Вопрос о мембранах.

[Polya_Ruslan]

Скажите что не так, когда я открыл колбу с мембраной то увидел что прокладка первая в виде юбки не плотно прилегала к стенкам самой колбы это нормально, она как помятая юбка? Хотел узнать если покупая новую мембрану на неё распространяется гарантия, а то этой проблемной мембране нету и полу года?. Tds на входе 200 на выходе после мембраны 150 это как??? И самое интересное стоит Ваша система у соседа один в один все фильтрующие материалы поменял и я и он 3 дня назад новые а у него таже проблема на входе 200 на выходе 130, это что же получается что мембрана не справляется со своей задачей? На прибор тдс не стоит грешить я проверял разными брал у знакомого так у него все гуд показывает на входе 450 на выходе 15-17 но система и мембрана не Ваша стоит. Я так понимаю ваши мембраны не выполняют свои задачи, или в чем же тогда дело ????

[nickanya]

Polya_Ruslan, а можно фото состояния мембраны?
Я так понимаю, что очень много растений пропало в аквариуме из-за поведения мембраны???

[Polya_Ruslan]

Допис від nickanya

Polya_Ruslan, а можно фото состояния мембраны?
Я так понимаю, что очень много растений пропало в аквариуме из-за поведения мембраны???

Да завро выложу но она как помятая юбка, что-то эти мембраны неправильные, сосед мой кстати тоже в шоке от теста тдс.

[Aqua-ua]

Допис від Polya_Ruslan

Скажите что не так, когда я открыл колбу с мембраной то увидел что прокладка первая в виде юбки не плотно прилегала к стенкам самой колбы это нормально, она как помятая юбка? Хотел узнать если покупая новую мембрану на неё распространяется гарантия, а то этой проблемной мембране нету и полу года?. Tds на входе 200 на выходе после мембраны 150 это как??? И самое интересное стоит Ваша система у соседа один в один все фильтрующие материалы поменял и я и он 3 дня назад новые а у него таже проблема на входе 200 на выходе 130, это что же получается что мембрана не справляется со своей задачей? На прибор тдс не стоит грешить я проверял разными брал у знакомого так у него все гуд показывает на входе 450 на выходе 15-17 но система и мембрана не Ваша стоит. Я так понимаю ваши мембраны не выполняют свои задачи, или в чем же тогда дело ????

Добрый день, простите не сразу увидели Ваш пост. Если есть вопросы и хотите быстрого реагирования, просьба звонить в офис, там Вам сразу помогут! Насколько я помню вы общались с нашим инженером и он как раз вам и посоветовал открыть колбу мембраны и проверить все ли впорядке с уплотнителями, так как судя по данным происходит подмесс воды.
В данном случае так и оказалось, судя по описанию диформирована юбка мембраны, такое может произойти в трех случаях, первый-распостранен в зимний период времени когда мембрана с холоду устанавливается в колбу резина имеет свойства стягиватся и быть менее гибкой в холодной температуре и тогда при установке юбка не полностью раскрывается из за жесткости резины, учитывая что и вода в этот период имеет низкую температуру то это приводит к ее диформации со временем, в данном случае лучше или подогреть резину теплой водой, так как горячей нельзя, она может тоже диформироватся от резкой смены температуры, а потом вставить в колбу, и в этом случае под давлением воды она плотно прижмется и заполнит колбу. Второй- при установке мембраны, желательно после того установил мембрану в колбу посмотреть насколько ровно села резинка, иногда если в силу сил трения один бок резинки цепляется за корпус при установке и смещается немного вверх, и резинка становится с небольшим перекосом, когда подается в колбу давление то в данном случает оно больше давит на одну сторону, а другую стягивает и получается гормошка или как вы ее назвали мятая юбка, естественно это не процесс одного дня, поэтому очень важно иметь ТДС что бы сразу поле установки проверить все ли впорядке с системой. Третий- это гидроудар или частое резкое повышение и понижение давления, вполне вероятно если вы пишете что и у соседа такой же вопрос то вполне вероятно это вызвано именно этим фактором, желательно в данном случае поставить редукторы для защиты системы и впринципе сантехники.
В любом случае не отчаивайтесь, мы никогда не оставляем своих клиентов, вышлите пожалуйста Вашу мембрану на наш адрес Новой почтой 19 склад, за наш счет, мы исправим или заменим резинку, а сосед Ваш пусть проделает те же диагностические операции которые описывал наш инженер и которые проделали и вы, и сразу пусть свяжется с нашим инженером в рабочее время и опишет результат, и мы тоже решим его вопрос. Вот почему мы советуем всегда владеть ТДС метром особенно когда используешь осмос не в бытовых целях, а для работы так как это абсолютно другие объемы воды, всегда проводить диагностику системы и при установке и при наладке, и в процессе эксплуатации, так как есть много факторов которые могут привести к изменениям работы системы и тут главное вовремя их диагностировать!
Спасибо, будем рады Вам помочь!
П.С.: все кто у нас приобретал осмос могут приобрести ТДС по акционной цене 140грн.

