Дело в том что при работе внешника уровень установки не играет особой роли. Не стоит забывать о том что вода по шлангу подачи иодаётся на вход внешника под давлением (за счёт того же перепада высоты установки. Самая слабая помпа качает воду на высоту 1 метра. Достаточно одеть на выход длинный шланг и посмотреть на какую высоту поднимется столб воды. Так что высота установки - дело второстепенное. При этом главные потери производительности происходят за счёт увеличения длинны шлангов (трение воды о стенки ).
ИМХО в Вашем случае в фильтре остался всё-таки воздух.
Цитата:
слышно как мягко журчит вода в помпе
Это доказывает моё предположение. Как победить? Просто! Нужно произвести некоторые манипуляции для выхода всего воздуха. покачайте, потрясите, положите на бок несколько раз.
Сильно сомневаюсь что товар бракованный. По поводу удобства пользования - да, согласен, но ИМХО подобная проблема возникает у половины моделей.
Деревовидний вигляд