Упаковано более чем хорошо: растения помещены в пакетик с замком, потом обмотано газетой в несколько слоев, все это помещено в термобокс.
Растения ехали чуть меньше суток, но...
Ощущение, что "Новая почта" специально их морозила, т.к. все действия по утеплению не помогли - листики растения по извлечению имели вид промокшей салфетки. Корни были вполне хорошими, оставалось надеяться на быструю акклиматизацию. На данный момент все листья растворились или отпали полностью (см. фото, динамика за 3 дня).
P.S. В такую погоду, как сейчас, не рекомендую делать покупку живности (растений или животных - не важно), если планируете получать какой-нибудь службой доставки.
P.P.S. К продавцу претензий нет
Деревовидний вигляд