Читаю который день и боюсь вмешиваться
, так как косвенно это касается и нашей работы, и Фишка вроде как конкурент. И не понятно почему так долго молчат представители Фишки, им то вроде надо тушить пожар, хотя можно и не тушить - сам потухнет и всё
.
Нет представителей Фишки, могу примерно срисовать почему так получилось.
1. Была заказана рыба, рыба это самый сложный товар в продаже, так как невозможно держать постоянно на складе в одном размере и ещё в количестве. Т.е. покупатель должен был пойти от обратного - созвониться и уточнить наличие, а потом делать заказ.
Так на сайте описаны условия -
http://www.allfish.com.ua
Цитата:
|
Автор Administrator 13.11.2007 г. Уважаемые покупатели! Для уточнения наличия товара, а особенно Аквариумных рыб , большая просьба звонить в магазин по телефону 8-062-3495054 и получать исчерпывающий ответ.
|
У нас есть проект по рыбе, но оказалось что онлайн-прайс нельзя выкладывать в инет, поэтому выложена прайс-заявка и якобы менеджер должен связаться после её получения. Но.....
2. В первом посте нет особых эмоций, покупатель адекватный человек - сделал заказ, пытался созвониться уточнить наличие, потратил время-деньги, получил чумные ответы, мягко говоря - расстроился. Т.е. на сайте должно быть указано что данная позиция под заказ и её нет на складе. Но по рыбе тогда надо ставить везде под заказ, так как мониторить "рыбы в нашем Интернет магазине, уже перевали за 1000 позиций" нереально.
3. Интернет-магазин требует постоянного присутствия, ответов максимум в течение суток по электронке, оперативных ответов по телефону. Т.е. должен быть постоянный человек для этого и это должна быть его основная работа. Магазин молодой, денег не приносит совершенно пока, приходится экономить на кадрах (а их путёвых ещё и тяжело найти). Хотя и не такой молодой, в инете Мищенко давно, а магазин примерно с полгода. Но за пол года примерно 30 онлайн-заказов это конечно удручающий факт.
Я смог посадить менеджера только через год работы и это при том что до интернет-магазина активно продавал через инет любыми доступными способами, в том числе и спамил
, т.е. Арована была достаточна известна и в рабочем состоянии. А до менеджера пришлось пахать самому и очень долго за смешные копейки (с других проектов был достаточный заработок и там уже работали менеджеры). Т.е. организовавши и настроивши работу, можно уходить в тень
.
4. Взявшись за интернет-проекты можно легко "взлететь на гребне", а можно просто легко затеряться среди горы мусорных интернет-ресурсов, но затерявшись подниматься на гору уже будет очень тяжко. Довольно таки хороша идея сделать интересный и уникальный в Украине проект по рыбе, но можно легко загубить.
P.S. Попытка сидеть на всех стульях не всегда получается, а если получается то очень криво. Т.е. ещё с пол года такой работы и инет наполнится "замечательными" отзывами и ещё безответными, и магазин труп. Это так взгляд со стороны и лично моё мнение.
Деревовидний вигляд