Сочувствую, Olga!
Был в вашей "шкуре". Вообще, люди, которые дарят живых существ (в том числе аквариумы) другим, без опыта соответствующего... они конечно не злые нет, но... "недалекие" точно, так как обрекают одновременно и хозяина и животинку на страдания (хорошо, если временные)
ЧТО ДЕЛАТЬ? Лучше найти ЖИВОГО опытного аквариумиста (на форуме, на улице, в магазине - это уже ваши проблемы, если есть желание, что либо изменить), "сесть ему на шею" (лучше личный контакт - так доходит бистрее), получить исчерпывающую информацию (ну он там живьем посмотрит, пощупает, понюхает...) и заморачиваться лично потом, разве что подменами воды раз в неделю.
Деревовидний вигляд