 |
|
17.11.2007, 18:08
|
#1
|
Придивляюся
Реєстрація: 17.11.2007
Звідки Ви: Киев,Лесной.
Дописи: 28
сказав Дякую: 3
сказали Дякую 5 раз(и) в 5 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Я с тобой согласен этот магазин полное Гав.... сам чутли не лохонулся.
__________________
240л,EX1200
|
|
|
17.11.2007, 22:24
|
#2
|
Член Всеукраїнської Асоціації акваріумістів
Реєстрація: 31.12.2005
Звідки Ви: Полтава
Дописи: 5.154
сказав Дякую: 2.113
сказали Дякую 4.842 раз(и) в 2.317 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Не знаю... У меня с ,,Фишкой" проблем никаких. А рыба - такой же товар , как и остальные, Даже сложнее, нельзя поддерживать постоянный товарный запас - это же не гипсокартон. Вчера была, а сегодня сдохла... Или всю купили. А следующий завоз непредсказуем, опять же потому, что товар живой. Судить легче, чем быть судимым.
__________________
Зоомагазин ,,Живая планета". г Полтава, ул. Ленина 61, с 9-00 до 20-00, без перерыва и выходных.
Телефон магазина 68-91-27.
e-mail zoomag@i.ua
По субботам и воскресеньям скидка на рыбу 10%
__________________  
|
|
|
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую Afra за це повідомлення:
|
|
19.11.2007, 09:44
|
#3
|
Живу я тут
Реєстрація: 15.08.2006
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 175
сказав Дякую: 183
сказали Дякую 110 раз(и) в 61 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Почитал ветку и единственное что понял, это то как люди любят для себя создавать проблемы на пустом месте. Во-первых, не хочу обсуждать работу по оформлению заказа и обновлению сайта с прайс-листами - это проблема магазина и страдают в первую очередь они, так как теряют потенциальных клиентов. Мищенко в любом случае ДОЛЖЕН обратить на это внимание и принять соответствующие меры (это в его же интересах). Во-вторых, наклепать заказ по интернету на пол-тыщи гривен и бежать сразу в банк - это по крайней мере глупо. В обычном магазине вы сначала в кассу бежите чтоб оплатить? А потом скандалы устраиваете почему колбаса перед вами закончилась? В нормальном интернет магазине ВСЕГДА сначала подтверждение заказа с указанием суммы к оплате и только потом банк. Не хочу никого обидеть, но кричать, что Вас КИНУЛИ по крайней мере нужно тогда, когда Вас уже КИНУТ. Откуда Вы знаете, что в случае, если бы Вы заплатили деньги, Вам бы их не вернули???
Другая категория людей еще интересней! Понятия не имеют что такое интернет-магазин, зато имеется КУЧА ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ! Простите, но это очень сильно напоминает картинку: тихий дворик, скамеечка у подъезда и пара-тройка бабушек на ней, которые ЗНАЮТ ВСЕГДА ВСЕ и про ВСЕХ. Кстати, если одна из этих "бабушек" считает, что это сообщение очень оскорбительно для нее, отвечу цитатой : "Если я окажусь не права в своих суждениях - я извинюсь, мне не сложно". Я тоже извинюсь, мне тоже НЕ СЛОЖНО. 8-)
__________________ 
|
|
|
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую alexgen за це повідомлення:
|
|
19.11.2007, 09:58
|
#4
|
Живу я тут
Реєстрація: 24.07.2006
Звідки Ви: Днепродзержинск
Дописи: 742
сказав Дякую: 193
сказали Дякую 228 раз(и) в 122 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
не в курсе правильной работы интернет магазинов, но в ароване например, набиваю заказ, бегу оплачиваю и получаю товар.. без всяких проблем..
при этом и письмом уведомят и в асе пообщаются и т.д. и т.п.
а тут?
честно говоря, шарашкина контора...
ЗЫ: по заказу никто не позвонил до сих пор и не написал.. хотя я то ничего не отменял 
вот вам и подтверждение заказа..
__________________
"Баранку вам от бублика, а не Шарапова!" (с) В.Ф.Я.
__________________ 
|
|
|
19.11.2007, 10:07
|
#5
|
Живу я тут
Реєстрація: 15.08.2006
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 175
сказав Дякую: 183
сказали Дякую 110 раз(и) в 61 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від semenoff
не в курсе правильной работы интернет магазинов, но в ароване например, набиваю заказ, бегу оплачиваю и получаю товар.. без всяких проблем..
при этом и письмом уведомят и в асе пообщаются и т.д. и т.п.
а тут?
честно говоря, шарашкина контора...
