Ответ: прозрачный мох на панцире ===www.aquaforum.ua===
Там, куда вы посоветовали обратиться - ничего полезного подсказать не могут и говорят, что 27 градусов слишком большая температура, хотя я читала - 26-28-- - нормально
Пошла на рыбий базар, спросила чем разрешить проблему - посоветовали налить метиленовый синий. Налила синьки и запустила двух улиток - проблема почти исчезла!