Системы обратного осмоса - Страница 146 - Аквафорум

CІРОЖА · 13.03.2012, 09:19

Цитата:

Сообщение от greemm

Ветал, Оффтоп
CІРОЖА, значит вы покупали на протяжении лет, фильтры у данного продавца все было хорошо гарантией не пользовались, а как только коснулось гарантийнных обязательств продавец от нее отказывается, а ведь мембраны стоят как половина осмоса, здорово ничего не скажешь.

Раньше было куплено две 100G системы в этом магазине.мембран штук 4.
картриджи ,колбы,фитинги итд. сплошной позитив от общения и скорости обработки заказов.А когда дело коснулось форс мажора вот такой результат. я не я і хата не моя.
Оно ж как получаеться. если первый раз покупаешь ,перед тобой циганочку с выходом пляшут,если покупаешь постоянно то вроди как уже свой,а своего можно и послать куда подалее.

www.aqua-ua.com · 13.03.2012, 10:59

CІРОЖА, я могу давать ответы как на русском, а також українською. Якою Вам буде простіше?
По суті відповім нижче.

www.aqua-ua.com · 13.03.2012, 13:00

Цитата:

Сообщение от greemm

Так а на какую воду рассчитаны ваши мембраны, и какие гарантии на мембраны идут у вас?

На мембраны и на картриджи гарантия не распространяется. Вода на которую они расчитаны это либо водопровод, либо (если скважина/колодец) вода после точки водоподготовки.

CІРОЖА · 13.03.2012, 13:40

Цитата:

Сообщение от www.aqua-ua.com

CІРОЖА, я могу давать ответы как на русском, а також українською. Якою Вам буде простіше?
По суті відповім нижче.

Вам тоже не понятен мой русский?

Ranger · 13.03.2012, 16:46

Господа, ну остановитесь же! Где конструктив? Это ж ветка не для флуда, так ведь?

CІРОЖА, я тоже клиент, мне нет смысла выгораживать продавца. Но вам же предложили вариант на предыдущей странице? Чем он плох? Это ж по сути то, чего вы и хотели - замена мембран бесплатно (если они-таки были бракованные), верно?

Пожалуйста, давайте вернемся в русло топика, а не обсуждение грамматики.

CІРОЖА · 13.03.2012, 17:22

Цитата:

Сообщение от Ranger

Господа, ну остановитесь же! Где конструктив? Это ж ветка не для флуда, так ведь?

CІРОЖА, я тоже клиент, мне нет смысла выгораживать продавца. Но вам же предложили вариант на предыдущей странице? Чем он плох? Это ж по сути то, чего вы и хотели - замена мембран бесплатно (если они-таки были бракованные), верно?

Пожалуйста, давайте вернемся в русло топика, а не обсуждение грамматики.

Одолжите мне на 3 месяца 1700гр.и это будет замена мембран бесплатно.Это может и хороший вариант но у меня нет этих денег.Я уже писал ,что пишу в теме только потому что продавец не хочет общения в личке.За два дня общения в теме я получил информации больше чем за три недели общения в личке.

r3T5 · 13.03.2012, 17:52

CІРОЖА, можливо досить холіварити.
З врахуванням того, що написано в тех. документації до систем RO

Цитата:

Фильтр не расчитан на очистку воды из скважин, гарантия не распространяется если перед фильтром вода не прошла дополнительную подготовку. паспорт стр. 10, абзац восьмой сверху.

і того, що продавець Вам готовий піти на зустріч, хоча і не зобов'язаний. Дії продавця тут лише показують його порядність і бажання йти на зустріч своїм клієнтам навіть в невигідних для нього ситуаціях.
В мене система RO від AQUA-UA, проблем не виникало, а з того що написано в цьому топіку (намагання продавця йти назустріч клієнту, врахування потреб форумчан, знижки, допомога як в офлайні так і в онлайні, ..., можна довго продовжувати), продавець заслуговує лише поваги.
Хочте вирішувати свою проблему - зателефонуйте продавцю, а то вже дві сторінки списали, своїми дуже змістовними постами.

hromis · 13.03.2012, 23:05

Здравствуйте уважаемые.Позиция некоторых форумчан вызывает удивление.А не пробовали поставить себя на место Сергея?Заплатить 3000грн. за установку,которая изначально работает плохо.О чем продавец был уведомлен,но три недели покупателю морочили голову(по телефону,через личку) и пришли к выводу-Вы покупапаете мембраны (система 2х200G) если она проработает 90 дней мы вернем Вам деньги за мембраны. Если система остановится то дело явно не в мембранах.
Продавец прекрасно знает что мембраны будут работать.Поэтому пошли на это предложение.А нынешние мембраны не работают из-за того что брак(ведь такое может быть?), либо действительно разморозили.
Кстати свою установку приобретал по рекомендации Сергея у этой компании.Отзывы были положительные.Жаль что так получается.Все как всегда.
А с такими условиями по гарантии,ее можно продлевать до 5 лет.
Удачи Вам в вашем бизнесе.