Добавлено через 6 минут

Допис від nickanya

, без комментариев
Аква-Юа, Вы ведь просматриваете тему, может что-то ответите о своей продукции, которая гробит аквариумы???

Мы просматриваем, но у нас ведь тоже должны быть выходные, мы же такие люди как и Вы! А по поводу продукции читайте Выше, мы всегда отвечаем за качество нашей продукции, а если что то не так то всегда исправляем. Поэтому с нами приятно работать.

[nickanya]

Допис від Aqua-ua

ретий- это гидроудар или частое резкое повышение и понижение давления, вполне вероятно

, не совсем с Вами согласен.
О каком гидроударе идёт речь если в системе обратного осмоса установлен насос, повышающий давление???
Не говоря уже о картриджах предварительной очистки, смягчающих гидроудар!

[Aqua-ua]

Допис від nickanya

, не совсем с Вами согласен.
О каком гидроударе идёт речь если в системе обратного осмоса установлен насос, повышающий давление???
Не говоря уже о картриджах предварительной очистки, смягчающих гидроудар!

Это лишь одно из предположение Когда мембрану изучит инженер у него вполне может появится более точное предположение.

[nickanya]

Допис від Aqua-ua

Это лишь одно из предположение Когда мембрану изучит инженер у него вполне может появится более точное предположение.

, это предположение можете сразу отметать, как не состоятельное, остальные также под большим вопросом...
ИМХО, у Вас проблемы с данной партией мембран.

[Polya_Ruslan]

Допис від Aqua-ua

Добрый день, простите не сразу увидели Ваш пост. Если есть вопросы и хотите быстрого реагирования, просьба звонить в офис, там Вам сразу помогут! Насколько я помню вы общались с нашим инженером и он как раз вам и посоветовал открыть колбу мембраны и проверить все ли впорядке с уплотнителями, так как судя по данным происходит подмесс воды.
В данном случае так и оказалось, судя по описанию диформирована юбка мембраны, такое может произойти в трех случаях, первый-распостранен в зимний период времени когда мембрана с холоду устанавливается в колбу резина имеет свойства стягиватся и быть менее гибкой в холодной температуре и тогда при установке юбка не полностью раскрывается из за жесткости резины, учитывая что и вода в этот период имеет низкую температуру то это приводит к ее диформации со временем, в данном случае лучше или подогреть резину теплой водой, так как горячей нельзя, она может тоже диформироватся от резкой смены температуры, а потом вставить в колбу, и в этом случае под давлением воды она плотно прижмется и заполнит колбу. Второй- при установке мембраны, желательно после того установил мембрану в колбу посмотреть насколько ровно села резинка, иногда если в силу сил трения один бок резинки цепляется за корпус при установке и смещается немного вверх, и резинка становится с небольшим перекосом, когда подается в колбу давление то в данном случает оно больше давит на одну сторону, а другую стягивает и получается гормошка или как вы ее назвали мятая юбка, естественно это не процесс одного дня, поэтому очень важно иметь ТДС что бы сразу поле установки проверить все ли впорядке с системой. Третий- это гидроудар или частое резкое повышение и понижение давления, вполне вероятно если вы пишете что и у соседа такой же вопрос то вполне вероятно это вызвано именно этим фактором, желательно в данном случае поставить редукторы для защиты системы и впринципе сантехники.
В любом случае не отчаивайтесь, мы никогда не оставляем своих клиентов, вышлите пожалуйста Вашу мембрану на наш адрес Новой почтой 19 склад, за наш счет, мы исправим или заменим резинку, а сосед Ваш пусть проделает те же диагностические операции которые описывал наш инженер и которые проделали и вы, и сразу пусть свяжется с нашим инженером в рабочее время и опишет результат, и мы тоже решим его вопрос. Вот почему мы советуем всегда владеть ТДС метром особенно когда используешь осмос не в бытовых целях, а для работы так как это абсолютно другие объемы воды, всегда проводить диагностику системы и при установке и при наладке, и в процессе эксплуатации, так как есть много факторов которые могут привести к изменениям работы системы и тут главное вовремя их диагностировать!
Спасибо, будем рады Вам помочь!
П.С.: все кто у нас приобретал осмос могут приобрести ТДС по акционной цене 140грн.

Добавлено через 6 минут

Мы просматриваем, но у нас ведь тоже должны быть выходные, мы же такие люди как и Вы! А по поводу продукции читайте Выше, мы всегда отвечаем за качество нашей продукции, а если что то не так то всегда исправляем. Поэтому с нами приятно работать.

Завтра вышлю Вам мембрану дайте адрес куда отсылать, и на сколько долго затянется процес с ремонтом юбки, и обратной отправки ??? Просто я каждые выходные меняю воду в аквариумах и долго ждать не смогу сами понимаете.