ЗЫ: по заказу никто не позвонил до сих пор и не написал.. хотя я то ничего не отменял 
вот вам и подтверждение заказа..
|
Я Вас прекрасно понимаю, и вполне возможно что Вы во многом правы, но только считаю, что прежде чем поднимать эту тему в ветке, нужно было сначала пообщаться с Мищенко посредством личных сообщений. Если результата нет, попросить совета у той же Араваны или Александра Бешлеги (тоже лично!). Благодаря же этой ветке и некоторым "ОПЫТНЫМ" товарищам пострадала репутуция не только "Фишки", НО И ВСЕХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ.
__________________ 
|
|
|
Ці 2 користувач(ів) сказали Дякую alexgen за це повідомлення:
|
|
19.11.2007, 11:10
|
#6
|
Живу я тут
Реєстрація: 19.10.2006
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 1.020
сказав Дякую: 66
сказали Дякую 257 раз(и) в 180 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від alexgen
НО И ВСЕХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ.
|
игото 3 штуки (рыбных)
(дискусов и кой не считаю специализированые да и их 2)
|
|
|
19.11.2007, 14:14
|
#7
|
Любитель отечественной флоры и фауны
Реєстрація: 23.07.2007
Звідки Ви: Киев, Севастопольская пл.
Дописи: 1.244
сказав Дякую: 321
сказали Дякую 581 раз(и) в 397 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від alexgen
Я Вас прекрасно понимаю, и вполне возможно что Вы во многом правы, но только считаю, что прежде чем поднимать эту тему в ветке, нужно было сначала пообщаться с Мищенко посредством личных сообщений. Если результата нет, попросить совета у той же Араваны или Александра Бешлеги (тоже лично!). Благодаря же этой ветке и некоторым "ОПЫТНЫМ" товарищам пострадала репутуция не только "Фишки", НО И ВСЕХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ.
|
Вставлю своих пять копеек. Если человек собрался оплачивать товар, то наверное ему выставили счет. Если выставили счет то считай что магазин подтвердил сделку. И что значит сначала пообщайся с Мищенко??? А если я про даный форум первый раз слышу и понятия не имею кто такой Мищенко. В таком случае мне нада через неизвестно какие каналы пробивать руководство инет магазина, потом пытатся еще пару дней связатся с руководителем, потом ждать пока тот сделает разбор полетов... Я бы просто сразу поднял скандал как сделал покупатель. И я наприме не собираюсь читать опрадательные посты представителей второй стороны. Если обвинительная сторона не явилась в суд, то это не значит что суда не будет. Свой приговор я вынес, в даном магазине покупать нифига не буду (хотя собирался отоварится у них именно), шутить с заказом на 1000 грн я не собираюсь. Переплачу еще 100 но буду уверен теперь.
|
|
|
cказали "Дякую" Kolyanich за цей допис:
|
|
19.11.2007, 15:01
|
#8
|
Живу я тут
Реєстрація: 02.11.2004
Звідки Ви: Кировоград
Дописи: 88
сказав Дякую: 9
сказали Дякую 17 раз(и) в 14 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
По поводу обратной связи с клиентами Фишке до Арованы далеко, мне кажется, что рыночные отношения все поставят на свои места. В нормальных странах покупателя тянут в магазин за руки, это у нас еще такой менталитет. Я думаю: не отвечают - значит нечего предложить. И вообще на счет культуры обслуживания (касается не только сферы торговли) - у нас еще древний век.
|
|
|
cказали "Дякую" Артем Б. за цей допис:
|
|
19.11.2007, 15:29
|
#9
|
Любитель отечественной флоры и фауны
Реєстрація: 23.07.2007
Звідки Ви: Киев, Севастопольская пл.
Дописи: 1.244
сказав Дякую: 321
сказали Дякую 581 раз(и) в 397 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від Артем Б.
По поводу обратной связи с клиентами Фишке до Арованы далеко, мне кажется, что рыночные отношения все поставят на свои места. В нормальных странах покупателя тянут в магазин за руки, это у нас еще такой менталитет. Я думаю: не отвечают - значит нечего предложить. И вообще на счет культуры обслуживания (касается не только сферы торговли) - у нас еще древний век.
|
Что-что а про торговлю я знаю много чего, работаю в одном из крупнейший холдингов украины по торговле айти техникой. У нас есть три сети магазинов (рекламировать не собираюсь) которые имеют разное позиционирование. Так я вот что могу сказать, в одной из сетей цены просто нереально высокие по причине того что там очень качественное обслуживание, клиента на руках носят и киент согласен за это платить. Вопрос качественного обслуживания клиента - это один из ключевых вопросов нормальной работы сети машазинов. Если клиент получит класное обслуживание то он раскжет это 3-м своим друзьям (сделет рекламу), а если фигово то про это знать будет минимум 10 человек (антирекламная компания огромного маштаба). В даном случае наверное уже про магазин знает человек 30 форумчан, вот вам ребята как влияет ошибка одного продавца.
|
|
|
19.11.2007, 15:39
|
#10
|
Живу я тут
Реєстрація: 15.08.2006
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 175
сказав Дякую: 183
сказали Дякую 110 раз(и) в 61 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від Kolyanich
Вставлю своих пять копеек. Если человек собрался оплачивать товар, то наверное ему выставили счет. Если выставили счет то считай что магазин подтвердил сделку.
|
В том то и дело! А был ли счет???!!! Или же человек состряпал заказ по сайту, посчитал сам по прайсам сколько это будет стоить и бегом в банк? По крайней мере, у меня именно такое впечатление сложилось. А в остальном все верно. Нам всем еще долго на своих ошибках учиться.
