aquaria.net.ua - Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів
На сайт Всеукраинской Ассоциации аквариумистов
На главную страницу форума



 


Вернуться   Аквафорум - форум акваріумістів та тераріумістів > Разное > На ошибках учатся
Аукцион Регистрация Дневники Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Важная информация

На ошибках учатся Чтобы не учится на собственных ошибках, расскажите другим, что Вы сделали не так и к чему это привело.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.07.2012, 15:07   #1
Живу я тут
  
 
Регистрация: 14.02.2010
Адрес: Горловка
Сообщений: 140
Поблагодарил(а) : 8
Поблагодарили 42 раз(а) в 38 сообщениях
aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Хочу рассказать о своей неприятной ситуации произошедшей с этим магазином.Всегда заказывал у них что-то,и в последний раз сделал также,но думаю что в последний раз...Мной был осуществлён заказ(сумма не большая 200+ грн,в тот день оплачивал сразу несколько заказов не только у них),оплатил его через терминал Приватбанка(квитанцию не брал,всегда брал у них и без неё,как выяснилось зря),ждал прибития заказанного.Приехав домой,решил ещё заказать себе средство для креветок,но уже наложеным платежом.В коментарии к заказу указал что предыдущий уже уплачен.Когда сегодня получал посылку получил только то что шло наложеным платежем,позвонив на фирму начал обьяснять что так и так заказ то оплачивал,мне ответили что нет,сказали обратитесь к бугалтерам нашим,вышлите им цифру которую вы оплачивали(точную цифру не помню +-10грн)!!!Когда я попросил просто проверить поступление денег на их карточку в тот день и сравнить мой заказ и сопоставить.Ведь это легко если захотеть,но мне просто посмеялись и дали понять что я похож на дурака!Возникло желание отказаться от всего!Мой совет берите всегда чек!

Артём () поза форумом   Ответить с цитированием
2 пользователей поблагодарили Артём () за данный пост:
Faust1977 (09.03.2013), nickanya (02.07.2012)
Старый 02.07.2012, 15:14   #2
Бан за нарушения
  
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: г.Житомир
Сообщений: 8,391
Поблагодарил(а) : 15,510
Поблагодарили 6,307 раз(а) в 3,416 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Артём (), попробуйте обратиться в Приват банк с просьбой об информации насчёт пополнения карточного счёта.
Думаю, они Вам не откажут.

nickanya поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2012, 15:16   #3
Живу я тут
  
 
Регистрация: 14.02.2010
Адрес: Горловка
Сообщений: 140
Поблагодарил(а) : 8
Поблагодарили 42 раз(а) в 38 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Спасибо,думаю если так не решится то так и сделаю!

Артём () поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2012, 15:18   #4
Бан за нарушения
  
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: г.Житомир
Сообщений: 8,391
Поблагодарил(а) : 15,510
Поблагодарили 6,307 раз(а) в 3,416 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Артём (), не ждите, а обращайтесь сразу же.

nickanya поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2012, 15:31   #5
Живу я тут
  
 
Регистрация: 14.02.2010
Адрес: Горловка
Сообщений: 140
Поблагодарил(а) : 8
Поблагодарили 42 раз(а) в 38 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Приношу свои извенения в адрес этого интернет магазина,ситуация решилась!Ребята помогут решить эту проблему,я не так всё понял!!!Со мной уже связались и помогут!Спасибо администрации aquaria.net.ua!Во избежание таких ситуаций в следующий раз буду внимательней.Ещё раз приношу свои извенения!

Артём () поза форумом   Ответить с цитированием
Реклама помогает развиваться
Старый 02.07.2012, 16:19   #6
Живу я тут
  
 
Регистрация: 19.05.2009
Адрес: Луцк
Сообщений: 2,228
Поблагодарил(а) : 1,527
Поблагодарили 1,726 раз(а) в 977 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Артём (), Имхо, ПривЕт-банк - самый гнилой банк Украины по качеству обслуживания.

