У Вас занадто тверда вода, можливо щось додатково підвищує твердість.
Ремінералізатори GH/KH+ не призначені для креветок кристалів. Потрібний ремінералізатор що підвищує лише GH.
Також для кристалів потрібно використовувати активні ґрунти т.зв. сойли.
З Вашими параметрами, можна сміливо підмінювати воду на чистий осмос. Просто робіть підміни в штатному режимі але чистим осмосом до показників GH 6-7.
головне не поспішайте вливати усю воду, а розтягніть процес у часі. В ідеалі під'єднати шланг до крану осмосу і подати в акваріум, важливо стежити щоб різниця температур була не суттєвою.
__________________
Рибки вчать людей любити природу ціною власного життя...
Деревовидний вигляд