Предостережение изготовителям аквариумов

[ksy-kiev]

Допис від aquatica

почему заказчик не хочет признать факт заказа аквариума определенного размера? В чем прикол?

Да прикол в том, что они реально тогда попадают под невозвратные товары. Для них специально делали раскрой стекла.
А то, что оно все (аквариум и крышка) одним изделием - побоку.
Это не серийный промышленный образец, который есть на сайте, например как у "Природы".
Тот аквариум сдать можно. ЭТОТ - нельзя.
Он сделан из стекла по индивидуальным замерам. Только они признают, что размеры давали они - пролетают мимо кассы. И без разницы - ошиблись они или нет!!! Можно вполне законно отказать.

[myprog]

Допис від ksy-kiev

Да прикол в том, что они реально тогда попадают под невозвратные товары. Для них специально делали раскрой стекла.
А то, что оно все (аквариум и крышка) одним изделием - побоку.
Это не серийный промышленный образец, который есть на сайте, например как у "Природы".
Тот аквариум сдать можно. ЭТОТ - нельзя.
Он сделан из стекла по индивидуальным замерам. Только они признают, что размеры давали они - пролетают мимо кассы. И без разницы - ошиблись они или нет!!! Можно вполне законно отказать.

А в накладной я уверен написано "аквариум", так что в итоге продали? Я не уверен, по этому спрашиваю.

Мне кажится если пойдет дело в суд, то про размеры они быстро все забудут. А начнут к крышке цеплятся. Что она была сделана не "по плану". И что весь заказ это комплект, который зависет друг от друга. Если это получится продавить, то можно из-за крышки отказатся от всего заказа и заставить вернуть деньги(а с ними, оплату судебного сбора и т.д.). Но это мое имхо, а я не юрист.

[ksy-kiev]

Допис від myprog

А в накладной я уверен написано "аквариум"

Хорошо, даже если так.
Тогда о каком возврате может идти речь, если аквариум (полний комплект) не возвращен в полной комплектации?
Тоесть, даже если допустить, что аквариум подлежит как изделие возврату - то оно возвращено не полным/целым. Какой возврат???

[myprog]

Допис від ksy-kiev

Хорошо, даже если так.
Тогда о каком возврате может идти речь, если аквариум (полний комплект) не возвращен в полной комплектации?
Тоесть, даже если допустить, что аквариум подлежит как изделие возврату - то оно возвращено не полным/целым. Какой возврат???

Допис від ksy-kiev

Вот потому они и порют горячку, запугивают. Потому, как не укладываются в возвратом товара в 14 дней. ПОЛНОГО КОМПЛЕКТА КАК ЦЕЛЬНОГО ИЗДЕЛИЯ.
Если светильник придет к вам на 15 день - можете его даже не забирать.
Посылайте в сад и пусть вывозит аквариум самостоятельно.

Тут может быть "нюанс", не к Вам прийдет, а отправлен. Например письма считают по дате отправки, если не ошибаюсь.

А кстати на данный момент все части заказа уже в акватике или чего то не хватает? я так понял там частями отсылали, вопрос или все вернули, ну и плюс состояние.

И кажется мне они будут бить не на возврат в 14 дневный срок. Я не знаю как это правильней сказать. но если идти через крышку, то там формулировки будут другие. Заведомо не тот товар или шо то в таком духе.

з.ы.
а горячку они таки порят.

[aquatica]

Допис від myprog

А в накладной я уверен написано "аквариум", так что в итоге продали? Я не уверен, по этому спрашиваю.

Мне кажится если пойдет дело в суд, то про размеры они быстро все забудут. А начнут к крышке цеплятся. Что она была сделана не "по плану". И что весь заказ это комплект, который зависет друг от друга. Если это получится продавить, то можно из-за крышки отказатся от всего заказа и заставить вернуть деньги(а с ними, оплату судебного сбора и т.д.). Но это мое имхо, а я не юрист.

Наша накладная. ФИО, адрес мы затерли

[aquatica]

Допис від ksy-kiev

Да прикол в том, что они реально тогда попадают под невозвратные товары. Для них специально делали раскрой стекла.
А то, что оно все (аквариум и крышка) одним изделием - побоку.
Это не серийный промышленный образец, который есть на сайте, например как у "Природы".
Тот аквариум сдать можно. ЭТОТ - нельзя.
Он сделан из стекла по индивидуальным замерам. Только они признают, что размеры давали они - пролетают мимо кассы. И без разницы - ошиблись они или нет!!! Можно вполне законно отказать.

