Новая поставка СРК

[Haka]

Тут можно сказать только одно - если ЦА дает объявы/рекламу, то нужно и отвечать людям, а не морозиться!
Во первых уважаемый mgl - что означает морозиться? Во вторых с представителем магазина я поговорил дважды . третий звонок я уже просто не мог взять телефон Есть такое мероприятие под названием Совещание, На нем я не намерен обсуждать проблеммы которые собственно не мои . Да и на будущее слово "морозиться" употребляйте в своем тинейджерском кругу. "Сервис" по моему говорит сам за себя...

[mgl]

Допис від Haka

Тут можно сказать только одно - если ЦА дает объявы/рекламу, то нужно и отвечать людям, а не морозиться!
Во первых уважаемый mgl - что означает морозиться? Во вторых с представителем магазина я поговорил дважды . третий звонок я уже просто не мог взять телефон Есть такое мероприятие под названием Совещание, На нем я не намерен обсуждать проблеммы которые собственно не мои . Да и на будущее слово "морозиться" употребляйте в своем тинейджерском кругу. "Сервис" по моему говорит сам за себя...

Скрытый текст

Будь так добр- читай внимательней прежде чем грубить!

Обращение было к ЦА. Т.к. Они предлогают людям продукцию, а сами не высылают счета, не отвечают на письма...
Скрытый текст

"Да и на будущее слово "морозиться" употребляйте в своем тинейджерском кругу."
Очень большая просьба - НЕ ГРУБИ!
И если я не понятно выразился - сори.

[Haka]

Ладно проехали мне показалось что это ты грубишь в защиту ЦА
Да и на счет Интернет магазина, у иеня 2 инетмагазина, и там люди не ждут две недели чтоб им ответели (написан движок с ботом который сам отправляет письмо покупателю и формирует заказ отправляя менежеру в офис) , если товара нет или его нужно долго ждать об этом сообщают. И большинство людей заказывают прямо домой, у меня с этим проблем нет ... а у других

[O*SCAR]

Тоже огорчило отсутствие обратной связи с ЦА. Сделал заказ- 2 дня мыло пустое. Звоню сам на стационарный, в ответ, сплошные "будьте любезны" и опять 2 дня пусто. В итоге получил через 5 дней после заказа. "Порадовала" стоимость доставки: Киев-Кременчуг - 12грн.+ ЦА-офис САТ -30грн.

[seasecret]

И самое главное что вариантов доставки совсем мало например Автолюкс - мне несколько не выгодно ездить на склад доставки Автолюкса хрен знает куда , Эти же деньги я готов (даже больше ) заплатить доставку в указанное мемсто.[/QUOTE]

Автолюкс и САТ могут делать доставку до двери.В заказе можно указывать это и мы будем отправлять прямо на ваш адрес.

[seasecret]

Если ваш заказ был произведен с того адреса,который я выкладываю в фотографии то вам действительно отправляли ответы на ваш заказ.Однако они возвращались.Первый возврат у меня не сохранился, а второй выкладываю для подтверждения.Других заказов из Одессы с такими проблемами у нас не было.

Допис від Haka

Дело в том что заказал у них товар дней 5 назад . на почту заказ так и не пришел звонил человек обещал отослать на почту куда платить , и удевился что мне не пришли реквезиты . Прошло 3 дня . Если ЦА так же будет доставлять товар то я сомневаюсь что у меня хватит терпения ждать да и жилания работать с этим магазином.
P.C. Основная проблемма интернет магазинов в Украине в том что может пройти месяц после заявки товара -тебе звонят ---Здравствуйте ваш товар готов к отправке оплатите----
Самое интересное что за это время можно уже приобрести все что хотелось .
И самое главное что вариантов доставки совсем мало например Автолюкс - мне несколько не выгодно ездить на склад доставки Автолюкса хрен знает куда , Эти же деньги я готов (даже больше ) заплатить доставку в указанное мемсто.

[seasecret]

Вот еще ответ был отправлен, но так как сообщение к вам не проходило - убрала первую букву из вашего адреса.Была мысль, что она лишняя по ошибке.

Допис від Haka

Дело в том что заказал у них товар дней 5 назад . на почту заказ так и не пришел звонил человек обещал отослать на почту куда платить , и удевился что мне не пришли реквезиты . Прошло 3 дня . Если ЦА так же будет доставлять товар то я сомневаюсь что у меня хватит терпения ждать да и жилания работать с этим магазином.
P.C. Основная проблемма интернет магазинов в Украине в том что может пройти месяц после заявки товара -тебе звонят ---Здравствуйте ваш товар готов к отправке оплатите----
Самое интересное что за это время можно уже приобрести все что хотелось .
И самое главное что вариантов доставки совсем мало например Автолюкс - мне несколько не выгодно ездить на склад доставки Автолюкса хрен знает куда , Эти же деньги я готов (даже больше ) заплатить доставку в указанное мемсто.

[Haka]

Допис від seasecret

Вот еще ответ был отправлен, но так как сообщение к вам не проходило - убрала первую букву из вашего адреса.Была мысль, что она лишняя по ошибке.

Уже разобрались спасибо -все прояснили но почта моя основная странно что письма не доходят

[Fedor256]

На ЦА в прошлом было достаточно много нареканий в отношении сервиса, но на сегодняшний день прослеживается положительная тенденция в этом направлении. Так держать

[SAHAakwa]

sasecret Прочти личку!!!!(((((((((((

[Doc]

Допис від turbik78

я делал заказ у них в субботу. понедельник - мыло пустое, позвонил - да, да отправляем реквизиты, вторник - мыло пустое, опять позвонил - девушка уже сама отправила. в среду проплатил (приват моней - не понравилось, на счет лично мне проще, мать на 7-м без очереди и без моего присутсвия платит). в пятницу отправили (заказывал интайм, отправили САТ), в субботу получил - заказал у САТа доставку домой. с реквизитами задержки, а отправляют быстро.

Полностью с вами согласен.
Тоже все это пережил и звонки тоже.
С Приват моней - тоже не понравилось, сдирают очень много комиссионных ни за что. За 917 грн содрали 38 грн. Потом сам звони и сообщай код.
Просил отправить Ин-Тайм-ом, отправили САт-ом, да еще 30 грн. я должен был заплатить за то, что САТ выехал забрать товар с ЦА. Хотя свыще 800 км дороги - стоили 28 грн.
С такой "высокой культурой в обслуживании" клиентов Вы скоро всех....

[seasecret]

Допис від SAHAakwa

sasecret Прочти личку!!!!(((((((((((

В личке ответ.