Xимик_UA поза форумом   Ответить с цитированием
2 пользователей поблагодарили Xимик_UA за данный пост:
sae74 (02.07.2012), Виталий Будзак (10.07.2012)
Старый 02.07.2012, 17:15   #7
Бан за нарушения
  
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: г.Житомир
Сообщений: 8,391
Поблагодарил(а) : 15,510
Поблагодарили 6,307 раз(а) в 3,416 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Xимик_UA, ИМХО, никак не соглашусь, Вы забыли про Аваль, Укрсиббанк, в которых чтоб перевести 20-100 грн. необходима, чуть ли не вся моя кредитная история.
Но это отдельная тема.

nickanya поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2012, 23:29   #8
Я тут недавно
  
 
Аватар для cruiser
 
Регистрация: 08.03.2011
Адрес: Киев, Троещина, Цветаевой
Сообщений: 90
Поблагодарил(а) : 9
Поблагодарили 23 раз(а) в 20 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Сообщение от nickanya Посмотреть сообщение
Артём (), попробуйте обратиться в Приват банк с просьбой об информации насчёт пополнения карточного счёта.
Думаю, они Вам не откажут.
ПриватБанк ничем в этом не поможет. Платилось скорее всего через терминал, на карту Васи Пупкина. Плательщиком в этом случае является Вася Пупкин. Т.е. Вася Пупкин сам себе пополнил счет. Топикстартер вообще ничего не докажет, что он платил, даже если бы у него чек был.
Ну а Приват не выдаст информацию по счету Васи Пупкина совершенно чужому человеку (топикстартеру).
__________________
Внимание к мелочам рождает совершенство, но совершенство - это не мелочь

cruiser поза форумом   Ответить с цитированием
Пользователь, который поблагодарил cruiser за данный пост:
VKabanov (17.03.2013)
Старый 09.07.2012, 05:17   #9
Живу я тут
  
 
Аватар для Starcomputer
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Донецк, зона АТО
Сообщений: 19,785
Поблагодарил(а) : 5,790
Поблагодарили 17,704 раз(а) в 6,927 сообщениях
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Коллеги, пользуйтесь Приват24. Всегда будет возможность распечатать платежку
По теме - были инцеденты с этим магазином, но его администрация всегда их разрешала к общему удовлетворению сторон.
__________________
С уважением, Сергей Таранченко


__________________

Starcomputer поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2013, 17:44   #10
Живу я тут
  
 
Аватар для ladyka
 
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Кременчуг
Сообщений: 850
Поблагодарил(а) : 169
Поблагодарили 233 раз(а) в 161 сообщениях
Отправить сообщение для ladyka с помощью ICQ Отправить сообщение для ladyka с помощью Skype™
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Покупал у них фитинги Kamozii.Прислали левой фирмы какой-то.Я позвонил.Они сказали отправляйте назад.Мы вышлем те,что вы заказывали.При том,что заказ у них минимум 200 грн.Я высылал им фотографию того,что пришло.Там и разница в цене между фитингами была небольшая,не стал возиться.Просто закажу 10-му,магазин несерьёзный.Каждый раз писал или перезванивал,что там с моим заказаом,только после этого совершались какие либо действия с их стороны.

ladyka поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2013, 17:08   #11
Живу я тут
  
 
Аватар для raiv
 
Регистрация: 16.02.2009
Адрес: Черкассы
Сообщений: 180
Поблагодарил(а) : 344
Поблагодарили 208 раз(а) в 101 сообщениях
Отправить сообщение для raiv с помощью ICQ
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Сообщение от ladyka Посмотреть сообщение
Покупал у них фитинги Kamozii.Прислали левой фирмы какой-то.Я позвонил.Они сказали отправляйте назад.Мы вышлем те,что вы заказывали.При том,что заказ у них минимум 200 грн.Я высылал им фотографию того,что пришло.Там и разница в цене между фитингами была небольшая,не стал возиться.Просто закажу 10-му,магазин несерьёзный.Каждый раз писал или перезванивал,что там с моим заказаом,только после этого совершались какие либо действия с их стороны.
Извините , что конкретно Вас не устроило , из чего Вы сделали вывод что только после Ваших звонков совершались какие-то действия:
- Вы звонили перед заказом , Вас консультировали
- Вы сделали заказ 25/02
- Оплата поступила 26/02
- Заказ отправлен 26/02 в 14-00 о чем Вам отправлено сообщение
после получения Вы позвонили что Вам отправлен не тот фитинг , мы вам предложили произвести возврат за наш счет , Вы отказались мотивируя тем что тот который вам пришел Вам подходит , далее от Вас появляется отзыв об одном из товаров , которые Вы приобретали
http://aquaria.net.ua/products/Proflora_Connection_Hose
там , в чем именно выражается наша несеръезность , которая Вас так обидела?

raiv поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 08.03.2013, 04:00   #12
Живу я тут
  
 
Аватар для ladyka
 
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Кременчуг
Сообщений: 850
Поблагодарил(а) : 169
Поблагодарили 233 раз(а) в 161 сообщениях
Отправить сообщение для ladyka с помощью ICQ Отправить сообщение для ladyka с помощью Skype™
Відповідь: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

