Рыбные отделы в зоомагазинах

[rara]

Отвечу как продавец. Торгую крепежными материалами, на "дядю", так вот если приходит клиент, и говорит что он самый умный строитель на свете, а берет то что не подходит по технологии, это его проблема и пускай она ему падает на голову или еще знает куда, его проблема,(пакую с улыбкой), тоже говорю о домашних мастерах которые считают что они самые умные и их слова догма(там еще пытаюсь что нибудь впарить, ему не поможет, но хуже не будет, не мне, не ему). А теперь а работе я прихожу на работу ЗАРОБАТЫВАТЬ, кто приходит отдохнуть, тому везет, а теперь, о покупателях, те кто говорят что все знают сами, просто пакую, и счастливого дня, кто разговаривают и ведут себя хоть немного адекватно, еще и скидку, постояльцам, все прелести постояльцев, но они знают за чем идут. И это мое ИМХО, а теперь переведите это все к зоотоварам, и глянте в зеркало, каждый сам себя там увидит, А так виноват тока продавец, в нашей стране правило, клиент всегда прав не работает, если бы работало, не было бы этих постов.

[Володина]

rara, вот в том то и дело.. Два раза приезжала в Фишку купить что-нибудь, ну бывают у меня срывы "прогуляться и потратить денег". И я уже готова была купить телескопа ситцевого-доходягу...Но продавец не подошел, не поинтересовался, и травку хотела взять, которая не совместима с золотухами, но что поделаю я, если мои рыбы траву не жрут??
Та иногда даже приятно, пришла за одним товаром, а купила еще то, что не планировала. У меня в соседнем доме зоомагазин,я туда не захожу,т.к. мне там не подходит товар,да и цены завышены. Дешевле проехаться пару остановок до более крупного магазина, в моем случае теперь или Зоомагия или ЗОО в континенте. Там еще никто не хамил)))

Oleval, загляните мне в альбом и вы удивитесь,что растет в моем аквариуме с телескопом и орандами. Всё растет и не пожирается. Хотя все может измениться,т.к. сегодня нового телескопа купила и красную шапочку. Мои рыбки получают достаточное кол-во растительного корма, что им на гигрофилу, лимнофилу и т.п. плевать. Единственное любят почавкать ряску. Сегодня всю ночь вода хлюпала из-за этого. Так что всякое бывает)))

[mika]

Допис від v.triv

А вот теперь вопрос: где реально покупатель, подойдя к незанятому продавцу, не получил помощи в меру знаний продавца?

А вот теперь ответ: ПОЧЕМУ клиент должен подходить к НЕЗАНЯТОМУ продавцу и задавать свои вопросы, а не продавец ОБЯЗАН подойти к клиенту и спросить, чего он, собственно, желает?
*Или я слишком разбалован подобным отношением в других магазинах, где продавцы работают так, как положено?
**Времена СССР и дефицитов давно прошли, и теперь продавцы, по идее, должны бегать за покупателями, а не покупатели за продавцами...

[касатка]

Допис від mika

продавцы, по идее, должны бегать за покупателями,

Ну это как сказать,меня например такая навязчивость утомляет.Я люблю спокойно рассмотреть,а потом попросить поддержки сотрудника магазина.

[касатка]

Допис від Володина

. Всё растет и не пожирается. Хотя все может измениться,т.к. сегодня нового телескопа купила и красную шапочку.

Володина, ваши рыбы не доживают до того возраста когда для них предпочтительна растительная пища.У меня всё один и тот же обжора,а у вас очередная смена поколений.

[Oleval]

Володина,заглянул в Ваш альбом. Растет? Как давно это посажено? И насколько за это время выросло? В свое время я золотух кормил исключительно растительными кормами(каши,хлопья-спирулина и т.д)содержал с растительностью(эхи,крипты,длинностебелка) в разгрузочный день(голодный)длинностебелке доставалось по полной. У Вас еще молодняк в акв-ме, вырастите до взрослого состояния ,тогда будет чем похвастать,а сейчас извините нечем.

[Володина]

Oleval, Роголистник уже разрастался и я раздавала. Ни одна ветка не пострадала)) все остальное сидит по 2 недели. А большая оранда 14 см с хвостом - молодняк?


