"АкватеК" или как не нужно работать с клиентами

[Алекс П]

Допис від filips

Посему - там где виноваты - извиняемся и исправляем ошибки. Кто сталкивался - не дадут соврать.
Там где не виноваты - пытаемся вникнуть в ситуацию и по возможности разрешить ее.

вчера получал посылку от вас. Описанный выше "косяк" вы не попытались исправить. Ладно, я проглотил, хотя осадок остался.

[filips]

Допис від Алекс П

вчера получал посылку от вас. Описанный выше "косяк" вы не попытались исправить. Ладно, я проглотил, хотя осадок остался.

Заказ 1762 - в нем ведь исправляли. Или я ошибаюсь?
Оговаривалась доставка на дом с нашей оплатой в счет косяка 560, когда был недоложен Акватан.

[Алекс П]

Допис від filips

Оговаривалась доставка на дом с нашей оплатой

доставку на дом оплатил я. Курьер сказал так: оплачено толко до офиса, затем от отправителя была переадресация на дом, она не оплачена. Судя по документам так оно и было.