Aquatek.com.ua. Отзывы покупателей интернет-магазина Акватек.

[aquatek.com.ua]

Dmitro2013,
Хочу напомнить Вам некоторые моменты:
1. Претензию, поступившую от Вас приняли 13 декабря и Вам не было отказано в решении вопроса.
2. Фильтр AQUAEL Turbo 1000 был получен 18 декабря 2013 года, о чем свидетельствует документ перевозчика.
3. После получения, увидев испорченную упаковку, мы имели полное право отправить фильтр Вам назад, даже не вникая в суть содержимого.

Мы пошли Вам навстречу - проверили фильтр. Нашими специалистами заявленных Вами претензий о шумности фильтра обнаружено не было. Для того, чтобы подтвердить наличие или отсутствие брака в изделии AQUAEL Turbo 1000 и представить Вам официальное заключение, фильтр направлен в СЦ, несмотря на испорченную упаковку. Ждем заключение.

Мы разбираемся в аквариумном оборудовании и не просто хорошо, а отлично.
Отсебятину писать не имеем право. Только технические данные, описания и характеристики от производителя.

Далее о фильтре AQUAEL Turbo 1000.
На Ваш вопрос "а что мне с ним делать?" был дан ответ "Принять назад нет возможности из-за испорченной упаковки. Скорее всего, Вам придется продавать фильтр самостоятельно, т.к. сервисный центр может дать заключение о том, что фильтр рабочий и дефектов не обнаружено". Что в этом ответе не так?
Так, что до 30 декабря ждем результата от СЦ.

От решения СЦ будет зависеть, что делать:
а) получите назад деньги
б) получите назад фильтр

Я так понимаю, что у Вас хобби суды и пересуды.
Далее на Ваше усмотрение - как решать вопрос. Счет, который Вы получили действителен и его можно предъявлять в любых инстанциях, надеюсь он у Вас сохранился. Если нет, то вышлем дубликат. На вопрос о мокрой печати: по законодательству Украины частный предприниматель имеет право работать без печати. Aquael Turbo 1000 сертифицирован в Украине.

На этом все. Ждем 30-е декабря.

[Dmitro2013]

Допис від aquatek.com.ua

Счет, который Вы получили действителен и его можно предъявлять в любых инстанциях

Счет никому не интересен. А вот не предоставление покупателю товарного чека является нарушением правил торговли, за что любой покупатель имеет право написать жалобу в любые гос. органы, которые контролируют соблюдение правил торговли магазинами. Вы мне на момент покупки данный чек не предоставили, поэтому имею право писать на вас жалобы. И ОЗП и суд тут уже вообще не при чем. Так что знайте, если напишу, то буду действовать исключительно в рамках Конституции Украины, как добросовестный гражданин.
Собственно чего и всем тут советую, прислал магазин товар без чека, сразу жалобу на него, в исполком, налоговую, милицию, прокуратуру. И только так можно добиться порядка в этой стране, по другому никак.

[aquatek.com.ua]

Допис від Dmitro2013

Вы мне на момент покупки данный чек не предоставили...

По всей вероятности Вы чек выбросили вместе с фирменной упаковкой "Новой Почты".
Повторюсь, если Вы что-то потеряли или выбросили по случайности, позвоните, попросите и мы отправим Вам самым быстрым способом, который Вы знаете.