Заказал аквариум, в упаковке пришел битый.

[ЗМЕЙ77]

Допис від КАРЕНИНА

Nataliia, просто Вы наверное еще не везде поузнавали) на Птичке есть один мужчина - стоит в конце возле гаражей - он делает не дорогие качественные банки, а гнаться за маркой тоже не стоит - марка маркой, а качество должно быть хорошим. Имхо.

Ну кто сказал что Акватика делает аквариумы плохого качества?? или покажите мне людей, которым качество данной фирмы не подошло ?

[Алекс П]

не думаю, что у людей, торгующих на рынке есть то количество оборудования (печи для гнутья стекла, станки для шлифовки/полировки стекла и т.д.) которое есть у Акватики. Поверьте, качественый продукт в 21 веке сложно сделать просто руками, без дорогостоящего оборудования.
... и цена. Стоит сравнить цены в Киеве на Птички и цены Акватики, цена будет в пользу последней.

[КАРЕНИНА]

Алекс П,

Стоит сравнить цены в Киеве на Птички и цены Акватики, цена будет в пользу последней

давайте! Сколько будет стоит в Акватике таков аквариум - 125*45*50 из 10-ки+ребра по 6см+стяжки по 6см ширина+крышка добротная под 5*Т8 36Вт + аквариумные лампы обычные, не самые крутые? Интересно узнать)

[Алекс П]

Допис від КАРЕНИНА

давайте! Сколько будет стоит в Акватике таков аквариум - 125*45*50 из 10-ки+ребра по 6см+стяжки по 6см ширина+крышка добротная под 5*Т8 36Вт + аквариумные лампы обычные, не самые крутые? Интересно узнать)

сам аквариум из 10-ки - 1409 грн. Зачем тут 10-ка, тем более стяжка - непонятно. Но цену Акватики я озвучил.
Что значит "добротная крышка" и светильник в Вашем понимании я не знаю. Какая там Эпра, есть ли влагозащитные патроны и т.д.....

[КАРЕНИНА]

Алекс П, эпра не знаю - обычные, патроны влагозащитные. Ну вообщем, даже если всё включить в уже стоимость ваших цен - 1409 грн.+крышка+свет в крышке. Я заказывала всё-всё(банка,свет,крышка,лампы) за 1600 грн + бесплатная доставка +занос на тумбу на второй этаж хрущевки. Так что...)

[Анатолий]

Допис від Алекс П

не думаю, что у людей, торгующих на рынке есть то количество оборудования (печи для гнутья стекла, станки для шлифовки/полировки стекла и т.д.) которое есть у Акватики. Поверьте, качественый продукт в 21 веке сложно сделать просто руками, без дорогостоящего оборудования.
... и цена. Стоит сравнить цены в Киеве на Птички и цены Акватики, цена будет в пользу последней

В нашем городе таких фирм как Акватика,если память не изменяет-3.Так это Запорожье.Потому не верю,что в Киеве нет подобных фирм.Да и что касаемо спецов рыночного плана,то они в профессионализме не уступят фирменным,там тоже такие же люди трудятся,а материал,полированный,гнутый и т.п.,это не проблема для них,все достанут если необходимо..Моему коллеге сейчас один "нефирменный" спец морской аквариум на 600л делает,а перед этим на 700 выполнил,не отличить от фирменного.И цены у него приемлемые, и везти банку за три-девять земель не надо.

[cruiser]

aquatica, спасибо за предложение ремонта, тут к Вам претензий нет. Но если я буду возить аквариум на этот завод своими силами, то он мне золотым выйдет.
По поводу страховки. Где можно почитать ее условия? Я очень сомневаюсь, что разбитое стекло - это страховой случай, т.к. Новая почта принимает посылки УЖЕ УПАКОВАННЫМИ, и не может знать, какого качества товар находится в упаковке.
С таким успехом, я могу упаковать разбитый аквариум, отправить его своей жене, оценив стоимость в 1500 грн., а жена, получив битый аквариум начнет выбивать страховку с Новой почты за якобы разбитый аквариум по их вине.
Поэтому хотелось бы посмотреть на условия этой страховки. Подозреваю, что страховка распостраняется только на потерю или физическое уничтожение груза.

Не всегда возможно проверить состояние товара, который доставляют. Как было, например, вчера. Аквариум выгрузили на улицу, перед подъездом, и я должен под дождем вскрывать упаковку и смотреть состояние товара. А потом непонятно каким образом, распакованный аквариум поднимать на 14 этаж.
Кроме того, не все можно заметить при таком осмотре. А если стекло поцарапанное?
При такой проверке, мне получается, нужно было кинуть переноску с 14-го этажа, чтобы еще под подъездом проверить, как работает светильник?

То, расписались в декларации - это всего лишь факт получения груза в упаковке надлежащего вида. Подписей (как при обычной покупке в магазине) о том, что товар получен надлежащего качества НИГДЕ НЕ СТАВИЛОСЬ.

Ирина, я думаю на моем конкретном примере Вы все таки пересмотрите условия доставки, потому как при таком подходе с доставкой клиент просто уйдет, ибо качество Ваших аквариумов полностью перечеркивается условиями доставки.

PS. Ремонт аквариума, как я уже узнавал, будет стоить порядка 200 грн. Я думаю, для Акватики - это не та сумма, за которую стоит бодаться. Ну и плюс извлечены ценные уроки, как для Вас, так и для меня.

[pimass]

Допис від cruiser

Подозреваю, что страховка распостраняется только на потерю или физическое уничтожение груза.

А битое стекло Вы не относите к формулировке "физическое уничтожение"?

[cruiser]

Допис від pimass

А битое стекло Вы не относите к формулировке "физическое уничтожение"?

"Физическое уничножение" в терминах страховки - это состояние товара, которое не подлежит ремонту либо восстановлению. Поэтому битое стекло - это не "физическое уничтожение".

[FishHanter]

да уж! Сервис в нашей стране совковым и остался. Глупость это - прием у подъезда. Вы сами на это согласились, понимая на что идете - все таки стекло. Думаю дать гривен 20 человеку что привез и он бы помог занести в квартиру и там уже вскрывать

[cruiser]

Допис від FishHanter

да уж! Сервис в нашей стране совковым и остался. Глупость это - прием у подъезда. Вы сами на это согласились, понимая на что идете - все таки стекло. Думаю дать гривен 20 человеку что привез и он бы помог занести в квартиру и там уже вскрывать

Я кстати, внимательно изучил обратную сторону товарно-транспортной накладной, но не нашел пункта, где УКАЗАНО, что я должен полностью проверять содержимое посылки, для того, чтобы на повреждения распостранялся страховой случай.

[КАРЕНИНА]

FishHanter, за 20 грн никто не потащит на 14 этаж. Берут по 50uhy за этаж в среднем.

[worlon]

Допис від КАРЕНИНА

Берут по 50uhy за этаж в среднем.

50*14=====700?????????

[sks]

worlon, всегда ж можно договориться.Я когда рояль перевозил,за 100 грн на 5 этаж подняли.

[julico]

Допис від worlon

50*14=====700?????????

это если нет лифта

наличие лифта снимает этот вопрос