__________________ 
|
|
|
21.11.2007, 00:14
|
#11
|
Координатор раздела "Рыбы". Лауреат конкурса "Автор года 2010" Член Всеукраинской Ассоциации аквариумистов
Реєстрація: 03.07.2007
Звідки Ви: Днепропетровск
Дописи: 3.460
сказав Дякую: 2.952
сказали Дякую 3.606 раз(и) в 1.377 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від alexgen
Благодаря же этой ветке и некоторым "ОПЫТНЫМ" товарищам пострадала репутуция не только "Фишки", НО И ВСЕХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ.
|
Абсолютно с Вами не согласен по поводу репутации всех магазинов.Из Ваших слов получается,что если клиент пострадал в одной булочной,то он всем раскажет что бы не покупали хлеб ни у кого в загали.
А Semenoff-у я еще до заказа говорил не связываться с Мищенко,но как известно,всегда лучше набить собственную шишку.
Да Виталик? 
__________________
я не встречал в природе жалости к себе.
любая птаха, коль с древа упадет, закоченев от стужи,
не испытает жалости к себе
Сер Роберт Лоуренс
8067-479-40-30; 8063-578-25-02
***** Фото моих питомцев*****
|
|
|
Ці 3 користувач(ів) сказали Дякую KSO за це повідомлення:
|
|
21.11.2007, 00:33
|
#12
|
Придивляюся
Реєстрація: 17.11.2007
Звідки Ви: Киев,Лесной.
Дописи: 28
сказав Дякую: 3
сказали Дякую 5 раз(и) в 5 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Arowana Форева 
__________________
240л,EX1200
|
|
|
21.11.2007, 08:04
|
#13
|
Живу я тут
Реєстрація: 15.08.2006
Звідки Ви: Харьков
Дописи: 175
сказав Дякую: 183
сказали Дякую 110 раз(и) в 61 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від KSO
Абсолютно с Вами не согласен по поводу репутации всех магазинов.Из Ваших слов получается,что если клиент пострадал в одной булочной,то он всем раскажет что бы не покупали хлеб ни у кого в загали.
|
Каюсь, ребяты! Каюсь! Эмоциональный всплеск в начале темы просто выбил меня из калеи. Дело в том, что по роду своей деятельности пользуюсь регулярно услугами именно интернет-магазина (не зоо). Такая ситуация, как эта просто в голове не укладывается! Долго не мог поверить, что такое вообще может быть с любым магазином. Я Фишку вообще не понимаю - это ж полное кранты бизнесу с таким отношением к делу!
Так что простите все, кого успел обидеть своим недоверием. Особо прошу простить меня Gliss!
__________________ 
|
|
|
cказали "Дякую" alexgen за цей допис:
|
|
21.11.2007, 10:08
|
#14
|
Живу я тут
Реєстрація: 05.02.2007
Звідки Ви: Днепропетровск, Победа 6
Дописи: 1.164
сказав Дякую: 158
сказали Дякую 321 раз(и) в 211 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
Цитата:
Допис від alexgen
.... это ж полное кранты бизнесу с таким отношением к делу!
|
Согласен, значит оно им так надо... Тут уже четыре страницы топиков, а представители магазина и не пискнули.
|
|
|
19.11.2007, 11:15
|
#15
|
Живу я тут
Реєстрація: 16.03.2007
Звідки Ви: Киев, Борщаговка
Дописи: 592
сказав Дякую: 97
сказали Дякую 319 раз(и) в 161 повідомленні
|
Ответ: замечательный аквамагазин "Фишка" ===www.aquaforum.ua===
"Не хочу никого обидеть, но кричать, что Вас КИНУЛИ по крайней мере нужно тогда, когда Вас уже КИНУТ".......любимый лоховской рецепт.... не торопись....... дождись когда кинут....а потом бунтуй
|
|
|
 |
|
Тут присутні: 1 (учасників - 0 , гостей - 1)
|
|
Ваші права у розділі
|
Ви не можете створювати теми
Ви не можете писати дописи
Ви не можете долучати файли
Ви не можете редагувати дописи
HTML код Вимк.
|
|
|
Часовий пояс GMT +3. Поточний час: 01:05.
|