Да, еще один момент. Неоны куплены и заселены недавно? Если меньше недели, то они ведут себя очень робко, боятся подниматься к поверхности, даже хлопья будут хватать только в нижней половине аквы - хлопья надо будет искуственно притапливать. иначе они плавают на поверхности. Через 7-10 дней примерно освоятся - будут хватать и с поверхности и во всей толще воды, хотя со дна все равно очень редко.
И еще - я на период кормления отключаю фильтр, чтобы течения не было и корм не летал по всему аквасу. Теперь уже у рыбы рефлес образовался - только фильтр отключаю - сразу свалка под кормушкой с жадными глазами