Неровно вклеенное стекло. Juwel Rio 240

[shsm]

Доброго времени суток!
Наконец-то распаковал две недели назад купленный аквариум. Обнаружил, надеюсь, небольшую проблему.

Левое боковое стекло вклеено не совсем ровно.
Сверху оно выступает примерно на 2 - 2.5 мм, а снизу утоплено на 1мм. С правым стеклом все ок, идеально ровно.
В остальном все вроде ок, все аккуратно проклеено, кромки стекол отполированы. Швы очень аккуратные.

Банку бран на Птичке, в магазине Зоолюкс. Ехала ко мне 3 недели.

Воду пока не заливал.

Теперь вопрос владельцам Ювелей - встречалось ли у кого подобное? Это брак или так бывает? Или же все углы должны быть идеално ровными?

[shsm]

И еще продожение истории с Juwel

Сегодня пришло на email уведомление, что compensation kit собран и отправлен.

Вот список:

article: Poly Pad Standard
quantity: 4

article: Filter Sponges Standard Coarse
quantity: 2

article: Filter Sponges Standard fine
quantity: 2

article: Nitrat Removal Sponge Standard
quantity: 2

article: Carbon Sponge Standard
quantity: 2

article: towel with hook
quantity: 1

Я так прикинул по их онлайн магазину - получилось больше чем на 80 евро.

[TanyaK.]

Скажите, пожалуйста, чем у вас закончилась история с неровным стеклом. Вы его обменяли или запустили? Я тоже купила на Птичке Ювель Рио-180 с таким стеклом. Только у меня внизу стекло выступает на 1-2 мм.

[AlexThunder]

Ржачно ... Предлагаю массовый культ поход по магазинам с фотографированием сдвигов в 1 мм. И коллективную подачу заявки на compensation kit.

[Antonio_Enzo]

Я в шоке, ну выж смотрите что берете, это ж не инет магазин де привезли и все. сам сижу жду акватику, все хваллят, хвалят, посмотрим.

[fail99]

TanyaK., созванивайтесь с магазином и по-возможности -ОБМЕН!!! (если 2 недели не прошло!)

[Salton]

Допис від fail99

созванивайтесь с магазином и по-возможности -ОБМЕН!!! (если 2 недели не прошло!)

Вот именно! по возможности. Немцы дали правильный ответ на запрос - это не существенный недостаток, который не исключает возможности пользоваться изделием. Так что менять никто ничего не будет. Ведь изделие даже не требует ремонта!!!
Разве что я не знаю - Край стекла выступает таким образом шо просто глаза режет...
Но тут опять споры - аквариум для того шоб рыбок держать, а не для того шоб смотреть на него (это не мое мнение, а продавцов), рыбок ты и так увидишь, даже если угол выступает!

[TanyaK.]

Особо глаз не режет. Мне главное, чтобы не развалился.

[chack]

В течении двух недель я имею право вернуть без всяких причин!
Передумал, и все! И не нужно никому объяснять причину возврата.

[fail99]

Допис від Salton

Так что менять никто ничего не будет. Ведь изделие даже не требует ремонта!!!

Ага, видимо про производственный брак никто не слышал. Дырявые штаны тоже можно носить, а по глючному мобильнику тоже можно звонить!

Допис від chack

В течении двух недель я имею право вернуть без всяких причин! Передумал, и все! И не нужно никому объяснять причину возврата.

И это правда!

[Salton]

Допис від chack

В течении двух недель я имею право вернуть без всяких причин!
Передумал, и все! И не нужно никому объяснять причину возврата.

Я не спорю... но только в том случае если возврат возможен.
Ты не вернешь начатую пачку корма просто так, ты не сможешь вернуть например фильтр просто так, и тд. Вариантов много. Но возврат - самый сложный из них. Намного легче произвести обмен! Но опять же - не на все виды товаров!

