aquaria.net.ua

[АлексейТ]

Допис від YaMaha

Акварии +100, очень понравилось отношение продавца, сервис и т.д. Теперь все только у них беру. Разочаровала только Нова пошта, уже не в первый раз...

Очень часто покупаю через интернет-магазины.
Покупаю электронику, инструмент, бытовую технику и т.д.

Столкнулся с магазином аквария....
Что я скажу.
Такого наплевательского отношения к клиенту я еще не видел.
Но все очень вежливо...
Перевел деньги системой мгновенного перевода Приват 24.

Через час позвонил менеджеру с вопросом, почему статус моего заказа - остается не оплачен.
Вместо попытки решить этот вопрос - был послан в ожидание решения ее величества бухгалтерии акварии.
При моем весьма корректном замечании об этом недостатке Акварии - услышал ответ - Ваш заказ будет аннулирован, деньги будут возвращены.
Сегодня утром, после моего звонка менеджеру - получил по майлу запрос номера карты на возврат средств.
Отправил ответ.
Статус моего заказа изменился на аннулированный, с пометкой о возврате денег.

Деньги на мой счет не поступили.

Что я могу сказать о таком магазине:
СОВОК - в самом худшем его проявлении.
На клиента плюют (но вежливо).

Это - самый худший интернет магазин, встреченный мною на просторе УКР_НЕТа.

Люди, проходите мимо, если не хотите услышать вежливое хамство в свой адрес от местного магазинного божка....

В качестве иллюстрации - картинки...

P.S. Общался с менеджером по телефону (050) 414-40-04