Если это первые нересты - то скорее всего самец еще недостаточно созрел, икра остается неоплодотворенной. Вторая причина - слишком жесткая вода - в ней сперматозоиды теряют подвижность и способность к оплодотворению. Проверьте жесткость воды тестами - возможно, причина лежит на поверхности и легко исправима.
Удачи Вам!