"Покупатель всегда прав" - этот принцип не работает против продавца.
Не совсем верно, очень часто покупатель может быть и не прав. Здесь очень тонкая грань в отношениях между продавцов и покупателем. В большей части соглашусь с высказыванием Флорастим.
Создатель топика прав в том что потерял кучу времени, нервы и получил обратно свои деньги. Т.е. дал денег ему попортили настроение, забрали время, а потом вернули деньги - прикольно получилось. Канису в любом случае надо было найти компромис, но человек почему-то нашёл его на рынке, пусть даже и купивши банку от Каниса (хотя это не факт).