Допис від fail99

Ага, видимо про производственный брак никто не слышал. Дырявые штаны тоже можно носить, а по глючному мобильнику тоже можно звонить!

Производственный брак давно в прошлом. Сейчас у товара есть понятие качества и понятие недостатков. Качество может быть разным. Если товар не относиться к продуктам питания - то товар либо без изьяна и высшего качества, либо товар "уценен". Но в любом случае качество товара (любого) не исключает возможности его использования по назначению.
Штаны с дырками не могут использоваться оп назначению, так как на ценнике, либо на лейбе не указано "штаны с дырками", а если и указано - то значит такая мода - носи на здоровье.
Глючный мобильник позволяет звонить? А другие функции у него есть? Если нет - то он совсем не глючный! Если же есть и нельзя ими пользоваться - то даный товар имеет недостаток. Если же недостаток невозможно устранить в сроки отведенный для гарантийного ремонта - то это существенный недостаток, и тогда ты имеешь полное право на возврат товара, либо на обмен.

[chack]

От кого тогда ждать качества, если не от Ювеля? Я не пойму. Покупая (в магазине) немецкий аквариум покупатель уже расчитывает на определенное качество со стороны немцев. Если вы прийдете в салон за бмв и не будет ровно закрываться дверь, вы купите эту машину? Или колесо одно будет на 2 дюйма больше, чем остальные.
Йа вым так скажу, такой аквариум невозможно продать в нормальной стране, поэтому такие вещи (брак) отправляют в третьи страны, а еще наши стараются закупать все самое дешевое. В этом нет ничего плохого, если бы нам не впаривали все это по цене качественного товара.

[fail99]

Допис від chack

если бы нам не впаривали все это по цене качественного товара.

"Брак продукции - изготовленная продукция, которая в силу своего низкого качества не может использоваться по прямому назначению или ее использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов."

[Liloo]

Перед покупкой аквариума, провела маркетинговые исследования данного сегмента зоорынка!!! Грамотнее аквариума, чем ювель, для аквариумиста-любителя не выявила. Приобрела рио-240+тумба. Довольна. К пару милиметрам выступающего стекла -притензий нет, выглядит не так страшно, как описали!!! Сама бы и не заметила!

Когда все говорят, что ювель-дорого, возникает вопрос, а купить все по отдельности, но аналогичного качества - дешевле? (а еще нужно знать точно, что покупать, тут тебенаш продавец готов насоветовать)
Посчитайте, и вы убедитесь, что цена ювеля, у адекватного продавца
-адекватная, т.к. речь идет о сабже, который состоит из:

1. банки
2. нагревателя с регулятором
3. многосекционного фильтра
4. комлекта фильтрующих губок
5. крышки и ламп
6. (у меня в комплекте были отражатели+термометр, cd диск с подробной инструкцией -чтобы не

задавать дурных вопросов)
В эксплуатации -прост и удобен.
Все хаят ювелевский свет, а вы зайдите на сайт и посмотрите-на ассортимент ламп, конечно крышка комплектуется простой лампой (а может и самим продавцом меняется, к сожалению с таким сталкиваемся сплошь и рядом).
Бизнесс по-украински !!!!- любой бренд об----ют!!!

Это не реклама, слава богу у каждого есть право выбора, и не только аквариума. Поэтому одни ездят на маздах, другие на ладах калинах-и все довольны!!!

[Алекс П]

Допис від AlexThunder

compensation kit

а что это такое? а то у меня вот что:
http://www.aquaforum.kiev.ua/showthr...DE%E2%E5%EB%FC

на фирму (в Германию) писал, но, ни ответа, ни привета.

[Salton]

Допис від fail99

"Брак продукции - изготовленная продукция, которая в силу своего низкого качества не может использоваться по прямому назначению или ее использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов."

Продукция и товар - две разных вещи.
Но суть одна и та же. Говно оно и есть говно. Хоть ты его заверни в красивую этикетку.