Беспредел "Новой почты".

[Володимир]

ось сьогодні отримав посилочку з Харкова.
соленоїд в рідній коробочці 8х6,5х2,5 см вагою 160 г порахували як 800 г!
тобто, замість 30 грн. хотіли 35 грн. різниця 5 грн. так як відправлення було на мою дружину, то розбиратись довелось їй, а я "консультував" по телефону. заздалегідь перевірив ціну доставки на сайті НП, налаштував дружину на вимозі переміряти/переважити. спочатку працівниця переміряла, порахувала і таки так, вийшло 30 грн. деякий час працівниця в ступорі. не знає що робити. потім її осяйнуло - так у вас вага 0,8 кг, тому незалежно від розмірів вийшла ціна 35 грн. дружина попросила переважити. "НП" взяло в руки соленоїд і пішло зважувати, а по виразу обличчя мабуть зрозуміла, що "щось пішло не так". зважила, 0,16 кг. все одно виходить 30 грн. за доставку. ну, тоді "НП" дістало останній "козир" - відправник погодився із такого вагою і підписав документи, значить так тому і бути - або беріть, або ні. дружина відійшла на хвилинку для дзвінка "консультанту". я намагався два рази додзвонитись на "гарячу лінію", але "нікого немає вдома" - більше 10 хв. слухав музику. але на сайті побачив чарівне слово "ПРЕТЕНЗІЯ" і вже був готовий дружину консультувати щодо заповнення бланку "ПРЕТЕНЗІЯ". вона пішла до "НП" і попросила цей бланк. "НП" бланку звичайно ж не знайшло і почало ходити по відділенню "шукати". знайшло "старшого", поговорило, і віддало "зайві" 5 грн. моїй дружині.
таке враження, що у працівників НП є план по "касі" і вони сидять на проценті від відправлень, тому й всіляко намагаються завищити вартість послуг.