[Aqua-ua]

Допис від Polya_Ruslan

Завтра вышлю Вам мембрану дайте адрес куда отсылать, и на сколько долго затянется процес с ремонтом юбки, и обратной отправки ??? Просто я каждые выходные меняю воду в аквариумах и долго ждать не смогу сами понимаете.

Завтра отправите во вторник получим, если успеем сделать во вторник то сразу и отправим если нет то отправим в среду, и в четверг у вас будет! Новая почта Днепропетровск Склад #19 Получатель: Янгичер Виталий.
Пусть сосед не забудет завтра позвонить в офис.
Спасибо, ждем!

Добавлено через 15 минут

Допис від nickanya

, это предположение можете сразу отметать, как не состоятельное, остальные также под большим вопросом...
ИМХО, у Вас проблемы с данной партией мембран.

За месяц мы продаем 200-300 мембран разного номинала,если бы был брак какой то партии то много было бы обращений, а они еденичны, если бы были таки проблемы с какой то из партий то мы бы приостановили продажи, мы дорожим свое репутацией. А так это частные случаи и в 99 процентах обращений, вопрос решается по телефону и у человека все начинает отлично работать.
Извините, но я ухожу из дома и буду не на связи до понедельника, если мы Вам можем помочь с Вашей системой, прошу обращаться, мы будем очень рады помочь!
С уважением и наилучшими пожеланиями компания AQUA-UA.

[Polya_Ruslan]

Допис від Aqua-ua

Завтра отправите во вторник получим, если успеем сделать во вторник то сразу и отправим если нет то отправим в среду, и в четверг у вас будет! Новая почта Днепропетровск Склад #19 Получатель: Янгичер Виталий.
Пусть сосед не забудет завтра позвонить в офис.
Спасибо, ждем!

Добавлено через 15 минут


За месяц мы продаем 200-300 мембран разного номинала,если бы был брак какой то партии то много было бы обращений, а они еденичны, если бы были таки проблемы с какой то из партий то мы бы приостановили продажи, мы дорожим свое репутацией. А так это частные случаи и в 99 процентах обращений, вопрос решается по телефону и у человека все начинает отлично работать.
Извините, но я ухожу из дома и буду не на связи до понедельника, если мы Вам можем помочь с Вашей системой, прошу обращаться, мы будем очень рады помочь!
С уважением и наилучшими пожеланиями компания AQUA-UA.

я тоже не грешил на мембрану а искал другие причины почему гибли растения, это пока я не купит ТДС прибор, я не думаю что все у нас кто имеет осмо имеет приборы тдс. Поэтому и обращаются иденицы.

[www.aqua-ua.com]

Допис від Polya_Ruslan

я тоже не грешил на мембрану а искал другие причины почему гибли растения, это пока я не купит ТДС прибор, я не думаю что все у нас кто имеет осмо имеет приборы тдс. Поэтому и обращаются иденицы.

Последние 4 месяца, когда мы продаем TDS вместе с системой обратного осмоса за 140 грн., почти все системы покупают с ним. Так что статистика верная. Еще раз повторюсь, что обращение такого рода очень редкие и обычно решаются в телефонном режиме.
В Вашем случае получим мембрану и посмотрим что к чему.

[Polya_Ruslan]

Получил свою мембрану после оправки назад, и о чудо она на выходе показывает 016 ТДС а после смолы 003, смола правда новая, может позже опустится и до 001-000 ТДС. Свои гарантии и обязательства Аква-юа выполнила на все 100% в кротчайшие строки, за что им огромное спасибо. Так что смело можно здесь покупать, и если случится проблема после покупки через несколько месяцев я думаю что Аква-юа её с радостью для нас устранит.
www.aqua-ua.com, огромное Вам спасибо.

[Polya_Ruslan]

Aqua-ua, отправил мембрану декларация в личке.

[ivinavi]

П.С.: все кто у нас приобретал осмос могут приобрести ТДС по акционной цене 140грн.
А я пользуюсь вашей установкой уже больше года по тестам вода вроде хорошая. Префильры еще не менял к своему стыду. Скорость фильтрации пока как по паспарту. Вот я и решил приобрести тдс если это возможно? Вопрос к aqua-ua.

[Aqua-ua]

Допис від ivinavi

П.С.: все кто у нас приобретал осмос могут приобрести ТДС по акционной цене 140грн.
А я пользуюсь вашей установкой уже больше года по тестам вода вроде хорошая. Префильры еще не менял к своему стыду. Скорость фильтрации пока как по паспарту. Вот я и решил приобрести тдс если это возможно? Вопрос к aqua-ua.

Конечно возможно, если Вы наш клиент и приобретали у нас осмос, то для Вас действует аукционная цена 140 грн. Позвоните завтра менеджеру и она оформит заказ.