касатка, у меня не смена, я добавила еще двух. Я думала что крупный карась будет есть, а нет...не ест. У меня до этого был телескоп 4-5 см(полгода назад), так тот съедал весь роголистник. А когда я этим посадила не 1 веточку, а полведра роголистника и полведра валиснерии, аппетит пропал

[Oleval]

касатка,с Вашим 34 постом согласен на 100%,не успеешь зайти подбегает девочка:спросишь что-то с заковыркой,лупает глазами,думаешь: зачем бежала? У себя в магазине даю время оглядется и если человек проявляет к чемуто интерес,тогда подхожу. А так это выглядит :раз нечего не надо, то и валите отсюда.

[Володина]

Допис від Oleval

У себя в магазине даю время оглядется и если человек проявляет к чемуто интерес,тогда подхожу.

сколько по времени это занимает? сколько времени нужно покупателю осмотрется?

да, хочу заметить, что я раньше держала только эхи и анубиасы. Позже для питания подсадила роголистник. Мне повезло,я познакомилась с форумчанином, который периодически чистит акву, и я забираю себе лишнюю растючку. Вот он мне и посоветовал, чтоб золотухи не успевали съедать роголистник-посади много! вот когда я заметила, что они перестали травку вообще кушать, а может если и кушают, то это и не бросается в глаза. Так я уже начала подсаживать разнообразные растения. Многие из того что было по 5 см веточка, выросли уже по 25-30 см.) И при чем мой случай не единичный, у некоторых в форуме золотухи тоже не едят травку в акве.

[mika]

касатка, когда меня навязчивость утомляет - я говорю продавцу "спасибо, я сам посмотрю". но когда тупо стоишь и втыкаешь у одного аквариума, глядя на одну и ту же рыбку, а продавцы делают вид, что очень заняты, то это, как минимум, неприятно...

[Oleval]

Володина,у меня магазин небольшой,поэтому достаточно и 5-7минут, в большом магазине нужно больше. То что Вам посоветовали побольше растючки это хорошо,то что ее подъедают можете и не замечать(роголистник растет быстро) ссылатся на опыт форумчан? Лучше поделитесь своим(не в этой теме) Ваш не впечатлил! У автора прошу извинения за флуд.

[Володина]

Oleval, как раз в этой теме я вам говорю, что золотые с растениями не всегда, но уживаются. Бывают же исключения) Хотя,хорошо, что вы своих покупателей предупреждаете о несовместимости. Меня тоже не раз предупреждали. И я слушалась. А в последнее время экспериментирую.




касатка, кстати, очень редко люди покупают уже взрослую рыбу.
Да и опять же, я не делаю травник. Я просто посадила траву. Если рыбы захотят поесть, мне не жалко, я их больше люблю))

по поводу магазинов. Я еще не видела совсем огромных магазинов с огромным аквариумным отделом, где можно было бы долго стоять. Тем более я всегда подхожу сразу к тем аквам, где плавают золотухи. И последний раз стояла минут 10-15. ПЫталась определиться какую рыбку купить. Никто не подошел. За это время я успела хорошо подумать и уйти Теперь разве что в магазины буду ездить за кормами

[mika]

Oleval, о, я-я, штангенциркуль... чтобы я в небольшом магазине ждал 5-7 минут, чтобы ко мне кто-то подошел? да в топку такие магазины... не понимаю, зачем тогда вообще магазин открывать? вешайте объявления на остановках, на форумах, в газетах, что, мол, продам рыбок...
Насколько мне известно, магазин относится к ОБСЛУЖИВАЮЩИМ организациям. так почему же само обслуживание отсутствует как таковое? Пишите, что ли, объявление на входе что-то вроде "Среднее время ожидания продавца составляет 5-7 минут, пожалуйста ждите"...
Ну, или, на худой конец, ставьте кнопку вызова продавца... или корзинку с колокольчиками на входе, чтобы подзывать, когда вопрос возникнет...

[rara]

что то типа правил(торговли), магазина, если клиент начинает вертеть головой не зависимо от времени, когда он зашел, продавец должен подойти, и предложить свои услуги, а если он зашел и гуляет, его дело завтра зайдет, и купит, а может через ....., кто его знает, что у него в голове.

[Oleval]

mika,т.е Вы хотите сказать что менее чем за 5 минут способны определить в каком состоянии рыба и стоит ли ее покупать? Да Вы феномен! Если зашли купить что то определенное,спросите у продавца,быстрее будет. А встать в позу и ждать когда подбежит лакей и спросит:чего изволите? Вы забываете что перед Вами живой человек,который работает за зарплату(иногда весьма скромную) и в прислуги он к Вам не нанимался. Другое дело если Вы обратились с вопросом а это проигнорировали,это хамство со стороны продавца.