течении часа и сообщат номер декларации, я перезвонил им через 5 часов, мне сказали ждать ещё час. И вот наконец-то мне позвонили и зачитали 3-х метровый номер декларации новой почты. Я спросил или отправляется номер декларации по почте, сказали нет, просьбу прислать номер смс-ом проигнорировали. Предпочитаемую службу доставки со мной никто не согласовывал, выбрали самую неудобную.

Вот такие пироги. Надеюсь информация будет кому-то полезна.

PS интернет магазин "арована", простите меня, все таки бывают хуже Вас магазины, магазин aquarium-service.kiev.ua занял заслуженное последнее место, вытеснив Вас на предпоследнее.