Системы обратного осмоса

[www.aqua-ua.com]

Допис від Discus777

Добрый вечер! Я заказал у вас мембрану на 100 галлонов, а также наполнители около 3-х месяцев назад.Ее внешний вид насторожил меня изначально,так как на ней не было никаких фирменных знаков. Насколько мне известно эти мембраны запатентованы в Америке . До этого я покупал не одну мембрану, все они имели фирменный логотип, а также срок службы их составлял около 2-х лет ,потом падала их производительность. Мембрана куплена у вас прослужила мне 3 месяца,при том,что я заменил механический префильтр 5 микрон через 1.5 месяца ее работы. В данный момент очистка идет 1 капля/секунду.Также параметры воды отличаются от тех,что были в предыдущих мембранах. Хотелось бы увидеть сертификат качества и другие сопроводительные документы на этот товар.И логичное объяснение.....
Заранее благодарен.

Спасибо за Вашу критику, мы хотели уточнить что Вы имеете ввиду под словом наполнители? Просто наша компания наполнителями не торгует. Пожалуйста сообщите Ваше ФИО, адрес электронной почты и посмотрите в электронной почте номер заказа. Мы заинтересованы разобраться в данной ситуации, так как за три года эта первая жалоба на наши мембраны, все мембраны идут полностью проверенные и соответствующего качества с завода производителя. Мембрана могла быстро выйти из строя только по причине большой минерализации воды. Да вы правы, все мембраны в мире производятся только по лицензии нескольких заводов из США, при этом всё полотно для этих мембран производится только на этих заводах, так же производится и наша мембрана на которой указана буквочка R в кружочке (зарегистрированный товарный знак) и написано Technology from USA. После того как мы убедимся что Вы приобретали мембрану именно у нас, мы готовы принять её на экспертизу, и если действительно там присутствует какой либо заводской брак готовы заменить её на антологичную бесплатно.
Мы заинтересованы в качестве поставляемой нами продукции и в доверии наших клиентов.
Спасибо большое что обратились, ждём от Вас запрошенной информации.

[Starcomputer]

Да, к сожалению есть такое дело. Всем навязывают Евроэкспресс.
Сие есть нехорошо. У меня он тоже на другом конце города.
Мне девушка говорила, что дескать очень надежная компания (а чем ненадежен Автолюкс ? я через него второй год грузы получаю) и быстрая и дешевая доставка.
Теперь посмотрим насколько быстрая и насколько дешевая.
У меня он далеко, в рабочие дни вырваться не смогу, значит груз получу не раньше субботы (очень быстро )
Заплачу за 3-4 дня хранения (очень дешево доставка обойдется).
Если www.aqua-ua.comнастаивает на Евроэкспрессе, то плиз к дверям и за счет продавца.

Ломайте такую систему ребята !!!

П.С. кстати на сайте при оформлении заказа нет возможности выбрать транспортную компанию.
...........................
По телефону мне сказали, что дескать Вы заплатите, а потом решим.
Сразу говорю, что на Евроэкспресс я не соглашусь, просто попрошу вернуть деньги.

[txx]

а мне Евроэкспресс и близко и удобно.

Starcomputer, если что - обращайтесь

[Starcomputer]

txx, спасибо !!!
Оффтоп

"Не мужик, ты попал, и попал конкретно" (С)

[Александр Никитин]

Допис від www.aqua-ua.com

Спасибо за Вашу критику, мы хотели уточнить что Вы имеете ввиду под словом наполнители? Просто наша компания наполнителями не торгует. Пожалуйста сообщите Ваше ФИО, адрес электронной почты и посмотрите в электронной почте номер заказа. Мы заинтересованы разобраться в данной ситуации, так как за три года эта первая жалоба на наши мембраны, все мембраны идут полностью проверенные и соответствующего качества с завода производителя. Мембрана могла быстро выйти из строя только по причине большой минерализации воды. Да вы правы, все мембраны в мире производятся только по лицензии нескольких заводов из США, при этом всё полотно для этих мембран производится только на этих заводах, так же производится и наша мембрана на которой указана буквочка R в кружочке (зарегистрированный товарный знак) и написано Technology from USA. После того как мы убедимся что Вы приобретали мембрану именно у нас, мы готовы принять её на экспертизу, и если действительно там присутствует какой либо заводской брак готовы заменить её на антологичную бесплатно.
Мы заинтересованы в качестве поставляемой нами продукции и в доверии наших клиентов.
Спасибо большое что обратились, ждём от Вас запрошенной информации.

Были заказаны:1мембрана 100 галонов,2 фильтра мех.очистки,1 угольный и чтото еще.
Заказ был зделан на имя Никитин Александр Олегович ,alex-discus@mail.ru