Вопрос о мембранах.

[www.aqua-ua.com]

Йода, Пока видно что один ругает и один хвалит, все остальные скромно молчат, значит работают нормально, ведь если бы работали плохо уже написали. Нашим людям свойственно молчать если все хорошо и ругаться если что-то не так. Продаем мы среди аквариумистов очень много, а отзывы плохие встречаются не часто, что говорит о том что все отлично работает и качество хорошее.

[Йода]

Допис від www.aqua-ua.com

что говорит о том что все отлично работает и качество хорошее.

В 95% случаев это ни о чем не говорит - клиенты доверяют и не проверяют, просто меняют мембраны в установленные сроки и все. 2-3% клиентам пофиг. Остальные жалуются. Но так как их процент невелик, то можно и забить на них. А можно в ассортименте держать и более качественные мембраны, не забывать их предлагать и дать клиенту право сделать выбор. Тогда и плохие отзывы есть чем аргументировать: сэкономил - получи, что хотел и за что заплатил.

[www.aqua-ua.com]

Йода, Спасибо большое за совет, мы обязательно подумаем над расширением ассортимента.
Дело в том что мембрана просто остановится, плохое качество она давать может только перед самым концом ее жизни. И до того как это произойдет сильно уменьшится ее производительность. Что касается плохих отзывов, мы несем ответственность за свой товар и потому отписываться таким образом считаем не приемлемым.