В любом случае хоть один, хоть другой размер, в прайсе таких размеров нет. Так что о стандартных изделиях речь точно не идет.

[КАРЕНИНА]

в том что они налажали а теперь прикрываясь законом пытаются обвинить Вас. все. что тут думать.

а есть переписка где они пишут сначала один размер а потом второй?

[aquatica]

Допис від КАРЕНИНА

в том что они налажали а теперь прикрываясь законом пытаются обвинить Вас. все. что тут думать.

а есть переписка где они пишут сначала один размер а потом второй?

Есть. В первом посте вложения.

[ksy-kiev]

Допис від aquatica

Есть. Ниже сделала вложение.

Посылайте их в "сад". Данной переписки, их угроз, и вашего желания "разрулить" ситуацию по миру - будет достаточно.
Тем паче час "Х" уже наступил
Напишите, кем и на чье имя осуществлялась отправка аквариума и как ходили деньги за аквариум. На карту или на р/с предприятия.
Не заключение договора не есть катастрофа - хотя и проблема. Потому и советовал вам заказы через сайт, с реквизитами заказчика, с кнопочкой - ознакомлен согласен. И раскрой стекла с доп услугой - поклейка.

[aquatica]

Допис від ksy-kiev

Посылайте их в "сад". Данной переписки, их угроз, и вашего желания "разрулить" ситуацию по миру - будет достаточно.
Тем паче час "Х" уже наступил
Напишите, кем и на чье имя осуществлялась отправка аквариума и как ходили деньги за аквариум. На карту или на р/с предприятия.
Не заключение договора не есть катастрофа - хотя и проблема. Потому и советовал вам заказы через сайт, с реквизитами заказчика, с кнопочкой - ознакомлен согласен. И раскрой стекла с доп услугой - поклейка.

Заказ оформлен на супруга. В накладной указана фамилия супруга, потому что переговоры об аквариуме велись с ним. Деньги через терминал на карту отправляла дама. Таки Санта Барбара.

[КАРЕНИНА]

aquatica, мда... значит он с плохим зрением и с дурой-женой. извините...

их понять тоже можно - но только на человеческом уровне. а на уровне юридическом и бизнес-уровне пошли бы они в ж... Кто ж платит такие деньги и при этом 100500 раз не перепроверит размеры нужного аквариума???

[КАРЕНИНА]

Как я понимаю - сначала они заказали 1 размер. Вы сделали - отправили. Им не понравилась крышка. про размер аквы молчали. вернули обратно. и тут подумав они решили - а давай-ка тогда вообще другого размера банку у них закажет - тот же заказ вернули - пусть продают. и продадут. а вам теперь головняк. но так же блин нельзя... словом - там балом правит ОНА. жена. да еще и юрист. они блин дотошные) баба+юрист/адвокат = сатана)))

[ksy-kiev]

Вот потому они и порют горячку, запугивают. Потому, как не укладываются в возвратом товара в 14 дней. ПОЛНОГО КОМПЛЕКТА КАК ЦЕЛЬНОГО ИЗДЕЛИЯ.
Если светильник придет к вам на 15 день - можете его даже не забирать.
Посылайте в сад и пусть вывозит аквариум самостоятельно.

[aquatica]

Допис від ksy-kiev

Вот потому они и порют горячку, запугивают. Потому, как не укладываются в возвратом товара в 14 дней. ПОЛНОГО КОМПЛЕКТА КАК ЦЕЛЬНОГО ИЗДЕЛИЯ.
Если светильник придет к вам на 15 день - можете его даже не забирать.
Посылайте в сад и пусть вывозит аквариум самостоятельно.

Уже сказали, что светильники забирать не будем. Сроки прошли. Светильники отправлены на 18 день с момента получения ими товара. Да, и момент разукомплектации вроде присутствует.

[ksy-kiev]

aquatica,
Уже вой подняли http://www.aquaforum.ua/showthread.php?t=110223&page=4

Допис від го-сть

Свои права буду отстаивать, если у кого то подобное пишите в личку. Будем обьединять усилия.