**Immortal Kosha** · 13.03.2012, 23:19

А какой эффект на мембрану может оказать воздействие отрицательных температур? Есть такие данные?

hromis · 13.03.2012, 23:23

Когда я распаковывал мембрану внутри была влага.Соответственно при морозе замерзает и ее может порвать.Почему то не работают!Ведь явно не из-за входящей воды!100G мембраны купленные ранее и не в количестве одной штуки в этой компании работают,а новые нет.Чудеса!Вода плохая.

**Immortal Kosha** · 13.03.2012, 23:30

Цитата:

Сообщение от hromis

Когда я распаковывал мембрану внутри была влага.Соответственно при морозе замерзает и ее может порвать.Почему то не работают!Ведь явно не из-за входящей воды!100G мембраны купленные ранее и не в количестве одной штуки в этой компании работают,а новые нет.Чудеса!Вода плохая.

Если бы порвало, они бы ого-го как работали (в смысле пропускали).

Просто тут прозвучало такое предположение о воздействии мороза, вот я и интересуюсь как именно он может воздействовать в плане ухудшения производительности.

hromis · 13.03.2012, 23:37

Если внутри разорвало соты,а потом давлением воды спресовало?Но это мое мнение.Я не разрезал мембрану и не знаю устройство.Но ведь должно же быть объяснение произошедшему?Почему старые работают до сих пор,а новая забитая?

CІРОЖА · 14.03.2012, 07:10

Цитата:

Сообщение от Immortal Kosha

Если бы порвало, они бы ого-го как работали (в смысле пропускали).

Просто тут прозвучало такое предположение о воздействии мороза, вот я и интересуюсь как именно он может воздействовать в плане ухудшения производительности.

В том то и дело что tds чистой воды был около 200ррм.Сам склоняюсь к мысли о замораживании,ведь вначале февраля морозы были за 20 градусов.
+дорога до 2 суток.
Может у продавца есть какая то техническая документация на мембраны или кто то из специалистов может поведать о воздействии низких температур на мембрану.Информация будет многим интересна.

Интересный момент.После общения с продавцами других компаний был получен однозначный ответ.
Никто из уважающих себя продавцов влажные мембраны в мороз НЕ ОТПРАВЛЯЕТ.
Интересно мнения по этому поводу продавца этого магазина.

ОлегО · 14.03.2012, 08:19

Цитата:

Сообщение от www.aqua-ua.com

Мой руководитель поручил мне озвучить следующее предложение. Вы покупапаете мембраны (система 2х200G) если она проработает 90 дней мы вернем Вам деньги за мембраны.

Странная логика, а почему не наоборот.В любом случае обмен на доверии, так почему не пойти на встречу клиенту и не дать мембраны на безоплатной основе. А через 90 дней затребовать видео системы в работе сюда в ветку. И по итогу решить вопрос простой замены или доплаты за второй комплект?????? Зачем деньги дважды гонять????

Ranger · 14.03.2012, 13:25

ОлегО, hromis, вы не объективны к сожалению.

Ваша логика построена лишь на желании покупателя получить бесплатно ДРУГИЕ ВИДЫ мембран сейчас же, и вы почему-то решили (не уверен, обосновано ли?), что входная вода не при чем.

А вы поставьте себя на место продавца.

Есть явное нарушение условий эксплуатации (может, где-то и формальных, но факт - налицо). Аргумент Покупателя: "Да, я нарушил условия эксплуатации. Но я нарушаю их постоянно и с другими мембранами, и другие мембраны это выдерживали! А данные конкретные - не выдержали! Дайте мне взамен такие, что выдержат неправильные условия!"

Сказать по правде - это не аргумент. Но даже в такой ситуации - продавец делает шаги навстречу. А покупатель пока к компромису не особо движется.

ИМХО1 - "спрессовало разорванные соты давлением воды" - что-то из области фантастики.
ИМХО2 - вы пробовали, замерзает ли консервирующая жидкость? Это, конечно, вопрос к продавцу - он действительно очень важен.
ИМХО3. По предложению ОлегО. Без обид, но шансы получить оплату от покупателя по итогам эксперимента при любом его исходе - гораздо меньше, чем от магазина. Ведь покупатель и так может заплатить, попробовать - и сказать "все ок, верните деньги" - независимо от реальной картины. Потом на вернувшиеся деньги купить что ему нужно в другом месте. А если он и не платил за товар - то угроза возводится в квадрат. В этом свете магазин и так рискует, так что логика совершенно не странная.
ИМХО4. Мы все пляшем вокруг мембран. А нет ли проблем в других узлах системы? Кто-то проверял? Может, достать мембрану и попробовать без нее?

www.aqua-ua.com, а вы бы попробовали заморозить хотя бы б/у мембрану, и поставить ее в рабочую систему. Думаю, такой эксперимент многое прояснит.