 |
25.11.2013, 20:36
|
#1
|
Лидер клубного раздела
Реєстрація: 07.07.2012
Звідки Ви: Київ
Дописи: 744
сказав Дякую: 211
сказали Дякую 814 раз(и) в 326 повідомленні
|
Відповідь: Re: Відповідь: Re: Відповідь: Види лабіринтових, що заслуговують на увагу ===www.aquaforum.ua===
Grishman, Справді?=) Як кумедно! А в мене з ними сталась ось така історія:
Скрытый текст
Цитата:
Допис від Роксолана
Чесно кажучи, я вражена від цього інтернет-магазину!
Зробила замовлення на рідкісні види лабіринтових ще в 15 серпня. Мені ніхто не перетелефонував. Вирішила зробити "перший крок", дуже довго пояснювала людині на протилежній лінії, що я ВЖЕ ЗРОБИЛА ЗАМОВЛЕННЯ і чекаю відповіді, проте мені сказали, що риба на кордоні і буде доступна для людей, що зробили замовлення раніше, а не зараз (від моменту як я замовила минув майже тиждень). Що ж, я вирішила, що розмова глуха і чекала звістки. Нарешті мені написали на e-mail, що риба буде доступна з 09.09 (хоча спершу вони помилились в даті - написали 09.08), але слід зробити передоплату до 06.09, що я і благополучно зробила (хоча і в розрахунку аписали не ту суму, я виправила їх), мене запевнили, що вони в любий момент перешлють гроші назад, але не пізніше 6-ого числа.
Хм, десь 7-8 вересня мені перетелефонували і сказали, що риба ще не готова і їй потрібно буквально декілька днів, щоб вона акліматизувалась... ну, гаразд і так вже місяць чекаю. Потім мені за тиждень перетелефонували і повідомили, що ,на жаль, риба майже вся загинула, бо дуже проблемна у перевезенні (вибачте, але ж то лабіринтові!!!) і запропонували почекати ще трішки і якщо до наступного тижня не відправлять, то перешлють подвійну суму. Мені якось вже стало на це все байдуже, але ж рибу я все ж хотіла отримати, тому погодилась.
28.09 мені телефонують і кажуть, що нічого не виходить, смуток, безнадія... і просять переслати номер картки запевняючи, що риба точно потрапить до мене і тільки після цього я вирішу, чи відправляти гроші назад чи ні. Оскільки з моменту мого замовлення минуло півтора місяці, в моїй душі вже не жевріла надія, що колись до мене прийде посилка з Ужгорода. Гроші мені ввечері відправили (і ,справді, подвійну суму).
Я і не сподівалась, що отримаю продовження історії. Проте, 01.10 мені приходить на пошту лист: "Шановна Роксолана! Ми можемо завтра відправити Вам замовлених риб: вони на 100% готові до поповнення акваріуму. Чекаемо на любу Вашу відповідь." Я ,правда, помітила його 03.10 і одразу відповіла, що готова отримати рибу НАРЕШТІ. За годині мені приходить така відповідь: "Із задоволенням, шановна Роксолана, але сьогодні останніх з Вашого замовлення роспродали, на жаль..."
Прошу пробачення, що за дурня!? Якщо вони чекали відповіді, то чому її продали та й могли зателефонувати. В кінці-кінців в мене є їх гроші (може і мало, але 150 грн), які вони самі відправили за те, що не доставили вчасно замовлення, невже їм зручніше просто розкинутись ними отак?
Зараз я розумію, що не можу мати до них ніяких притензій, оскільки грошей вони мені не винні, проте якось це все дивно. Як вони ведуть свій бізнес, якщо їм зручніе відправити клієнту подвійну суму, а рибу продати в магазині?
Чесно кажучи, я сумніваюсь, що таку рибу вони змогли продати за два дні. Напевне вони її або втратили, або і не мали. В любому випадку історія взагалі не зрозуміла. Може і магазин хороший, але з 1990 року міг би якось організувати свою роботу!
|
__________________ 
|
|
|
cказали "Дякую" Роксолана за цей допис:
|
|
25.11.2013, 20:46
|
#2
|
Живу я тут
Реєстрація: 04.09.2012
Звідки Ви: Киев, М. Левобережная
Дописи: 2.255
сказав Дякую: 2.245
сказали Дякую 1.144 раз(и) в 888 повідомленні
|
Re: Відповідь: Re: Відповідь: Re: Відповідь: Види лабіринтових, що заслуговують на ув ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від Роксолана
Grishman, Справді?=) Як кумедно! А в мене з ними сталась ось така історія:
|
Роксолано, стосовно того чи могли її так швидко продати!!! я вважаю що могли, адже та людита яку я знаю продала в Україні більше 50 шт за 3 замовлення 10+20+20. от тільки ціна її була 10 грн в розмірі 4-5 см, в той час як карликові по 8,25грн/шт.
|
|
|
25.11.2013, 21:00
|
#3
|
Лидер клубного раздела
Реєстрація: 07.07.2012
Звідки Ви: Київ
Дописи: 744
сказав Дякую: 211
сказали Дякую 814 раз(и) в 326 повідомленні
|
Відповідь: Re: Відповідь: Re: Відповідь: Re: Відповідь: Види лабіринтових, що заслуго ===www.aquaforum.ua===
Sl@vik, Знаєте, людина постійно наголошувала, що везе саме замовлену партію для мене і все, а це було з десяток рибок. Не зрозуміла мені їх політика, яка призвела до збитку для них. Якось не логічно! Тим паче мені обіцяли все ж зателефонувати після відправки 300 грн (я заплатила 150 грн.)
__________________ 
|
|
|
cказали "Дякую" Роксолана за цей допис:
|
|
 |
Тут присутні: 1 (учасників - 0 , гостей - 1)
|
|
Ваші права у розділі
|
Ви не можете створювати теми
Ви не можете писати дописи
Ви не можете долучати файли
Ви не можете редагувати дописи
HTML код Вимк.
|
|
|
Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 16:16.
|