И снова о перевозчиках...

[Anarhist]

Sacha, в случае если товар поврежденный ни в коем случае не забирать. Перевозчик несет ответственность за сохранность товара, внешний вид и т.д., а если приходит товар бог знает в каком состоянии можно в ЗПП обратится.

[Sacha]

Допис від Anarhist

Sacha, в случае если товар поврежденный ни в коем случае не забирать. Перевозчик несет ответственность за сохранность товара, внешний вид и т.д., а если приходит товар бог знает в каком состоянии можно в ЗПП обратится.

Я это всё понимаю, и если бы пострадал какой-нибудь серьёзный груз, может так и поступила бы. В посылке была растючка, от деформации корбки она не пострадала, больше от мороза, но в этом уже ничьей вины нет.
Меня больше возмутило их отношение к клиенту. Когда я указала девушке на состояние коробки, мне с невинной улыбкой сказали:
1 - "Так и было"
2 - "Можете писать жалобу и через полгода получите 10 грн(т.к. на такую сумму был застрахован груз)
Даже банального "Извините" я не услышала.

[Poma]

Допис від Sacha

1 - "Так и было"
2 - "Можете писать жалобу и через полгода получите 10 грн(т.к. на такую сумму был застрахован груз)
Даже банального "Извините" я не услышала.

На счет первого не могу ни чего сказать, так как не знаком с данной сетуацией.
По второму пункту, Да, есть такое, только у нас уже данным пунктом занимается юридический отдел(а там заявы притензии, компенсации и т.д. если все правильно написали то, страховку возмещают)

Допис від Sacha

Даже банального "Извините" я не услышала.

Сам сталкивался с похожим отношением, при своей первой отправке(когда ни чего не знал, что, да куда, и зачем нести), НО понять с другой стороны девочек можно(чисто по человечески) когда каждый день приходят такие как я и впервые отправляют или получают посылку.

[Anarhist]

altum72, да, твоя подпись гласит о том, что ты балоболка!

ЗЫ а чего ты на меня жалуешься? Балобол - это вполне нормальное слово, тем более приминение в выше указзанном случае я считаю удачным.

[altum72]

Anarhist, читая вашу подпись - начинаю сомневаться в адекватности.
алкаголики не мой профиль

[red1157]

Ноутом в заводской упаковке можно в футбол играть - ниче с ним не случится поверьте

[Poma]

red1157,
Вы, как потенциальный покупатель, при покупке ноута, как бы отреагировали, если бы Вам, принесли ноут в коробке как в первом посте?

[Anarhist]

red1157,

Ноутом в заводской упаковке можно в футбол играть - ниче с ним не случится поверьте

Лучший ответ!!!!

[Poma]

Парни не сортесь
Сам работаю в компании связаной с продажами ноутов(звыняйте что может не в тему)
Я каждый день наблюдаю погрузку товара(к нам перевозчики сами приезжают на склад, бо товара отправляем по Украине не мало) у нас все грузиться красиво на полеты, все оборачивается пленкой, погрузчиками и т.д., в ообщем все красиво
А к клиенту, бывает,(повторюсь БЫВАЕТ) приезжает, примерно как на фото в первом посте.
Клиенту этот ноут нужно еще продать, а если он приедет пипец в какой коробке?
Могу сказать так, мы работаем со всеми перевозчиками имеющимся в Украине, и еще не было такого, с которым не было проблем.
Из лично своих наблюдений могу сказать, повторюсь лично свое мнение, Автолюкс мне кажеться лидером в плане утерь и повреждения посылок
Идеального перевозчика я не встречал

[ser_b]

фтопку автолюкс с его арабами во главе, они даже документы умудряются помять!!!

[nVictor]

У нас в городе:
новая почта - умудряются: помять, перенаправить х-знает куда, облить краской, ...
сат - расковыривают упаковку ради спортивного интереса (потом наглым образом спрашивают - а шо цэ такэ) ...
автолюкс - умудряются затерять у себя на складе (склад обычно пустой)
интайм - пока прецедентов не было, но на складе ... мягко сказано ...

[_Валерий_]

да что ут говорить -наша банальная укрпочта -и та лагает по-страшному!
заказал товар укрпочтой -смотрю на сайте по коду идентификатору - статсу доставлено -не вручено! прихожу на почту - пожимают плечами!
на след день начали морочить голову о "виде отправки" и упорно отказываться проверить и по обоим видам (посылка, или спецконверт) и так 4 дня подряд, в конце концов позвонил в главное отделение и только после "милого" общения с ними мне вечеров в двери всунули сообщение и прибывшей посылке, котору на следующий день еще мин 15 искали на складе(((((

даже банального извините не сказали

да вы что?они же нам презренным людишкам одолжение делают, перевозя наш "хлам"

но деваться-то нам к сожалению некуда зачастую, выход -разве-что страховую сумму вносить побольше

[chack]

Сегодня Гюнсел обрадовал - наклейки "хрупкое" и "стекло" нужно покупать отдельно. А без этой наклейки отказались брать передачу с указанием в декларации - "лампы"