Когда мы будем читать то, что УЖЕ написано ?

[Hippo]

Допис від Starcomputer

Наверно не только меня достали постоянно повторяющеся вопросы про мутную воду, кормление анциструсов и т.д. и т.п.

Что есть ... то есть. Но уйти от этого вряд ли удастся. Тем более, что сам формат публичного форума предполагает диалог. Причем, диалог не только по вопросам, которые бы нам хотелось обсуждать, а и по тем, которые нам кажутся давно уже решенными. Но это только для нас ... а для новичка они - первостепенные.

Проблема заключается в том, что культура диалога в последнее время довольно заметно деградировала (имеется ввиду быт). Многие идут по пути - лучше 3 раза переспросить, чем один раз прочитать. В том, что народ ленится читать, убеждаюсь регулярно. В личку очень часто приходят сообщения типа - расскажите по-быстрому как сделать красивый аквариум. Даю ссылку на свою тему, мол - там все изложено ... и как правило получаю ответ - там слишком долго читать ... опишите вкратце. Причем, бывает что и обижаются ...

Не секрет, что большинство пользователей регистрируются тогда, когда проблема в акве уже "прет через край". В такой ситуации очень трудно побудить человека к поиску и чтению материалов форума. Тем более, что задать вопрос намного проще. Вот многие и идут по самому простому пути - написал 3 предложения ... и то шо надо ... а вы (т.е. мы) молотите по клаве и в сотый раз подробно описывайте решение проблемы. А когда даешь ссылки на аналогичные темы, бывает что обижаются.

Как писал выше - полностью уйти от этого вряд ли удастся. А карательные санкции будут просто не поняты новичками, т.к. 90% (если не больше) при регистрации Правил не читают, да и после нее - аналогично.
Поэтому, если не удается победить "зло" ... его надо постараться минимизировать.

1. Для многих из нас навигация форума стала привычной и понятной. Но новичку непросто ориентироваться в ней (вспоминаю себя). Поэтому многие теряются и не могут найти нужный раздел. Лично я бы переписал названия подразделов в разделе - Для новичков. Сейчас там вот так:


При этом, лично меня фраза - Для тех кто недавно на форуме ... - заставляет думать, что в данном разделе описаны технические подробности пользования форумом и размещения сообщений. Равно как и названия подразделов - Я новичок и Скорая помощь.
Лично я бы сделал так:

Для новичков Для новичков - первые шаги и типичные проблемы в аквариуме. Мой первый аквариум Правильный запуск, оборудование и обслуживание нового аквариума. Консультации. Аквариумная Скорая Помощь Экстренная помощь в критических ситуациях. Для новичков! Словарь терминов в аквариумистике

Вариант не окончательный и можно придумать и получше. Но главное - подчеркнуть, что это раздел не для новичков форума, а для новичков в аквариумистике.

2. Зная, что вызову негодование у модераторов, но как ни крути ... а регулировать правильное движение пользователей в порученном разделе - это их прямая обязанность (согласно правил форума). Знаю не понаслышке, что это нелегкий труд ... но шо делать? ... Взялся за гуж, не говори что не дюж (нар.)
Поэтому, в первую очередь сам модератор раздела должен отслеживать типичные темы и сразу давать ссылки на аналогичные. Для этого у модератора должен быть готовый файл со ссылками на такие темы.
Действия простые: появилась типичная тема - модератор публикует ссылку на такую же тему - данная тема закрывается.

Аналогичные действия могут совершать и другие форумчане. Дать корректную ссылку и попросить автора закрыть тему ... хотя, зачастую желание просто потрындеть берет верх. Сам иногда ведусь на подобные балачки.
...............................
Так что, набираемся терпения и стараемся решить проблему без карательных санкций.

[Starcomputer]

Допис від Serpentarius

Можно на повторяющийся вопрос давать ссылку на эту тему.

Можно и нужно. Но вопрос не в этом.

Допис від Hippo

Так что, набираемся терпения и стараемся решить проблему без карательных санкций

По моему я ни слова не сказал о карательных санкциях.
...................
На одном форуме, где тоже масса новичков, при создании новой темы вверху окна всегда есть список вопросов, считающихся оффтопом. Новые темы, в которых тупо задается вопрос из списка - тупо удаляются. Если тема "о старом" но с новыми данными, то модератор ее естественно не удалит.
...................
Вопрос чтения правил при регистрации вопрос отдельный.

[Hippo]

Допис від Starcomputer

По моему я ни слова не сказал о карательных санкциях.

А я по-моему персонально и не адресовал свое сообщение. А в обсуждениях выше даже проскакивало слово - "банить".

Удаление темы (на мой взгляд) - та же карательная санкция. Все-таки человек пришел с проблемой и потратил какое-то время на публикацию темы. А ее бац ... и снесли. Оно конечно проще ... но так нельзя. Тем более, что это для нас - проблема типична, а для новичка она - своя ... родная и уникальная. И тут надо набираться терпения и все-таки отвечать, давая ссылку.

Пользователи форума - это некий социальный срез нашего общества. Шо мы ежедневно не видим пешеходов, прущих на красный ? ... или ... да тут можно огромный перечень выкладывать. И никакие таблички или штрафы всех не выровняют так, как нам бы этого хотелось.

ИМХО.