Макs, как-то работал в сфере упаковочной тары, так упаковка могла составлять до 80% стоимости готового товара, поэтому думаю целесообразно заранее оговаривать тару с продавцом и ее стоимость, а не выяснять этот момент потом думая что вам должны были упаковать товар в пуленепробиваемый пакетик с подогревом.
Деревовидний вигляд