Возврат купленной рыбы???

[Леша]

Ого. не успеваю читать...

[Леша]

PUPAS, Речь и идет о магазине (правда без кассового). Понятно что проще всего послать в лес - так как чека нету... А их практически никто и не берет...

[Эглантина]

Леша, посмотрите Гражданский кодекс - он имеет большую силу.

Что за рыбу? Как аргументирует свое желание вернуть покупатель. Вы не договариваете.

И если в постановлении не сказано, то покупатель имеет ПОЛНОЕ право вернуть.


ЕСЛИ ЧЕКА НЕТУ, ТО ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ. это вполне законно.

А чек можно выписать и на бумаге специаьной с печаткой.

И не ваши проблемы, что человек не взял (любой чек.) Он должен был бы потребовать выписать чек, а он этого не сделал. А вы со своей стороны, зная, что никто не берет, не выписали. вот и все.

Так что вы можете не брать рыбу назад.

[PUPAS]

Леша, в магазинах тоже часто больная рыба.. продавцы там редко компетентные.. название знаю и хорошо.. я ни раз видел когда в аквариуме трупики плавают с живой рыбой.
Хотя и холод и резкая пересадка рыбы , все может быть фактором.

[Леша]

Эглантина, Почему вы считаете что он имеет большую силу? Это и то и то закон украины! Дайте номер статьи гражданского кодекса в которой написано что покупатель имеет право вернуть использованный товар.
Чек естественно выписывается - но только по просьбе покупателя


PUPAS, Магазин - магазину рознь!

[Эглантина]

Леша, потому что это кодекс - он главный в регулировке вопросов закон над законами

3й раз спрашиваю что за рыба? и почему покупатель хочет вернуть. Без этих ответов ничего искать не буду

[Леша]

Эглантина, Еще раз повторюсь - вопрос теоретический.

[Леша]

Эглантина, Кодекс - это сборник законов и он ни разу не главнее других законов. Если имеете другую информацию - плиз ссылку из конституции украины!

[Эглантина]

Леша, доказательство, что кодекс не является главным В интституте говорили обратно
щас поищу статью.

и отчего возник этакий вопрос.Я не верю в чистую теорию.

[Леша]

Эглантина, Та ситуация давно решена. Рыбу забрал - посадил в отсадник - деньги вернул. На данный момент хочу разобраться в нашем законодательстве и решить как буду действовать в будущем.

[Эглантина]

Леша, на будущее знайте, что чек нужно выписывать.
2. животные - товар, который подлежить возврату.
3. Предупреждайте, что вы не возвращаете рыбу. Повесьте табличку. И скажите, что это правило магазина, которое регламентируется внутренним статутом или правилами магазина. Тогда в действие вступает хозяйсвтенное право и все. Нету статута, вы ФОП, говорите у вас эти правила, для того, чтобы обезопасить рыб и покупателей от возможных болезней и конфликтов. И все.

А на дорогую рыбу это огласить дополнительно.

[Леша]

Эглантина, почитайте тут - http://forum.liga.net/Messages.asp?did=183146
Я не говорю что кодекс не главнее - я говорю что и ГК и " закон про захист..." имеют одинаковую юридическую силу. У нас в Украине главнее закона может быть только Конституция. А кодекс - это просто сборник законов!

[Леша]

Эглантина,
1. Согласно законодательству я обязан выписать чек только по требованию покупателя.
2. Не спорю, но согласно "закона про захист ..." - только в случае если товар надлежащего качества и не был использован. Вот по поводу использования акв. рыбок - вопрос???
3. Теоретически да, но мне кажется что если "внутренний статут или правила магазина" будут противоречить законам украины - то силы они иметь не будут. И ОЗПП и суд будут на стороне покупателя...

[serpox]

Допис від Эглантина

3. Предупреждайте, что вы не возвращаете рыбу. Повесьте табличку. И скажите, что это правило магазина, которое регламентируется внутренним статутом или правилами магазина.

Согласно Закону о ЗПП

Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
1. ... застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається, крім випадків, передбачених нормативно-правовими актами.

Все ограничивающие таблички и т.д. не имеют юридической силы. Кроме того, за их наличие администрацию магазина могут наказать.

[Леша]

serpox, Вот и я о том же...
А ваше мнение на тему того что при посадки купленной рыбы в аквариум - она считается использованным товаром?