Корма от "АКВАРИЯ". НЕДОВОЛЕН - Сторінка 4 - Аквафорум

**Юрий Гречаный** · 22.11.2006, 12:22

Тем не менее есть понятие ЗАКАЗ и он должен быть выполнен

Бобик · 22.11.2006, 12:24

Ай, Юра, ты бы знал, какой геморрой работать оптом.

sever · 22.11.2006, 12:32

ИМХО Если считаешь что-то геморроем, то нефиг этим заниматься - и самому проблемы на ж... и клиенты не довольны

Бобик · 22.11.2006, 12:35

Постоянные клиенты довольны всегда, а случайные только отнимают время.

red1157 · 22.11.2006, 13:12

To Бобик - совершенно согласен с последним высказыванием.
Из опыта могу сказать - с набивальщиками не просто, с ростом кол-ва предоставляемых услуг (причем довольно скоро) человек который занимается асортиментом и координацией просто НЕОБХОДИМ.

Владимир Гришакин · 22.11.2006, 13:17

BlackAlex Бобик
Полностью согласен с Вашим мнением и его разделяю.
Но если назвался Окантофтальмусом то полезай в аквариум.
Будь добр сделать так чтоб ВСЕ выполнившие условия заказа получили, то что они хотят!
А отмазки насчет нету, некогда. зачем и как это просто непроффесиональный подход, который бьет по репутации и доставляет массу хлопот!

Владимир Гришакин · 22.11.2006, 13:19

Цитата:

Допис від Бобик

Постоянные клиенты довольны всегда, а случайные только отнимают время.

Случайные клиент всегда может стать постоянным...

Бобик · 22.11.2006, 15:57

Особено в том случае, если покупает продукцию в огромных объемах в количестве 5 единиц раз в пол-года.

Владимир Гришакин · 22.11.2006, 16:06

Цитата:

Допис від Бобик

Особено в том случае, если покупает продукцию в огромных объемах в количестве 5 единиц раз в пол-года.

МЫ выполнили ВСЕ условия выставленные поставщиком.
Почему он не выполняет свои...

А насчет 5 пачек в год, да хоть одну в 10 лет Суть не меняется.
Подход должен быть МАКСИМАЛЬНО правильный ко всем!

Бобик · 22.11.2006, 16:13

Тему можно закрыть, опять сначала понеслась....

Леонид Панченко · 22.11.2006, 16:19

Прошу извинения за несвоевременный ответ (компьютер находился в ремонте). Да и роботы много.
По поводу заказа из Днепропетровска.
Заказывал продукцию Юрий Гречаный.
Ящики для отправки вмещают 150 шт. вы заказали меньше 300шт. то есть один ящик не полный. Отправки в другие города неполных ящиков мы не осуществляем (может подтаять продукция). По этой причине было доложено 32 шт. артемиии. Приношу свои извинения за эту оплошность. Весь остальной заказ был выполнен согласно вашей заявке. Об отсутствии трубочника предупреждалось при приеме заявки.
Мне удивителен весь этот сыр бор, который разгорелся на форуме. Если это все по нашей вине приношу свои извинения.
Впредь прошу при возникновении, каких либо вопросов звонить мне тел.(044) 331-18-14 (все наши телефоны указаны на продукции и нашем сайте) как это делают другие участники форума. У нас просто нет времени часто заходить в Интернет.Ждем ваших звонков.
С уважением Панченко Леонид АквариА

KeeR · 22.11.2006, 16:26

Цитата:

Артемия 46
Циклоп 20
Дафния 20
Мотыль 110
Дискус голд профи 25
Креветки 10
Мясо рыб 5
Цихлид голд диет 25
Гамарус 12
Мясо криля 14
Вольфия 6
Голд диет (ассорти) 1
Планктон 2
Море диет 2
Моллюск 2

Исходя и з этого сообщения Юрия Гречаного трубочником здесь и не "пахнет"! и доложили явно не 32 пачки атремии!

KeeR · 22.11.2006, 16:27

Нормально! Написали господин Панченко ответ и ушли с форума.

**Юрий Гречаный** · 22.11.2006, 16:42

Сань, а что ты хотел? Чтобы он тебе еще и компенсировал отсутствие трубака?

**Олександр Бешлега** · 22.11.2006, 16:56

ИМХО очень достойный ответ владельца компании. Важно не то, какие ошибки допускает поставщик, а то, как они исправляются. Надо не стесняться звонить в случае возникновения проблем, возможно все решится очень легко и без проблем.