aquaria.net.ua

[raiv]

Допис від АлексейТ

Вернул деньги...
А осадок остался...

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
!)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов
2) По поводу отношения , а что же Вы уважаемый умалкиваете о том , что Вам по ошибке сумму 2 раза вернули???
3) не Вы вернули деньги а магазин настоятельно предложил Вам возврат средств , не нужно вводить людей в заблуждение

[АлексейТ]

Допис від raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
!)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов

Я не первый раз в жизни оформляю покупки в НЕТ магазинах. Если у вас правила магазина заточены только под продавцов - удачи вам

Допис від raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
2) По поводу отношения , а что же Вы уважаемый умалкиваете о том , что Вам по ошибке сумму 2 раза вернули???

Обращем внимание на даты переводов и моего предыдущего поста.
Первый перевод был 05.07. Мой пост был 05.07.
Дополнительный перевод был - 06.07 в 20:20.
Поскольку я получил первый перевод денег, у меня не было надобности контролировать состояние счета Приват карты (которой я пользуюсь только для осуществления мгновенных переводов и пополнения мобильной связи). Вы не удосужились ни первый, ни второй раз проинформировать меня о переводе ни по электронке, ни по телефону.
О том, что Вы дважды пополнили мой счет - только узнал.

Допис від raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
3) не Вы вернули деньги а магазин настоятельно предложил Вам возврат средств , не нужно вводить людей в заблуждение

Я перевел деньги, а менеджер магазина (я так понял это были Вы) на мое замечание сказал - мы с Вами работать не будем, аннулируем заказ, возвращаем деньги.... При этом деньги вернули далеко не сразу. А скорость работы системы мгновенных переводов Приват 24 я знаю. Я также знаю, что данные карты (моей) были у Вас в системе Приват 24.


P.S.
Необходимое мне купил в Ароване просто сделав заказ по телефону. Через пару-тройку часов после звонка получил номер декларации на Новой Почте.
МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!

P.P.S.
Так как я не получал никаких сообщений о повторном возврате мне денежных средств, ни извинений, связанных с "моральным плевком" в клиента (выполнившего со своей стороны все обязательства) - считаю эти деньги - компенсацией той моральной травмы, которую я получил, общаясь в Вашем магазине....

Удачи Вам с клиентами....

[meloni]

Допис від АлексейТ

Дополнительный перевод был - 06.07 в 20:20.
О том, что Вы дважды пополнили мой счет - только узнал.

Вас же предупреждали - работает БУХгалтерия. Видно БУХгалтер поздно отдуплился, через несколько дней и с перепугу вернул деньги. А менеджер, который вас послал, решил сразу вернуть, чтобы хозяин за плохое отношение к клиенту на шапке не надавал.
Большая контора, правая рука не знает, что делает левая. Болезнь больших компаний, которые имеют БУХгалтерию.....

[meloni]

Допис від АлексейТ

Я перевел деньги, а менеджер магазина (я так понял это были Вы) на мое замечание сказал - мы с Вами работать не будем, аннулируем заказ, возвращаем деньги.... При этом деньги вернули далеко не сразу. А скорость работы системы мгновенных переводов Приват 24 я знаю. Я также знаю, что данные карты (моей) были у Вас в системе Приват 24.

АлексейТ - вас развели ( какая нахрен БУХгалтерия в Приват 24), а теперь хотят еще и виноватым сделать, за предоплату товара, которого не было.
Видать до менеджера который вас послал, еще не дошло,что клиент всегда прав, и обманывать его нехорошо.

[АлексейТ]

Допис від meloni

АлексейТ - вас развели ( какая нахрен БУХгалтерия в Приват 24), а теперь хотят еще и виноватым сделать, за предоплату товара, которого не было.
Видать до менеджера который вас послал, еще не дошло,что клиент всегда прав, и обманывать его нехорошо.

Допис від raiv

Ну не раздувая полемики на огромное кол-во старниц рекомендуем
1)Ознакомиться с правилами работы, регламентом и пользовательским соглашением работы интернет-магазинов

Специально заинтересовался пользовательским соглашением:
6.3. Права Покупателя:
6.3.1. Покупатель имеет право лично или с помощью средств связи выяснять у Поставщика всю необходимую информацию о Товаре, порядке его заказа, получения, оплаты, пр..
Как раз, после моего звонка манагеру магазина о получение информации о моей предоплате я и получил аннулирование заказа.
Хотя правил магазина - не нарушил...

[raiv]

Допис від АлексейТ

Специально заинтересовался пользовательским соглашением:
6.3. Права Покупателя:
6.3.1. Покупатель имеет право лично или с помощью средств связи выяснять у Поставщика всю необходимую информацию о Товаре, порядке его заказа, получения, оплаты, пр..
Как раз, после моего звонка манагеру магазина о получение информации о моей предоплате я и получил аннулирование заказа.
Хотя правил магазина - не нарушил...

Весь товар с Вашего заказа был в наличии , но почему Вы не пишите что Вас все не устраивало в магазине с самого начала , вначален высказали притензио о том что у нас ужасно работающий магазин , что в техничнском плане он Вас не устраивает , затем после оплаты через 20 минут вторая притензия о том , что почему до сих пор Ваш заказ без статуса оплачем , ведь в Приват24 деньга заходят сразу , поэтому имея негатив с Вашей стороны с самого начала , Мы Вам предложили возврат средств , дабы Вы смогли приобретать товары в том месте , где для Вас это наиболее удобно. Опять же по правилам магазина возврат происходит в течении 7 дней , Вам деньги вернули на 2-й день и после вторичного возврата , заметь те, никто Вам не позвонил с просьбой вернуть деньги , до тех пор пока Вы не решили однобоко осветить ситуацию на форуме. На сем , предлагаю закрыть данный вопрос.

[АлексейТ]

Допис від raiv

Весь товар с Вашего заказа был в наличии , но почему Вы не пишите что Вас все не устраивало в магазине с самого начала , вначален высказали притензио о том что у нас ужасно работающий магазин , что в техничнском плане он Вас не устраивает , затем после оплаты через 20 минут вторая притензия о том , что почему до сих пор Ваш заказ без статуса оплачем , ведь в Приват24 деньга заходят сразу , поэтому имея негатив с Вашей стороны с самого начала , Мы Вам предложили возврат средств , дабы Вы смогли приобретать товары в том месте , где для Вас это наиболее удобно.

А с каких пор пожелания клиента-покупателя, работающего со многими НЕТ-магазинами - встречаются в штыки???
Вот я приобрел товар в том магазине, где идут на встречу покупателю - в Ароване.
А к вам - сам не пойду и других отсоветую...

Рынок!!!
Рынок - это не базар...