Книга жалоб. Проблемные ситуации

[filips]

Допис від Алекс П

Может я не прав, но считаю что ошибки нужно исправлять, пуст даже и цена исправления 30 грн (АЖ!) тем более, что я клиент магазина и планировал совершать покупки и в дальнейшем.

Алексей, я во втором посте указал - готовы довыполнить заказ так как он был оформлен - доставка именно этого заказа была в офис Ночного экспресса.
В личной переписке я извинился за неудобство и предложил отправку за свой счет в понедельник. Вы сказали что отправлять отдельно не нужно, а просто довключить в следующий заказ. Но поставили условия чтобы была доставка на дом.
Если нами допущена ошибка, я ее готов исправлять но в том объеме, в котором она допущена на тех же исходных условиях. И не хочу создавать прецедента, когда нам ставят условия.