Лампы от Арованы

[Михаил Иванович]

Приобрел у Арованы 2 лампы SunSun Т5 54 вт. Одна проработала неделю и ушла в мир иной. Написал им - говорят на эти лампы нет гарантии.
Не знаю сколько проработает вторая.
Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано). Может поэтому и сгорела?

[Dgek]

Допис від Михаил Иванович

Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано).

У арованы не интересовались в чём дело?

Я сегодня иду забирать посылку от арованы
Лампа SunSun T5 BL-Bio 54W, 115 см
Лампа SunSun T5 GR-Bio 54W, 115 см
Светильник SunSun HDD-1200B, 2х54Вт Т5
Будем посмотреть сколько они проработают.

[Михаил Иванович]

Допис від Dgek

У арованы не интересовались в чём дело?

Я сегодня иду забирать посылку от арованы
Лампа SunSun T5 BL-Bio 54W, 115 см
Лампа SunSun T5 GR-Bio 54W, 115 см
Светильник SunSun HDD-1200B, 2х54Вт Т5
Будем посмотреть сколько они проработают.

Я так думаю что тут нужна удача.. Раньше лампы у них не покупал. И теперь не буду. По закону они не могут отказать в гарантии на проданный товар.

[Silent]

- Если покупаете Китай, не лишним будет заранее спросить, есть ли гарантия на него;
- В отзывах на Ароване уже есть негатив по этим лампам, не прочитали перед покупкой, сами виноваты;
- Если думаете что проблемма только в ароване, вот ссылка на другой магазин http://rybki.com.ua/information.php?pages_id=4 (читать пункт 2)

P.S. столкнулся и с сервисом Арованы(работа на 5 балов, правда по евробренду) и с заменой люминисцентных ламп(опять же по евробренду, но покупал в Вемасе - никаких вопросов, проверок - сразу выдают новую лампу)

[leganza]

Допис від Михаил Иванович

Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано). Может поэтому и сгорела?

Хм...думаю ДА!!! Балласт то 54ВТ давал напругу, а вставили 28 всего...Переборчик выходит аж в ~ 2 раза. Но это я по логически так думаю, как на самом деле происходит с этими электронными балластами, лучше спросить у Chack-а, он наверняка вам ответит на этот вопрос квалифицировано.

[Михаил Иванович]

Silent, Магазин продающий товар - несет за него товетственность (по закону). Если товар не качественный - это риски магазина, можно доказать в любом суде (не хочется связываться).

[Ихтиолог]

На лампы гарантия не распространяется по законодательству Украины, и не только.производители светильников тоже не дают гарантию на лампы, а вот несоответствие проданного товара предъявить можно.

[Silent]

Покупая товар, вы могли ознакомиться с разделом "Заказ, доставка, возврат" по следующей ссылке http://www.arowana-im.com.ua/information.php?pages_id=2.
Там четко написано что:
"Не принимаются претензии по работе люминесцентных и других ламп они проверяются перед отправкой и возврату либо обмену не подлежат."
Также на сайте есть отзывы по многим товарам (магазин не в состоянии проверять какждый товар в течении длит. времени, чтобы дать ему адекватную оценку)
Исходя из этой информации можно сделать вывод о качестве ламп Sun-Sun, и принять для себя решение, стоит ли ее брать.

Возможно, хотя я в этом сомневаюсь, вы смогли бы доказать свою правоту, доказать что лампа не повреждена при перевозке, правильно эксплуатировалась и т д, но понятно что из-за таких сумм этим заниматься не целесообразно.
Насколько мне известно минимальная гарантия у нас 6мес, но распространяется ли данный пункт на лампы - вопрос. Все таки расходный материал.

[Ставридка]

Допис від Михаил Иванович

Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано). Может поэтому и сгорела?

В конкретном случае, лампочки не были предназначены для работы с этим балластом, вот и сгорели. Здесь можно лишь выдвинуть претензию магазину о несоотвествии полученного товара заказанному.

[fail99]

У Китая много товара сделано через ж..
Пример: Приобрёл я душевую "китай" с верхним светом, приехал домой, собрал, подключил всё. Там стоит люминесцентная лампа-кольцо и сразу бросилось в глаза что она подключена через 12-тивольтный трансформатор. Включил, загорелась но светила ооочень темно- практически как фонарик, еле жёлтым светом. Полез к платам- вроде всё правильно: дросселя и пр. муть на месте. Решил подключить без трансфоратора. Включил в сеть- плату разнесло к чертям! )) Взял ЭПРА, подключил, всё работает как часы и светит ярко(цвет.температура на глазок примерно 6500К).
Вывод сделал такой: китайцы, тормоза, где-то спионерили технологию сборки кабины, а сами даже не соизволили протестить то что получилось.

[AndreyS]

Допис від Михаил Иванович

Приобрел у Арованы 2 лампы SunSun Т5 54 вт. Одна проработала неделю и ушла в мир иной. Написал им - говорят на эти лампы нет гарантии.
Не знаю сколько проработает вторая.
Кстати я заказывал на 54 вт., а прислали на 28 вт (на лампах написано). Может поэтому и сгорела?

а разве могут быть Т5 на 28вт такой же длинны как на 54вт? должны были возникнуть сомнения на этапе вставки их в крышку (светильник)! в любом случае нельзя было подключать 28вт к баласту на 54 и наоборот! если арована ошиблась с заказом они бы поменяли лампы... пока они были не сгоревшие
У меня SunSun Т5 39 вт которые были в светильнике 4х39вт, первая сгорела через 1,5 года!

[Skif]

Допис від AndreyS

а разве могут быть Т5 на 28вт такой же длинны как на 54вт?

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью. Вот как раз и получается что при одинаковых размерах имеем двойное отличие в мощности.
http://aquaforum.kiev.ua/showthread....B+%EB%E0%EC%EF
+ ещё китайцы иногда изобретают свои размеры или в производстве меряют своими, китайскими, линейками

P.S. А на лампы, действительно, по законодательству, гарантии нет. Если производителем или продавцом не обещано другое

[AndreyS]

Допис від Skif

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью. Вот как раз и получается что при одинаковых размерах имеем двойное отличие в мощности.

ну тогда действительно могла арована ошибиться! не глядя по длине взяли со склада... Зря автор поспешил их включать! не порченные лампы 100% поменяли бы!

[Silent]

все равно бы я обратился к администратору с претензией. Вина магазина есть. Могут и поменять!

[Ставридка]

Допис від Skif

У Т5 есть такой прикол. У них, как бы, две параллельные линейки: с повышенной светоотдачей и с повышенной мощностью

Вот те, что в Ароване СанСановские называются T5 FHO, они более короткие, чем одинаковые по мощности T5 FHE. Тут китайцы ничего нового не придумали, Сильвания тоже такие лампы выпускает FHO, FHE.