Только недавно делала очередной заказ в этом магазине. Из двадцати с лишним позиций не оказалось в наличии два папоротника. Так мне продавец и деньги за них вернул, скидок меня не лишил («бесплатная доставка» и «при покупке растений на 600 к оплате 500») хотя строго говоря, должен был и еще бонусов дал на сумму заказа.
Если для меня принципиально важно что бы в заказе были определенные растения, я всегда в телефонном режиме обсуждаю это с продавцом. Узнаю о количестве, состоянии важных для меня растений, а затем или отменяю заказ или соглашаюсь на замену.
Деревовидний вигляд