В том,что я не по телефону делал заказ.А конкретно выбирал товар,который мне необходим.Бегать по новым почтам и отсылать фитинг в котором разница в цене 10 грн,не счел актуальным и целесообразным.Просто успокоил себя тем,что и тот который мне прислали не травит.Я покупаю обычно в Ароване.До неё вам ещё очень далеко в качестве оперативности и отношению к заказчикам.А шланг таки неплохой,я писал и сдесь на форуме.Просто удалил вас из списка возможных интернет -магазинов аквариумистики.Всё покупаю через интернет,есть с чем сравнивать и с кем.

ladyka поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2013, 01:18   #13
Живу я тут
  
 
Аватар для raiv
 
Регистрация: 16.02.2009
Адрес: Черкассы
Сообщений: 180
Поблагодарил(а) : 344
Поблагодарили 208 раз(а) в 101 сообщениях
Отправить сообщение для raiv с помощью ICQ
Re: Відповідь: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Сообщение от ladyka Посмотреть сообщение
В том,что я не по телефону делал заказ.А конкретно выбирал товар,который мне необходим.Бегать по новым почтам и отсылать фитинг в котором разница в цене 10 грн,не счел актуальным и целесообразным.Просто успокоил себя тем,что и тот который мне прислали не травит.Я покупаю обычно в Ароване.До неё вам ещё очень далеко в качестве оперативности и отношению к заказчикам.А шланг таки неплохой,я писал и сдесь на форуме.Просто удалил вас из списка возможных интернет -магазинов аквариумистики.Всё покупаю через интернет,есть с чем сравнивать и с кем.
Ну , по поводу отношения к заказчику нам действительно далеко ,
https://dl.dropbox.com/u/35458774/%D...2023.13.31.jpg

что конкретно Вас не устроило в заказе , да , действительно фитинг отправили не тот , который заказывали , извините , но ведь никто и не отказался решать проблему , был предложен вариант , от которого Вы сами и отказались , сказали что все и так устраивает. В чем тогда проблема?

raiv поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2013, 07:50   #14
Живу я тут
  
 
Аватар для ladyka
 
Регистрация: 11.12.2012
Адрес: Кременчуг
Сообщений: 850
Поблагодарил(а) : 169
Поблагодарили 233 раз(а) в 161 сообщениях
Отправить сообщение для ladyka с помощью ICQ Отправить сообщение для ladyka с помощью Skype™
Відповідь: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Проблемы нет,всё отлично.Удачных продаж.

ladyka поза форумом   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2013, 20:53   #15
Живу я тут
  
 
Аватар для meloni
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: киев дарницкий
Сообщений: 232
Поблагодарил(а) : 392
Поблагодарили 196 раз(а) в 88 сообщениях
Записей в дневнике: 1
Re: aquaria.net.ua ===www.aquaforum.ua===

Цитата:
Сообщение от ladyka Посмотреть сообщение
Покупал у них фитинги Kamozii.Прислали левой фирмы какой-то.Я позвонил.Они сказали отправляйте назад.Мы вышлем те,что вы заказывали.При том,что заказ у них минимум 200 грн.Я высылал им фотографию того,что пришло.Там и разница в цене между фитингами была небольшая,не стал возиться.Просто закажу 10-му,магазин несерьёзный.Каждый раз писал или перезванивал,что там с моим заказаом,только после этого совершались какие либо действия с их стороны.
ladyka - помоему уже все на этом форуме занают что Оффтоп

Цитата:
Сообщение от raiv Посмотреть сообщение
Ну , по поводу отношения к заказчику нам действительно далеко ,
https://dl.dropbox.com/u/35458774/%D...2023.13.31.jpg
Любите вы в чужом белье покопатьсяОффтоп
__________________
IN GOD WE TRUST


Последний раз редактировалось meloni; 09.03.2013 в 21:08..
meloni поза форумом   Ответить с цитированием
2 пользователей поблагодарили meloni за данный пост:
Doctor_Demon (16.04.2013), ЛЯЛИУС (09.03.2013)


Share/Bookmark

Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход




Текущее время: 16:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
(с)Бешлега Олександр Анатолійович, 2002-2024. Використання матеріалів сайту без посилання на джерело заборонено.
Дякуємо за ліцензійну версію форума компанію Барбус, представника торгової марки Sera в Україні.

Друзі форуму: Зоомагазин byCOLLAR.com; waudog.ua

AQA.ru  - все об аквариумах

no new posts