Аквариумное оборудование - аквасалон Арована

[Sebastian_]

не знаю что "реального" но когда отправил им заказ то по некоторым позициям получил ответ - "нет, ожидаеться, скоро будет"
"скоро" лампы - это январь...
фильтры и нагреватели - 1-2 недели...
по мелочевке - вопрсов нет..все в наличии
если выставляеться прайсик то наверное в нем нужно указывать наличие товара на складе, конкретную цену....

[Arowana]

А мы не заставляем покупать у нас, мы только предлагам. Тем более на птичке в Киеве есть весь ассортимент который мы предлагаем.

[Акл]

Сообщение от aquasalon

А мы не заставляем покупать у нас, мы только предлагам. Тем более на птичке в Киеве есть весь ассортимент который мы предлагаем.

Абсолютно с вами согласен, альтернатива всегда есть... Только вопрос - если в прайсе позиции отсутствуют, как об этом узнать? К примеру, я могу взять (у вас же, разумеется) взаимозаменяемую продукцию. Пока я буду уточнять - то, что есть в моем заказе, может закончится. Замкнутый круг получается? Или вы можете без предоплаты товар резервировать? Несколько непонятна схема работы...

[Arowana]

Сообщение от Акл

Или вы можете без предоплаты товар резервировать? Несколько непонятна схема работы...

Вы делаете заказ и то что есть в наличии резервируется до Вашей оплаты на 5 дней. За 5 дней можно его подкорректировать как угодно и проплатить.

Сообщение от Sebastian

не знаю о "выдержке менеджера при расспросах", но после переписки на свои вопросы я получил лаконичный ответ...:

"Для Вас уже закончилось всё, извините за
отнятое у Вас время"

Это при "доставании" в течение 10 дней и заказе на 150,00 грн. И ещё каких-то претензий с откровенным хамством, по поводу что нет чего-то в наличии. Хотя человеку дали оптовый прайс, с возможностью скупиться. Удивительно даже что менеджер ответил всего навсего так лаконично. Рекомендую Вам позвонить на "Созвездие" или "Нова". И Ваши вопросы закончились бы на 1-й минуте.

[Sebastian_]

Сообщение от aquasalon

А мы не заставляем покупать у нас, мы только предлагам. Тем более на птичке в Киеве есть весь ассортимент который мы предлагаем.

Я прекрасно понимаю что на Птичке есть все... но некоторые позиции которые мы пытались заказть у Вас устраивали нас больше чем птичка хоть и при полной отсутствии гарантии...на мой вопрос про гарантию я получил ответ, что если оборудование выйдет из строя через 2 месяца после покупки то они советуют, цитирую :

.."Выбросить, или купить в розницу с наценкой 80-100% и
мы Вам дадим гарантию 1 год."

не знаю о "выдержке менеджера при расспросах", но после переписки на свои вопросы я получил лаконичный ответ...:

"Для Вас уже закончилось всё, извините за
отнятое у Вас время"

это после моего сообщения в форуме, его так же скопировали в ответ на мое письмо...
вопрос вот в чем - вместо понимания, помощи и содействия мы получаем откровенное хамство со стороны людей, которые пытаються заниматься бизнесом...

От админа: Для разборок с продавцами есть раздел ПРОДАВЦЫ!!!